אם אתה משתמש בחיבור USB מהמחשב הנייד שלך למדפסת, אחד הדברים שצריך להיזהר מהם הוא אם הכבל מחובר בצורה לא נכונה או בזמן לא נכון מכיוון שהמדפסת עשויה לא לעבוד או להציע את כל התכונות הזמינות.

היתרון בשימוש בחיבור או בכבל USB הוא בכך שהוא מציע אפשרות לחבר מכשירים רבים ושונים כמו מדפסות, מצלמות, סורקים וכוננים עם חיבור משותף אחד.

מאמר זה בודק מה אתה יכול לעשות כאשר HP LaserJet p1102w אינו מדפיס עם חיבור USB.

אם ניסית להשתמש בכבל USB חדש, ניסית יציאות שונות או ניתקת מרכז ה- USB בין המדפסת למחשב ושום דבר לא קורה, נסה את הפתרונות האחרים הרשומים כאן.

תיקון: HP LaserJet p1102w לא מדפיס באמצעות USB

1. בדוק את האזהרה של מנהל ההתקנים
2. בצע התקנה נקייה
3. אפס את מערכת ההדפסה
4. פתרון בעיות בכבל USB ובחיבור
5. הגדר את חיבור ה- USB כמדפסת ברירת מחדל
6. השתמש ברופא ההדפסה והסריקה של HP
7. השבת את שירותי ההפעלה והתקן מחדש את תוכנת HP
8. בצע שחזור מערכת במחשב שלך

פתרון 1: בדוק את האזהרה של מנהל ההתקנים

בכל פעם שנמצאת שגיאה מהמדפסת או מהמחשב שלך, מנהל ההתקנים כולל בדרך כלל משולש אזהרה צהוב לצד ערך בקרי ה- USB ברשימת המכשירים.

עליך לפתור את הבעיה במחשב לפני שניתן יהיה לאתר את המדפסת.

אם פשוט עיצבת מחדש את המחשב שלך, ככל הנראה מנהל ההתקן לא הותקן כראוי, או שיציאת ה- USB אינה פועלת, ובמקרה זה תוכל לבדוק עם יצרן המחשב שלך לגבי החלטות עם יציאות USB.

• קרא גם: כיצד לתקן בעיות הדפסה ב- Windows 10

פתרון 2: בצע התקנה נקייה

• נתק את כבל ה- USB מהמדפסת
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל במחשב שלך
• בחר תוכניות ותכונות

• בחר את כל רשומות המדפסת של HP LaserJet והסר אותן.
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר בלוח הבקרה
• לחץ על חומרה וצליל

• בחר התקנים ומדפסות - בחר את כל רשומות המדפסת והסר את ההתקן.

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר הפעלה

• הקלד printui.exe / s (יש רווח בין.exe ו- /) ולחץ על Enter.

• תיבת מאפייני שרת ההדפסה תוצג

• עבור אל מנהלי התקנים - הסר גם שם כל ערך.

• שוב, עבור לחלון הפעלה, הקלד - " c: / programdata " - עבור לתיקיית Hewlett Packard, הסר את התיקיות והקבצים הקשורים למדפסת.
• הפעל מחדש את המחשב.
• כעת לחץ כאן להתקנת התוכנה.
• חבר את כבל ה- USB אם תתבקש ופעל לפי ההוראות שעל המסך להשלמת ההתקנה.

פתרון 3: אפס את מערכת ההדפסה

HP LaserJet p1102w זה שאינו מדפיס בבעיית USB עלול להתרחש אם המדפסת אינה מוגדרת כהלכה ברשת.

נסה לאפס את מערכת ההדפסה, אך היזהר כי הדבר יסיר כל תור הדפסה קיים ויאפס את הגדרות מנהל ההתקן המותאמות אישית.

