BitLocker מצפין כוננים קשיחים וכונני הבזק בכמה מחשבי Lenovo. עם זאת, חלק ממשתמשי Lenova Yoga הצהירו בפוסטים בפורום כי BitLocker כל הזמן מבקש את מפתח השחזור בכל פעם שהם מבצעים אתחול של Windows.

כתוצאה מכך, המשתמשים צריכים להזין את המפתח בכל פעם שהם מבצעים אתחול. הבעיה מתעוררת לעתים קרובות לאחר שינויים בחומרה בלוח האם.

כיצד לתקן בעיות מפתח של Lenovo Bitlocker

1. עדכן את ה- TPM של BitLocker

משתמשים עם ספינות אם חדשות צריכות לחדש מחדש את ה- TPM (Module Platform Module) כדי לתקן את בקשות מפתח השחזור. TPM של לוח האם החדש לא יכלול מידע על הצפנת BitLocker.

לפיכך, עדכון ה- TPM על ידי השעיית ההגנה באופן זמני בדרך כלל פותר את הבעיה. כך יכולים המשתמשים לעדכן את ה- TPM במערכת Windows.

• פתח את סייר הקבצים באמצעות מקש Windows + מקש חם.
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הכונן הקשיח אליו מופעל BitLocker ובחר באפשרות נהל BitLocker.
• יישום יישום לוח הבקרה הכולל הגדרות BitLocker ייפתח. לחץ על אפשרות השעיית ההגנה.
• ייפתח חלון תיבת דו-שיח ושואל " האם ברצונך להשעות את ההגנה על BitLocker? לחץ על כפתור כן כדי לאשר.
• לאחר מכן לחץ על האפשרות המשך להגנה מספר דקות לאחר השעיית ההגנה.
• ואז הפעל מחדש את שולחן העבודה או המחשב הנייד.

2. עדכן את ה- TPM של BitLocker באמצעות שורת הפקודה

• לחלופין, משתמשים יכולים לעדכן את TPM של BitLocker באמצעות שורת הפקודה. לשם כך, לחץ על מקש Windows + מקש הקיצור R.
• לאחר מכן הזן 'cmd' בהפעל, ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.

• הזן 'Manage-bde -status c:' (עבור הכונן c:) בשורת הפקודה ולחץ על מקש Return.
• כדי למחוק מידע על TPM, הזן 'Manage-bde - מגנים - מחק c: - הקלד TPM' ולחץ על Return.

• לאחר מכן הזן את 'Manage-bde -protectors -add c: -tpm' בשורת ההקשה ולחץ על מקש Enter.
• סגור את שורת הפקודה.
• לחץ על התחל מחדש בתפריט התחלה.

-