אלפי משתמשי Windows שניסו לעדכן לאחרונה את מערכת ההפעלה Windows 10 שלהם נתקלו בקוד השגיאה המעצבן 0x80240fff.

שניהם Insiders וגם שאינם Insiders נגועים בשגיאה זו המונעת מהמערכת שלהם למצוא את העדכונים הזמינים.

כך מתאר משתמש אחד את הבעיה:

בדיוק קיבלתי מחשב נייד חדש וניסיתי לוודא שהחלונות 10 שלי מעודכנים אבל בכל פעם שאני מנסה לקבל אותו אחר עדכונים אני מקבל קוד שגיאה 0x80240fff. אני אפילו לא חושב שזה לא מצליח להוריד את ההתנהגויות שלו כאילו שהוא לא יכול אפילו לחפש עדכונים חדשים?

המשתמשים ניסו גם לעדכן במהלך אתחול נקי ללא הצלחה.

לדברי מיקרוסופט, שגיאה זו יכולה להתרחש אם תוכן מותאם אישית משתמש בשם מוצר התואם לשם קיים בקטגוריה. לדוגמה, אתה יוצר מוצר בתוך SCUP בשם "כלים".

זה מבלבל את המערכת בעת הערכת הקטגוריות שכן כעת יש לך מוצר בשם "כלים" וסיווג עדכונים שנקרא "כלים".

שגיאת עדכון Windows 10 0x80240fff

1. עדכוני דחה
2. השתמש בכלי ליצירת המדיה
3. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
4. הפעל מחדש את שירותי ההעברה החכמה ברקע
5. אפס רכיבי Windows Update
6. כבה הגנת אנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת אש
7. השבת את תוכנת ה- VPN שלך
8. הורד את עדכון ערימת השירות האחרון

1. עדכוני דחייה

פיתרון זה זמין למשתמשי Windows 10 Pro.

עבור אל הגדרות העדכון של Windows> לחץ על אפשרויות מתקדמות בתחתית הדף> בחר שדרוג לדחות.

זה משנה את שרת העדכונים של Windows שלך ויש לפתור את הבעיה. עם זאת, עדכונים יידחו.

2. השתמש בכלי ליצירת המדיה

השתמש בכלי ליצירת המדיה כדי להוריד את עדכוני Windows 10 האחרונים במחשב שלך. אתה יכול לבחור לשדרג את המחשב שלך באופן מיידי, ו- Windows אמור לעשות זאת באופן אוטומטי עבורך.

ניתן להשתמש בפתרון זה גם על ידי משתמשי Windows 10 Home. כפי שכולכם יודעים, אין אפשרות 'שדרוג לדחות' זמינה עבור Windows 10 Home.

אלה הפתרונות שמספקים Insiders. מהנדסי התמיכה של מיקרוסופט הציעו גם פתרונות נוספים, כך שתרצה לנסות אותם גם.

3. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

Windows 10 כולל סדרת פתרונות בעיות מובנים שיכולים לעזור לך לתקן בעיות טכניות כלליות, כולל בעיות בעדכון.

עבור אל הגדרות> עדכון ואבטחה> פתרון בעיות> הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

4. הפעל מחדש את שירותי ההעברה החכמה ברקע

בצע את הצעדים המפורטים להלן כדי להפעיל מחדש את BITS:

1. לחץ על מקש Windows + מקש R והקלד services.msc בתיבת הטקסט.
2. אתר את שירות ההעברה החכמה (BITS) ברקע.
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שירות BITS (Background Intelligent Transfer Service) ואז לחץ על מאפיינים.

   

4. בכרטיסיה כללי, לצד סוג אתחול, ודא כי נבחר אוטומטית (התחלה מושהית). אם לא, בחר בו ולחץ על החל.

   

5. לצד מצב השירות, בדוק אם השירות מופעל. אם לא, לחץ על התחל.

5. אפס רכיבי Windows Update

1. עבור אל התחל> הקלד cmd > בחר שורת פקודה (מנהל)
2. לחץ על כן כשתתבקש לקבל הרשאות

   

3. עצור את שירותי BITS, Cryptographic, MSI Installer ו- Windows Update על ידי הקלדת הפקודות הבאות (לחץ על Enter אחרי כל פקודה):
   • עצור רשת
   • עצור נטו
   • ביטים להפסקת רשת
   • להפסיק
4. שנה את שם התיקיה SoftwareDistribution ו- Catroot2 על ידי הקלדת הפקודות למטה בשורת הפקודה (כתמיד, לחץ על Enter אחרי כל פקודה):
   • Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. הפעל מחדש את שירותי BITS, Cryptographic, MSI Installer ו- Windows Update. הקלד את הפקודות הבאות בשורת הפקודה ולחץ על Enter לאחר כל אחת מהן:
   • עצור רשת
   • עצור נטו
   • ביטים להפסקת רשת
   • להפסיק
6. סגור את שורת הפקודה
7. נסה להפעיל שוב את עדכוני Windows כדי לבדוק אם השגיאה נמשכת.

6. כבה את ההגנה מפני אנטי-וירוס / אנטי-תוכנה / חומת אש

לפעמים תוכנת האבטחה שלך (חומת אש, כלי אנטי-וירוס וכלי antimalware) עשויה לחסום את Windows Update. הפיתרון המהיר והפשוט ביותר לתיקון בעיה זו הוא השבתה של תוכניות אלה באופן זמני.

לאחר מכן נסה להתקין את עדכוני Windows האחרונים שוב כדי לבדוק אם פיתרון זה תיקן את הבעיה שלך.

אל תשכח להפעיל מחדש את התוכניות האלה ברגע שתסיים להבטיח שהמערכת שלך מוגנת מפני התקפות סייבר.

7. השבת את תוכנת ה- VPN שלך

חלק מהמשתמשים אישרו כי כיבוי תוכנת VPN עזר להם לתקן שגיאה 0x80240fff. אז אם אתה משתמש בתוכנת VPN, השבת אותה ואז בדוק אם קיימים עדכונים.

הודע לנו אם פיתרון זה עבד עבורך.

8. הורד את עדכון ערימת השירות האחרון

מיקרוסופט מפעילה באופן קבוע שירות עדכוני ערימה כדי לשפר את Windows Update. וודא שאתה מפעיל את עדכון ערימת השירות העדכני ביותר הזמין לגירסת Windows 10 שלך.

ניתן גם להוריד את העדכון מאתר קטלוג העדכונים של מיקרוסופט.

הנה אתה מקווה שהפתרונות המפורטים עזרו לך לתקן את שגיאת Windows Update 0x80240fff.

אם יש לך טיפים והצעות נוספות כיצד לתקן שגיאה זו, רשום אותם בתגובות למטה.