בעת ניסיון לחבר את חשבון Outlook שלך ל- Exchange באמצעות פרוטוקול ActiveSync, המשתמשים עשויים לקבל את Outlook שאינו תומך בחיבורים להחלפה באמצעות שגיאת ActiveSync. שגיאה זו נגרמת בדרך כלל אם Outlook אינו תומך בחיבור לשרת שמריץ שרת Exchange. דיון דומה ניתן לקרוא גם בפורום הקהילה של מיקרוסופט.

באותה מכונה של Windows 8 Pro, באותו חשבון משתמש - אפליקציית Windows Mail מחוברת בהצלחה לחשבון הדואר האלקטרוני הארגוני שלי (סוג חשבון 'Outlook', השתמש בחיבור SSL, תחום ושם משתמש שצוין).

ב- Outlook 2013 לא ניתן לחבר אותו חשבון (בחירת סוג חשבון 'ActiveSync', ציון שם שרת ושם משתמש, עם זאת אין אפשרויות לציין SSL ותחום) - קבלת הודעת שגיאה 'היכנס לשרת דואר של Exchange ActiveSync (EAS): לא ניתן למצוא את השרת. '

עקוב אחר הצעדים המופיעים במאמר שלהלן כדי לפתור את בעיית שרת Outlook עם ActiveSync ו- Exchange.

האם Exchange Activesync נתמך על ידי Outlook?

1. התחבר ל- Exchange באמצעות חיבור Exchange רגיל

1. הפעל את אפליקציית שולחן העבודה של Outlook.
2. לחץ על קובץ ואז לחץ על כפתור הוסף חשבון.

   

3. הזן את כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על התחבר.

   

4. כעת תתבקש להזין את הסיסמה שלך שוב. הזן את הסיסמה ולחץ על אישור.
5. לחץ על סיום כדי להתחבר להחלפה באמצעות חיבור חילופי רגיל.
6. ניסיון להגדיר ידנית את חשבון הדואר האלקטרוני שלך יכול ליצור בעיות כמו זו שהוזכרה קודם. נסה להגדיר את חשבון הדוא"ל באופן רגיל ובדוק אם השגיאה נפתרה.

2. הגדר ידנית את Outlook 2013/2016

1. אם ברצונך לקבוע את התצורה של Outlook for Exchange באמצעות ActiveSync, בצע את הפעולות הבאות.
2. הפעל את לקוח שולחן העבודה של Outlook.
3. בחר " חשבון דוא"ל חדש ".
4. בחר " הגדרה ידנית או סוגי שרת נוספים ".

   

5. בחר " Exchange ActiveSync ".
6. כעת עליך למלא את הגדרת השרת. שם המשתמש יכול להיות בתבנית שם הדומיין.
7. כעת לחץ לחיצה ארוכה על מקש Enter במקלדת עד שכל התיבות נעלמות.
8. ברגע שהקשר עובר. הפעל את לקוח Outlook ובדוק אם השגיאה נפתרת.

עבור Outlook 2016 / Office 365

1. הפעל את לקוח Outlook במערכת Windows שלך.
2. לחץ על קובץ ובחר הוסף חשבון.
3. כעת הזן את כתובת הדוא"ל של החשבון ולחץ על האפשרויות המתקדמות.
4. בחר באפשרות " תן לי להגדיר את חשבוני באופן ידני ".

5. לחץ על כפתור התחבר.
6. בחר באפשרות "Exchange".

   

7. הזן את הסיסמה עבור תעודת הזהות שלך ובדוק אם החיבור נוצר ללא שגיאה.

פרוטוקול ה- EAS מספק גישה לנתונים בתיבות דואר מחליפים ובכך מסנכרן את כל המכשירים המחוברים שלך. מכיוון שחיבור EAS אינו מספק את כל התכונות של חשבון Exchange, Outlook אינו תומך בשיטה זו וכתוצאה מכך השגיאה.