איננו יכולים לדבר על פתרונות אבטחה של צדדים שלישיים מבלי לכלול את Norton Antivirus. זהו אחד הכלים האמינים והיקרים ביותר לשימוש להגנה מפני תוכנות זדוניות. עם זאת, נראה שיש הרבה בעיות בכל הנוגע להפעלת נורטון במחשב Windows 10. בתוך שלל הבעיות המדווחות, החלטנו לבטל את חוסר היכולת לעדכן את נורטון באמצעות תכונת LiveUpdate במערכת Windows 10.

הקפדנו לנסות לטפל בזה באמצעות 4 פתרונות מגויסים. אם אינך מצליח לעדכן את נורטון, בצע את הצעדים המפורטים להלן.

כיצד אוכל לתקן בעיות עדכון של Norton Antivirus?

1. השבת את Windows Defender
2. הפעל את נורטון כמנהל
3. התקן מחדש את נורטון באמצעות הכלי להסרה והתקנה מחדש
4. עדכן את Windows

1: השבת את Windows Defender

כשמדברים על פתרונות אנטי-וירוס של צד שלישי הגורמים לבעיות במערכת Windows 10, Norton Antivirus מוזכר לעתים קרובות. איננו יכולים לומר מדוע אוהבים נורטון ומקאפי מתקשים כל כך במערכת Windows 10, אך לכאורה הם כן. כעת, אין זה אומר שנורטון לא יעבוד במערכת Windows 10 אלא רק יציין כי ייתכן שתצטרך לבצע מספר שינויים.

• קרא גם: תוכנת האנטי-וירוס הטובה ביותר של Windows 10 לשימוש ב- 2018

במקרה זה (ורבים אחרים), הבעיות מתגלות כתוצאה מהקונפליקט בין Windows Defender המובנה לסוויטת אנטי-וירוס של נורטון. יש להשבית את Windows Defender באופן אוטומטי לאחר ההתקנה, אך כל עדכון גדול עשוי לשנות את ההגדרה. בעיקרון, אם שני הפתרונות נגד תוכנות ריגול פועלות במקביל, זה או אחר לא יעבדו כמתוכנן. מה שמוביל לבעיות כמו כשלים בעדכון.

כדי להימנע מכך, אנו ממליצים להשבית את Windows Defender ולנסות לעדכן את המערכת שלך שוב. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד regedit ופתח regedit.
2. נווט אל HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE מדיניות Microsoft Microsoft Windows Defender. ניתן להעתיק ולהדביק את הנתיב בסרגל הכתובות של עורך הרישום.
3. לחץ פעמיים על ה- DisableAntiSpyware DWORD והזן 1 כערך.
4. אם אין DisableAntiSpyware DWORD, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על האזור הריק ובחר ערך חדש DWORD 32. תן שם ל- DWORD DisableAntiSpyware, שמור אותו והגדר את ערכו ל- 1.

   

5. סגור את עורך הרישום והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.

2: הפעל את נורטון כמנהל

יתר על כן, בגלל הדיווחים על בעיות ביצועים ב- Windows 10, עדיף להפעיל את נורטון עם הרשאות ניהול. אפשר להימנע אחר כך מהמגבלות שהוטלו על הנורטון. כמובן שתזדקק לגישה מנהלית למחשב האישי שלך בכדי להעניק הרשאות אלה.

• קרא גם: מדוע אינך יכול להשתמש ב- Norton Internet Security בתצוגה מקדימה של Windows 10

כך תוכל להריץ את נורטון כמנהל לצמיתות:

1. נווט לתיקיה בה מותקן נורטון.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ ההפעלה ופתח את המאפיינים.
3. בחר בכרטיסייה תאימות.
4. סמן את התיבה " הפעל תוכנית זו כמנהל " ואשר את השינויים.

   

3: התקן מחדש את נורטון עם הכלי להסרה והתקנה מחדש

אם השלבים הקודמים לא היו קצרים, אנו נוטים להציע התקנה מוחלטת של אנטיוירוס Norton. במיוחד אם בעיות העדכון הופיעו לאחר עדכון גדול או שדרוג מערכת על פני איטרציה ישנה יותר של Windows. כמו כן, זה לא מספיק כדי להסיר את התוכנית רק עם גישה רגילה. יהיה עליך להשתמש בכלי המסופק למפתחים בשם Norton Remove and Install Tool.

• קרא גם: הורד את תוסף האינטרנט Safe Norton עבור Microsoft Edge

כך תוכלו להריץ אותו ב- Windows 10:

1. הורד את הכלי להסרה והתקנה מחדש של Norton, כאן.
2. לחץ לחיצה ארוכה על Shift ולחץ על Restart כדי להפעיל מחדש את המחשב שלך בתפריט Advanced.
3. בחר פותר בעיות ואז אפשרויות מתקדמות.
4. לחץ על הגדרות הפעלה ואז התחל מחדש.
5. בחר במצב בטוח או במצב בטוח במסך הבא.
6. הפעל את הכלי Norton להסרה והתקנה מחדש.
7. נווט אל C: תוכנת קבצים (או תוכנית קבצים 86x) ומחק את התיקיה נורטון.
8. הפעל מחדש את המחשב שלך והורד את הגרסא האחרונה של נורטון, כאן.
9. התקן אותו, הזן את האישורים שלך וחפש שיפורים עם העדכון.

4: עדכן את Windows

לבסוף, תוכלו פשוט לחכות למפתח שיפתור דוכן שרתים אפשרי. בזמן ההמתנה לא יעשה לך עדכון שגוי של Windows 10. בעיות מסוימות טופלו על ידי יישום התיקונים המצטברים שמיקרוסופט סיפקה. לאחר מכן, אנו בקושי יכולים להציע דבר אחר אלא ליצור קשר עם התמיכה ולספק להם את היומנים הדרושים כדי שיוכלו להתמודד עם הבעיה שלך באופן פנימי.

• קרא גם: תיקון: Windows 10 לא יפעל לאחר ההתקנה מחדש

כך תוכלו לעדכן את Windows 10:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד עדכן ופתח בדוק אם קיימים עדכונים.
2. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים והתקן את כל העדכונים הזמינים.
3. הפעל מחדש את המחשב שלך והפעל שוב את Norton LiveUpdate.

עם זאת נאמר, אנו יכולים לקרוא לזה "לעטוף". אם יש לך פיתרון חלופי שאתה יודע עליו, הקפד לפרסם אותו בסעיף התגובות למטה. אנו מודים על התרומה.