האופי המגונן סביב מלווה-בייטס הציב אותו בראש שוק כלי האנטי-וירוס החינמי. חבילת Malwarebytes הראשית, מלבד התמודדות עם נגיפים מציקים אלה, עוסקת גם ב- PuPs ותוכנות פרסום. עם גרסאות חינמיות ופרמיות במיוחד של הסוויטה. עם זאת, השילוב עם Windows 10 (כמו כל כך הרבה פתרונות של צד שלישי) נכשל במשתמשים. כלומר, חלקם אינם יכולים לעדכן את לקוח Malwarebytes, גם לאחר מספר ניסיונות.

העברנו חיפוש וספקנו לך כמה פתרונות בר קיימא. נסה להם ויידע אותנו אם הם עובדים.

Malwarebytes לא מצליח לעדכן? הנה מה שאתה צריך לעשות

1. התקן עדכונים ידנית
2. בדוק את חומת האש של Windows
3. התקן מחדש את Malwarebytes
4. עדכן את Windows

1: התקן עדכונים ידנית

ראשית, עלינו לעשות דבר אחד לפני שתתקין עדכונים ידנית. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאשר ש- Windows Defender אינו פעיל. שני שירותי antimalware עם ההגנה בזמן אמת מופעלים ופועלים בו זמנית אינם בדיוק רעיון טוב.

• קרא גם: תיקון: תוכנת אנטי-וירוס AVG לא תתעדכן

עם ההתקנה הראשונית, המערכת מבטלת את ה- Defender באופן אוטומטי, אך הדבר עשוי להשתנות לאחר עדכון גדול. נווט אל Windows Defender> הגנה מפני וירוסים ואיומים> הגדרות הגנה מפני וירוסים ואיום והשבית הגנה בזמן אמת.

לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב שלך ופתח את Malwarebytes. נווט להגדרות, ומתחת ללשונית היישום לחץ על התקן עדכוני יישום.

2: בדוק את חומת האש של Windows

דבר נוסף שכדאי לבדוק הוא חומת האש של Windows. כפי שכבר הזכרנו בשלב הקודם, עדכון גדול באמת יכול לבצע שינויים מהותיים במערכת שלכם. זה כולל התערבבות עם הרשאות חומת האש שלך. מסיבה זו אנו ממליצים לך לנווט להגדרות חומת האש של Windows ולאפשר ל- Malwarebytes לתקשר בחופשיות לשרת עדכונים.

• קרא גם: VPN נחסם על ידי חומת האש של Windows? להלן הוראות לתיקון

הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד אפשר ופתח את האפשר יישום דרך חומת האש של Windows.

   

2. לחץ על כפתור " שנה הגדרות ".
3. לחץ על " אפשר יישום אחר ".
4. נווט אל תיקיית ההתקנה של Malwarebytes והוסף את קובץ ההפעלה.

   

5. אפשר לו לתקשר בחופשיות עם רשתות ציבוריות ופרטיות.
6. אשר את השינויים והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.
7. נסה לעדכן שוב את Malwarebytes.

3: התקן מחדש את Malwarebytes

כעת, אם התקנת אי פעם גרסה קודמת של Malwarebytes (או כל תוכנת אנטי-תוכנה אחרת), הקבצים המשויכים הנותרים עשויים להשחית את ההתקנה הנוכחית. לפיכך, יתכן שחלק מהתכונות העיקריות לא יעבדו כמתוכנן. זה דורש התקנה מוחלטת של היישום.

• קרא גם: תקן: קבצי Exe לא נפתחים ב- Windows 10

אבל, כפי שכבר אמרנו, האנטי-וירוס משתלב הרבה יותר עמוק מהתוכנית הרגילה של צד שלישי. זו הסיבה שהאנשים הטובים מ- Malwarebytes מציעים כלי מיוחד שאמור לעזור לכם לנקות את כל הקבצים המשויכים. לאחר מכן אתה יכול להתקין את חבילת Malwarebytes, ובתקווה, תוכל לעדכן ללא כל בעיה.

הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. הורד את השירות לניקוי Malwarebytes, כאן.
2. הפעל את הכלי וקבל את תנאי ה- EULA.
3. הכלי מתחיל בהליך ההסרה ובסופו של דבר יבקש אתחול מחדש.
4. הפעל מחדש את המחשב.
5. לאחר ההפעלה מחדש, בחר להתקין את הגרסה האחרונה של Malwarebytes.

הערה: אם הייתה לך גרסת Malwarebytes בחינם, אנו ממליצים בחום לרכוש את הגרסה המלאה מכיוון שהיא תומכת בצורה טובה יותר מגרסה בחינם.

לבסוף, אתה יכול להשתמש בקובץ היומן כדי לשתף את המפתח עם החששות שלך. אתה יכול לפרסם אותו כקובץ מצורף בפורום הרשמי. אם הצעדים הקודמים לא הצליחו לפתור את הבעיה, כמובן.

4: עדכן את Windows

וכערה אחרונה, עלינו להזכיר לכם את הגורם הרגיל ביותר לעדכונים כושלים. עדכונים גדולים של Windows 10 ידועים בשבירת כלים של צד שלישי. הדיווחים הרבים ביותר בנוגע לבעיות העדכון ב- Malwarebytes התגלו לאחר עדכון גדול (ספציפית, Creaters Update).

• קרא גם: תיקון: כישלון הגדרת עדכוני Windows, ביטול שינויים

עם זאת בחשבון, עליך להתקין תיקוני מערכת ועדכונים בהקדם האפשרי. יש לקוות שאחד מהם יעזור לך לפתור את הבעיה העומדת בפניך. כדי לוודא שכל העדכונים מתוכננים, אנו ממליצים לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני. עקוב אחר השלבים שלהלן כדי לבדוק אם קיימים עדכוני Windows 10:

1. פתח את ההגדרות.
2. בחר עדכון ואבטחה.

   

3. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.

   

4. התקן את כל העדכונים הזמינים והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.
5. בדוק האם לקוח Malwarebytes יכול לעדכן.

זהו זה. אם אתה עדיין מוטרד מאותה שגיאה ואינך מצליח לאחזר את העדכונים האחרונים מ- Malwarebytes, הקפד לשתף את החששות שלך בפורום הייעודי שלהם. בנוסף, אם יש לך שאלות או הצעות, אל תרתע מלפרסם אותן בקטע התגובות למטה.