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר בלוח הבקרה
• לחץ על חומרה וצליל
• בחר התקנים ומדפסות
• בחר מדפסות

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ברשימה ובחר אפס מערכת הדפסה, ואז לחץ על אישור כדי לאשר
• תן הרשאות מנהל במידת הצורך ולחץ על אישור כדי להתחיל בתהליך איפוס המערכת
• לחץ על סימן + ובחר במדפסת שלך ולחץ על הוסף

ודא שהנהגים שלך מתעדכנים ונסה שוב לבדוק אם זה עוזר.

• קרא גם: כיצד לתקן את שירות Spooler Print שימוש רב במעבדים במערכת Windows 10

פתרון 4: פתרון בעיות בכבל USB ובחיבור

אם ה- USB אינו פועל, ודא שחיברת אותו למחשב שלך כראוי, מחובר לשקע חשמל אם יש לו כבל חשמל והתקנת את התוכנה הרלוונטית והנדרשת.

בדוק כבלי חשמל ובדוק כי רכזת ה- USB מחוברת לחיבור אחד. ודא שהרכזת והמכשיר הם באותה מהירות, לדוגמה, רכזת USB 3.0 עד USB 3.0 וכן הלאה.

אם למכשיר אין כבל חשמל והוא מחובר להתקן USB שאין לו כבל חשמל, חבר את ההתקן ליציאת ה- USB של המחשב שלך ישירות או להתקן USB עם כבל חשמל.

נתק את כל התקני ה- USB המחוברים פרט לזה שאתה בודק, ואז נסה לחבר אותם אחד אחד כדי לגלות איזה מהם גורם לבעיה ואז פותר בעיות עבור אותה בעיה ספציפית.

פתרון 5: הגדר את חיבור ה- USB כמדפסת ברירת מחדל

בדוק את היציאה בכל סמל מדפסת כדי לראות אם זה מוגדר כ- USB.

• לחץ על התחל
• בחר בלוח הבקרה
• לחץ על חומרה וצליל
• בחר התקנים ומדפסות
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר מאפיינים

• בחר יציאות יש להגדיר את היציאה עם ה- USB כמדפסת ברירת מחדל
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הסמל ובחר בחר כמדפסת ברירת מחדל

נסה להדפיס מסמך טקסט, לא את דף הבדיקה של Windows, ובדוק אם זה עוזר.

• קרא גם: מדפסת Wi-Fi אינה מזוהה? תקן את זה עם הפתרונות המהירים האלה

פתרון 6: השתמש ברופא ההדפסה והסריקה של HP

זהו כלי חינמי לאבחון ולפתרון בעיות הדפסה וסריקה במדפסת HP LaserJet p1102w שלך. אתה יכול להוריד ולהפעיל את HP Print and Scan Doctor כדי לבצע במהירות ובאופן אוטומטי מספר משימות לפתרון בעיות.

באפשרותך להשתמש ברופא ההדפס והסריקה של HP כדי לבדוק את המצב של מכשיר ההדפסה, תור ההדפסה, מנהל ההתקנים והתנגשויות התקנים.

• בשולחן העבודה, לחץ פעמיים על הסמל HP Print and Scan Doctor כדי לפתוח את הכלי.
• לחץ על התחל
• בחר במדפסת שלך ולחץ על הבא. המסך מציאת ותיקון בעיות מוצג.
• לחץ על תיקון הדפסה.
• במסך התוצאות של HP Print and Scan Doctor, צפה ברשימת התוצאות הניתנות לפעולה כמתואר להלן:
  • אם אתה רואה סימן ביקורת (ירוק), המדפסת עברה את הבדיקות. לחץ על מדפסת בדיקה לחץ על דלג.
  • אם אתה רואה מפתח ברגים (כחול), רופא ההדפסה והסריקה מצא בעיה ותיקנה. לחץ על מדפסת בדיקה לחץ על דלג.
  • אם אתה רואה סימני קריאה צהובים (סימן מפגע), הבדיקה נכשלה והצריכה פעולת משתמש, אך הצעד דילג. לחץ על מדפסת בדיקה לחץ על דלג.
  • אם אתה רואה X אדום, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 7: השבת את שירותי ההפעלה, התקן מחדש את תוכנת HP ואז הפעל שוב את שירותי ההפעלה

