שגיאות מסך כחול מוות הן אחת השגיאות המטרידות ביותר במערכת Windows 10. שגיאות מסוג זה נגרמות לרוב כתוצאה מתוכנה וחומרה שאינן תואמות, וברוב המקרים המחשב שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי בכל פעם שהוא נתקל בשגיאה מסוג זה.

מכיוון ששגיאות מסוג זה יכולות לגרום לבעיות כה רבות, היום אנו נראה לך כיצד לתקן שגיאת IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE.

שלבים לתיקון IRQL GT ZERO בשגיאת שירות מערכת

1. הורד עדכוני Windows באופן קבוע
2. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
3. הפעל את פותר הבעיות של BSOD
4. הפעל את סריקת SFC
5. הפעל את DISM
6. בדוק את הכונן הקשיח
7. הסר התקנה של תוכנה בעייתית
8. השבת את Hyper-V
9. עדכן את ה- BIOS שלך
10. בדוק אם יש בעיות חומרה

כיצד אוכל לתקן שגיאת IRQL GT ZERO בשירות מערכת?

פתרון 1 - הורד עדכוני Windows באופן קבוע

שגיאות מסוג זה נגרמות בדרך כלל כתוצאה מחומרה או תוכנה שאינן תואמות, ולכן חשוב לך להריץ את Windows Update ולהוריד את העדכונים האחרונים. רבים מהעדכונים הללו מגיעים עם תכונות חדשות, אך בנוסף לתכונות חדשות, עדכוני Windows לעתים קרובות מתקנים בעיות רבות הקשורות לתוכנה או חומרה, ומכיוון ששגיאת IRQL GT ZERO AT SYSTEM_SERVICE נגרמת על ידי בעיות אלה, חשוב מאוד לשמור על מערכת ההפעלה Windows 10. עד היום.

פתרון 2 - עדכן את מנהלי ההתקן שלך

מנהלי התקנים הם מרכיב חיוני בכל מערכת הפעלה, ואם הנהגים שלך מיושנים או פגומים, אתה עלול לקבל שגיאה של IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. כדי להימנע משגיאות מסוג זה, מומלץ מאוד לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך לעיתים קרובות. עדכון מנהלי ההתקנים שלך הוא פשוט יחסית, והדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא באמצעות מנהל ההתקנים.

השימוש במנהל ההתקנים לעדכון מנהלי התקנים עשוי לא תמיד להיות הפיתרון הטוב ביותר, אך אתה תמיד יכול להוריד את כל מנהלי ההתקנים הדרושים ישירות מיצרן החומרה שלך. ליצרן החומרה שלך יהיו מנהלי ההתקנים האחרונים, וכדי להוריד אותם פשוט בקר באתר האינטרנט שלה, אתר את דגם המכשיר שברצונך לעדכן והורד את כל מנהלי ההתקנים הדרושים לו. זכור לעדכן כמה שיותר מנהלי התקנים על מנת להימנע מכל בעיות ב- BSoD.

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי

חיפוש מנהלי התקנים בכוחות עצמכם יכול להימשך זמן רב. לכן אנו ממליצים לכם להשתמש בכלי שיעשה זאת עבורכם באופן אוטומטי. שימוש במעדכן מנהלי התקנים אוטומטי ודאי יחסוך ממך את הטרחה שבחיפוש אחר מנהלי התקנים באופן ידני, וזה תמיד ישמור על מערכת מעודכנת עם מנהלי ההתקנים האחרונים.

עדכון הנהגים של Tweakbit (מאושר על ידי מיקרוסופט ונורטון אנטי-וירוס) יסייע לכם לעדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי ולמנוע נזק למחשב שנגרם כתוצאה מהתקנת גרסאות מנהל התקן שגויות. לאחר מספר בדיקות, הצוות שלנו הגיע למסקנה כי זהו הפיתרון האוטומטי הטוב ביותר.

להלן מדריך מהיר לשימוש בו:

1. הורד והתקן את עדכוני ההתקנים של TweakBit
2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.

3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

   הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

פתרון 3 - הפעל את פותר הבעיות של BSOD

דבר נוסף שנוכל לנסות הוא הפעלת הכלי המובנה לפתרון בעיות של Windows 10. כלי זה נועד להתמודד עם סוגיות מערכת שונות, כולל BSODs. אז זה יכול לעזור גם במקרה זה.

