המדפסת תור מסמכים לפני שהם מודפסים. עם זאת, עבודות הדפסה בתור עלולות להיתקע. כאשר זה קורה, משתמשים מסוימים עשויים לנסות לבטל ידנית את המסמך המופיע בתור ההדפסה של המדפסת שלהם. אך ייתכן שעדיין Windows לא ימחק את עבודת ההדפסה שנבחרה. כך תוכלו לתקן עבודת מדפסת תקועה שאינה מוחקת בתור.

בדוק את דיו ונייר מדפסת

ראשית, בדוק את הדברים הברורים יותר כמו דיו ונייר למדפסת. האם יש לך דיו כדי להדפיס מסמך ארוך? האם יש כמות סבירה של נייר דפוס? אם כן, בדוק גם אם הנייר נטען כהלכה במדפסת ואין חסימות נייר.

נקה את תור המדפסת

אם אתה בטוח שיש לך מספיק נייר ודיו, עליך לנקות את תור המדפסת המלא. זה יכול להיות מושבת על ידי כיבוי של מדפסת ההדפסה שמנהלת את תור המדפסות במערכת Windows 10. כך שתוכלו למחוק את כל המסמכים בתור המדפסת באופן הבא.

• כבה את המדפסת.
• כדי לכבות את מדפסת ההדפסה, הזן 'שירותים' לתיבת החיפוש שלך בקורטנה ובחר לפתוח חלון זה.
• לאחר מכן תוכל ללחוץ פעמיים על הדפסת Spooler כדי לפתוח את החלון למטה.

• לחץ על כפתור העצירה בחלון זה ולחץ על אישור.
• לאחר מכן פתח את סייר הקבצים ודפדף לנתיב התיקיה C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.
• כעת מחק את כל התוכן מהתיקיה. בחר את כל הקבצים הרשומים שם על ידי לחיצה על מקש Ctrl ואז תוכל ללחוץ על כפתור המחיקה כדי למחוק אותם.
• חזור לחלון השירותים ולחץ שוב פעמיים על Print Spooler.
• כעת לחץ על לחצן התחל להפעלת Spooler להדפסה.
• הפעל מחדש את המדפסת שלך כדי להדפיס איתה.

תקן את ההדפסה באמצעות תוכנת צד ג '

לחלופין, באפשרותך לתקן את עבודת המדפסת התקועה באמצעות כלי עזר חיצוניים נוספים. לדוגמה, אחד מאלה הוא מנקה תורים להדפסה, שתוכל להוסיף ל- Windows מדף Softpedia זה. התוכנה די עושה את מה שכתוב בפח, והיא ככל הנראה תתקן עבורך תור הדפסה תקוע כשאתה לוחץ על כפתור התקן של התוכנית.

התקן מחדש את מנהל המדפסת

התקנה מחדש של מנהל המדפסת תאפס קבצי מערכת תוכנה להדפסה. כך שאם התור עדיין תקוע, התקנה מחדש של מנהל ההתקן של המדפסת עשויה לעשות את העבודה. כך תוכלו להתקין מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת.

• פתח את מנהל ההתקנים ב- Windows על ידי הזנת 'מנהל מכשירים' לתיבת החיפוש של קורטנה.
• כעת לחץ על מדפסות בחלון מנהל ההתקנים.

• בשלב הבא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר הסר התקנה.
• לחץ על כפתור אישור כדי לאשר את ההתקן ולהסיר אותו.
• הפעל מחדש את המחשב הנייד או שולחן העבודה שלך.

לאחר מכן Windows בדרך כלל יתקין אוטומטית את מנהלי ההתקנים הנדרשים. אך אם לא, תוכלו להוריד גם את מנהלי ההתקנים האחרונים מאתר יצרן המדפסת.

הדפס מחשבון חלופי של Windows

יתכן כי לחשבון שממנו אתה מנסה להדפיס אין הרשאות הדפסה נדרשות. אם לחשבון אין הרשאת הדפסה, אינך יכול להדפיס ממנו. אתה יכול לבדוק את הרשאות הדפסת החשבון באופן הבא.

• ראשית, התנתק ואז התחבר לחשבון אחר (רצוי מנהל).
• כעת הדפיסו את אותו המסמך מהחשבון האחר. אם הוא מדפיס שם, כנראה שבחשבון השני אין הרשאות להדפיס.
• כדי לבדוק הרשאות הדפסה, הזן 'מדפסת' לתיבת החיפוש בקורטנה ובחר מדפסות וסריקה.

• ואז בחר את המדפסת שלך מהחלון שלמעלה ולחץ על ניהול.
• בחר במאפייני מדפסת כדי לפתוח את החלון המוצג בתצלום המצולם למטה.

• כעת לחץ על הכרטיסייה אבטחה כדי לפתוח רשימה של חשבונות משתמש. לחץ על חשבון המשתמש שם שלא תוכל למחוק את משימת ההדפסה כדי לבדוק שיש לו הרשאה להדפיס.
• אם לחשבון אין הרשאת הדפסה, לחץ על כל תיבות הסימון אפשר עבורו. לחלופין, בחר כולם ולחץ על תיבת הסימון אפשר הדפסה שם אם היא עדיין לא נבחרה.
• לחץ על כפתור החל > אישור כדי לאשר הגדרות חדשות.

השבת תוכנת חומת אש של צד שלישי

ייתכן שתוכנת חומת אש של צד שלישי חוסמת את המדפסת שלך. אז אם ברשותך תוכנת חומת אש של צד שלישי, בדוק את ההגדרות שלה. בדוק אם הוא חוסם את שירות Printer Spooler או כל דבר אחר שקשור להדפסה. אם כן, יתכן שתוכל להחריג את Spooler מדפסת חומת האש עם אפשרויות השירות. לחלופין, פשוט כבה במקום זאת את חומת האש של צד שלישי.

הפעל את פותר בעיות החומרה והמכשירים

• לבסוף, פותר הבעיות בחומרה והתקנים יכול לתקן מגוון בעיות מדפסת. אתה יכול לפתוח את פותר הבעיות הזה על ידי הזנת 'חומרה ומכשירים' לתיבת החיפוש של Cortana.
• בחר מצא ותקן בעיות במכשירים כדי לפתוח את פותר הבעיות.
• לאחר מכן לחץ על הכפתור הבא כדי להתחיל בסריקה. פותר הבעיות יספק פרטים נוספים אם יאתר משהו.

אלה כמה מהדרכים הטובות ביותר לתקן עבודת הדפסה תקועה בתור. ניקוי Spooler להדפסה בדרך כלל עושה את העבודה, וישנן כמה דרכים אחרות שתוכלו לעשות זאת באמצעות קבצי שורת הפקודה וקבצי האצווה. בנוסף, עיין במאמר דוח Windows זה המספק פרטים נוספים לתיקון Spooler להדפסה.