• לחץ על התחל
• הקלד את Windows Update בתיבת החיפוש
• בחר בדוק אם קיימים עדכונים וקבלו את כל העדכונים הקריטיים

• עבור שוב לתיבת החיפוש והקלד msconfig ולחץ על Enter
• בדוק אם כעת נבחר האתחול רגיל או אתחול סלקטיבי. אם נבחרה אתחול רגיל, בצע את הצעדים שצוינו להלן.

כיצד להשבית אתחול רגיל

• בחר אתחול סלקטיבי

• נקה את תיבת הסימון טען פריטי אתחול.

• לחץ על הכרטיסייה שירותים

• בחר בתיבת הסימון הסתר את כל שירותי מיקרוסופט בתחתית המסך.

• לחץ על השבת הכל

הסר את תוכנת HP והתקן אותה מחדש

• כדי להסיר את ההתקנה, לחץ על התחל ובחר בכל היישומים

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על HP (שם המדפסת) ובחר הסר התקנה
• התקן מחדש את תוכנת HP על ידי הפעלת תוכנית ההתקנה החדשה שהורדת או הכנסה מחדש של התקליטור המצורף למדפסת שלך.
• עקוב אחר ההוראות שעל המסך וחבר את כבל ה- USB רק כאשר תתבקש על ידי התוכנה. אם אתה מחבר את כבל ה- USB מוקדם מדי, עלולה להופיע שוב שגיאת התקנה.

הערה: בין אם התקנת את התוכנה בהצלחה ובין אם לא עשית זאת, וודא שאתה פועל בקפידה אחר ההוראות שלהלן כדי לאפשר את תוכנת ההפעלה שלך, אחרת ייתכן שהמחשב שלך לא יתפקד באופן שאתה מצפה.

• קרא גם: תקן הדפסה חוסמת אנטי-וירוס במחשבי Windows

אפשר שירותי הפעלה

• פתח את תיבת הדו-שיח שירות תצורת מערכת על ידי לחיצה על התחל
• הקלד msconfig בתיבת החיפוש

• בחר בתצורת מערכת מתוצאות החיפוש
• אם השבתת את ההפעלה הרגילה, בחר אתחול רגיל כדי לאפשר זאת.

פתרון 8: בצע שחזור מערכת במחשב שלך

אם התקן ה- USB עבד בעבר ואז הפך לבלתי ניתן לעבודה, נסה להשתמש בשחזור המערכת של Microsoft כדי לחזור לשעה שקדמה לה התקן ה- USB.

• לחץ על התחל
• עבור לתיבת שדה החיפוש והקלד שחזור מערכת
• לחץ על צור נקודת שחזור ברשימת תוצאות החיפוש

• הזן את סיסמת חשבון הניהול שלך או הענק הרשאות אם תתבקש לעשות זאת
• בתיבת הדו-שיח שחזור מערכת, לחץ על שחזור מערכת

• לחץ על הבא
• לחץ על נקודת שחזור שנוצרה לפני שנתקלת בבעיה
• לחץ על הבא
• לחץ על סיום

כדי לחזור לנקודת שחזור, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר בלוח הבקרה
• בתיבת החיפוש בלוח הבקרה, הקלד שחזור
• בחר התאוששות

• לחץ על פתיחת שחזור מערכת

• לחץ על הבא
• בחר את נקודת השחזור הקשורה לתוכנה / האפליקציה הבעייתית, מנהל ההתקן או העדכון
• לחץ על הבא
• לחץ על סיום

האם אחד מהפתרונות הללו עזר לתקן את HP LaserJet p1102w שלא מדפיס בעיית USB? ספר לנו על ידי השארת תגובה בסעיף למטה.