כך תוכלו להריץ את פותר הבעיות המובנה של Windows 10:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.
2. בחר פתרון בעיות מהתפריט משמאל.
3. בחר BSOD מהחלונית הימנית ולחץ על הפעל את פותר הבעיות.
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת פותר הבעיות.

פתרון 4 - הפעל את סריקת SFC

פותר הבעיות הבא שננסה הוא סריקת SFC. זהו כלי שורת פקודה שעובר במערכת שלך בחיפוש אחר בעיות אפשריות. כמובן שאם פיתרון של בעיות אלה אפשרי, סריקת SFC תעשה זאת באופן אוטומטי.

כך תריץ את סריקת SFC במערכת Windows 10:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן תפריט התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל).
2. הזן את השורה הבאה ולחץ על Enter: sfc / scannow
3. המתן עד לביצוע התהליך (זה עשוי לקחת זמן).
4. אם הפיתרון נמצא, הוא מיושם אוטומטית.
5. כעת, סגור את שורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב.

פתרון 5 - הפעל את DISM

והכלי האחרון לפיתרון תקלות שננסה לנסות הוא DISM. זה אולי פותר הבעיות החזק ביותר, מכיוון שהוא ממצה את תמונת המערכת שוב ושוב.

אנו ננחה אותך הן דרך התקן והן על הנוהל המשתמש במדיה ההתקנה שלהלן:

• דרך סטנדרטית

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל מערכת).
2. הדבק את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
3. המתן עד לסיום הסריקה.
4. הפעל מחדש את המחשב ונסה לעדכן שוב.

• עם מדיה ההתקנה של Windows

1. הכנס את מדיה ההתקנה של Windows.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחל, ובחר מהתפריט, בחר בשורת הפקודה (מנהל).
3. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן:
   • הסר / מקוון / ניקוי-תמונה / סריקת בריאות
   • הסר / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
4. כעת הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות / מקור: WIM:X: מקורות Install.wim:1 / LimitAccess
5. הקפד לשנות ערך X עם אות הכונן המותקן עם התקנת Windows 10.
6. לאחר סיום ההליך, הפעל מחדש את המחשב.

פתרון 6 - בדוק את הכונן הקשיח

1. כנסו להפעלה מתקדמת (הפעלו מחדש את המחשב תוך לחיצה על מקש Shift).
2. בחר פתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות.
3. בחר שורת פקודה מרשימת האפשרויות.
4. כאשר מופיע שורת הפקודה, הזן את השורות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל שורה כדי להריץ אותה:
   • bootrec.exe / Rebildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. חלק מהמשתמשים מציעים כי עליך להריץ גם פקודות chkdsk נוספות. כדי לבצע פקודות אלה עליכם לדעת אותיות כונן עבור כל מחיצות הכונן הקשיח. בשורת הפקודה עליך להזין את הדברים הבאים (אך זכור להשתמש באותיות התואמות למחיצות הכונן הקשיח במחשב האישי שלך):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   זו רק הדוגמא שלנו, אז קחו בחשבון שעליכם לבצע פקודה chkdsk עבור כל מחיצה בכונן הקשיח.

6. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 7 - הסר התקנה של תוכנה בעייתית

לדברי המשתמשים, שגיאת IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE יכולה לרוב להיגרם על ידי תוכנה בעייתית, וכדי לפתור את הבעיה, מומלץ לאתר ולהסיר את היישום הבעייתי.

• קרא גם: תקן קוד שגיאה '0xc004e016' במערכת Windows 10

לעתים קרובות הגורם לשגיאות מסוג זה הוא תוכנת האנטי-וירוס שלך, ומשתמשים רבים דיווחו על בעיות ב- Bitdefender, לכן מומלץ מאוד להסיר אותה. בנוסף להסרת ההתקנה של Bitdefender, עליך להשתמש בכלי המסיר ההתקנה הייעודי כדי להסיר אותו לחלוטין.

תוכנות אנטי-וירוס רבות משאירות קבצים ומפתחות רישום מסוימים לאחר הסרת ההתקנה שלהן, וכדי להסיר לחלוטין תוכנת אנטי-וירוס מהמחשב שלך ולתקן את שגיאת IRQL GT ZERO AT SYSTEM_SERVICE, חשוב להשתמש בכלי המסיר המתאים. חברות אבטחה רבות מציעות כלים אלה להורדה, לכן הקפידו להשיג כלים.

כדאי להזכיר שכמעט כל כלי אנטי-וירוס יכול לגרום לשגיאת BSoD, וכדי לתקן בעיה זו מומלץ להסיר את כל כלי האנטי-וירוס של צד שלישי. גם אם תסיר את כלי האנטי-וירוס שלך, במחשב שלך עדיין יש Windows Defender, כך שלא תהיה מוגן לחלוטין.

בנוסף לאנטי-וירוס, משתמשים רבים דיווחו שתוכנות אחרות, כגון SoundTap, NCH Software Suite או אפילו Bluestacks ו- Andy OS עלולות לגרום לשגיאת IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. כדי לפתור בעיה זו, מומלץ מאוד להסיר את התוכנה הנזכרת. אם אתה צריך להשתמש בכל אחד מהכלים האלה, אתה יכול לנסות להתקין את הגירסה העדכנית ביותר שללא תקווה אין אותם בעיות.

אלה רק כמה סיבות נפוצות לשגיאה זו, וקחו בחשבון שכמעט כל יישום יכול לגרום להתבטאות של שגיאה זו, לכן הקפידו להסיר כל יישום שהתקנתם או עדכנתם במהלך הימים או השבועות האחרונים.

פתרון 8 - השבת את Hyper-V

משתמשים רבים טוענים כי השבתת Hyper-V במערכת Windows 10 מתקן את שגיאת IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE. השבתת Hyper-V היא די פשוטה ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן לתכונות חלונות. בחר הפעל או כבה תכונות של Windows.

   

2. ברגע שנפתח חלון תכונות Windows, אתר את Hyper-V ובטל את הסימון.

   

3. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

לאחר השבתת תכונה זו יש לפתור בעיות ב- IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE.

• קרא גם: תקן: שגיאת עדכון Windows 10 80244018

פתרון 9 - עדכן את ה- BIOS שלך

במקרים מסוימים שגיאות מסוג זה יכולות להופיע אם ה- BIOS שלך אינו מעודכן, וכדי לתקן בעיה זו מומלץ לעדכן את ה- BIOS. עדכון BIOS הוא הליך מתקדם, ואם החלטתם לבצע אותו, אנו ממליצים לכם להיזהר במיוחד.

כדי לראות כיצד לעדכן את ה- BIOS שלך, עליך לבדוק במדריך לוח האם שלך הוראות מפורטות. באשר לקבצים הנדרשים, אתה יכול להוריד את ה- BIOS העדכני ביותר עבור לוח האם שלך מאתר יצרן לוח האם שלך. זכור כי אתה יכול לגרום נזק קבוע למחשב האישי שלך אם אתה לא מעדכן את ה- BIOS כראוי, לכן היזהר במיוחד.

פתרון 10 - בדוק אם יש בעיות חומרה

כפי שכבר הזכרנו, שגיאות BSoD יכולות להיגרם כתוצאה מחומרה לקויה, לכן מומלץ לבדוק אם החומרה שלך עובדת כמו שצריך. אם התקנת חומרה חדשה לאחרונה, עליך להסיר אותה או להחליף אותה ולבדוק אם המחשב שלך פועל בלעדיה.

בנוסף להסרת חומרה חדשה, עליך לבדוק אם החומרה הנוכחית שלך פועלת כראוי. הגורם השכיח ביותר לשגיאה זו הוא זיכרון RAM, וכדי לבדוק זיכרון RAM תצטרך להשתמש בכלי כגון MemTest86 +. כל שעליך לעשות הוא להזיז את הכלי לכונן הבזק מסוג USB, לאתחל אותו מהמחשב ולתת לו לבדוק את הזיכרון שלך למשך מספר שעות.

אם הזיכרון שלך פועל כראוי, ייתכן שתרצה לבדוק אם רכיבי חומרה אחרים פועלים כראוי. מציאת רכיב לקוי עשויה להיות קשה, לכן מומלץ ליצור קשר עם מומחה.

שגיאת IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICE יכולה להיות בעייתית, אך ברוב המקרים שגיאה זו נגרמת על ידי תוכנה בעייתית, והסרת התוכנה הבעייתית תפתור את הבעיה ברוב המקרים.

קרא גם:

• תקן שגיאת NTFS_File_System במערכת Windows 10
• תקן: שגיאת ספק שירותי קריפטוגרפיה של Windows במערכת Windows 10
• תקן: שגיאת 'אלמנט לא נמצא' ב- Windows 10
• BSOD למשתמשים במשטח בעת התקנת עדכון הקושחה האחרון
• תקן: שגיאה 'קרה משהו' ב- Windows 10