כשמישהו מזכיר "VoIP" ו- "Windows" באותו משפט, אתה יכול להיות כמעט בטוח שהוא מתייחס לסקייפ. אפליקציית ה- VoIP וההודעות של מיקרוסופט קיימת כבר שנים והיא תהיה שם במשך ימים רבים. עם זאת, הטלת אפליקציית סקייפ (גרסת UWP) עבור Windows 10 הכעיסה אנשים רבים. כלומר גרסת הסקייפ הזו חסרת לב בפני עצמה והעדכונים התכופים ש"תוקנים אחד ושוברים שלושה דברים בתהליך ".

משתמשים דיווחו על לוח שלם של סוגיות שהופיעו לאחר עדכון. החל מתכונות ההודעות והגעה לבעיות שמע / וידאו, הרשמות כושלות, אנשי קשר חסרים ודרוגי ירידה כוללים בביצועים. לשם כך גייסנו את הפתרונות הנפוצים ביותר שאמורים להתמודד עם מרבית הנושאים המשפיעים עליך. הקפד לבדוק אותם למטה.

כיצד לתקן את בעיות הסקייפ שהביא העדכון האחרון

1. אפס את האפליקציה
2. הפעל את פותר הבעיות והיכנס / היכנס שוב
3. בדוק אם יש בעיות חיבור וחומרה אפשריות
4. עדכן שוב את סקייפ
5. התקן מחדש את Skype
6. פשוט תישאר עם סקייפ הקלאסי בינתיים

1: אפס את האפליקציה

בואו נוציא דבר אחד מהטבלה לפני שנעבור לשלבי פתרון הבעיות. אפליקציית ה- Skype של UWP היא, לדעתנו הצנועה, שטות מעוצבת בצורה גרועה ואף אופטימלית גרועה יותר. הפיכת שירות ה- VoIP המוערך העולמי לשכפול מסרים מיידיים לא אמין הוא אחד מאותם שינויים מסוכנים שבעצם איש לא רצה מעולם. כמובן, אנו מתייחסים למצב הנוכחי. אולי הם גורמים לזה לעבוד בסופו של דבר, למרות שהוא נמצא שם יותר משנה. אז, עשו מסקנות משלכם. עם זאת נאמר, נתחיל עם פתרון הבעיות.

• קרא גם: 4 תוכנות VPN הטובות ביותר עבור Skype להורדה בחינם בשנת 2018

לאחר עדכון שהופך את סקייפ שלך לבלתי שמיש באופן חלקי או מלא, הדבר הטוב ביותר לפתור אותו הוא לאפס אותו להגדרות ברירת המחדל. זיכרון המטמון שנקבע יכול להיות הגורם לבעיה העומדת בפנינו. ניתן לעשות זאת על ידי ביצוע ההוראות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. בחר באפליקציות.

   

3. תחת האפליקציות והתכונות, חפש את Skype.
4. הרחב את סקייפ ולחץ על אפשרויות מתקדמות.

   

5. לחץ על כפתור " איפוס ".

   

6. התחל את סקייפ והיכנס שוב.

2: הפעל את פותר הבעיות והיכנס / היכנס שוב

Windows 10 הביא את תפריט פתרונות הבעיות המאוחד כדי להקל על הליך הטיפול בבעיות אפילו למשתמשים חסרי ניסיון. למרות שיש לנו את הסיבות שלנו לפקפק בפונקציונליות ובשיעור ההצלחה הכולל שלה בכל הנוגע לפתרון בעיות, אתה תמיד יכול לנסות את זה. זה ייקח פחות מדקה וזה עשוי לעזור לקבוע את הגורם לתפקוד זמני של הסקייפ.

• קרא גם: תקן: סקייפ בועט אותי ממשחק

בצע את הצעדים הבאים כדי להריץ את פותר הבעיות הייעודי " יישומי חנות Windows " ב- Windows 10:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד לתקן ולפתוח פתרון בעיות מרשימת התוצאות.

   

2. גלול לתחתית והרחב את פותר הבעיות של יישומי חנות Windows.
3. לחץ על כפתור " הפעל את פותר הבעיות " ופעל לפי ההוראות.

   

כמו כן, אנו ממליצים לצאת ולהיכנס שוב. זה עזר לחלק מהמשתמשים שהושפעו אז שווה צילום.

3: בדוק אם יש בעיות חיבור וחומרה אפשריות

כעת, למרות שכמעט ולא קורה, בעיות הקישוריות יכולות להשפיע על ביצועי הסקייפ. אנו מודעים לכך שהסיכוי לכך שהכל בסדר ביחס לרוחב הפס שלך, אך לצורך גישה מדוקדקת, וודא כי אין עצירות הקשורות לחיבור.

• קרא גם: אשראי סקייפ והמנויים אינם זמינים עבור חלקם, תקן נכנסים

לשם כך, עקוב אחר הצעדים שסיפקנו להלן כדי לאשר שהכל בסדר לצידך:

• אולי שרתי סקייפ לא נמצאים. בדוק את מצב השרתים הייעודי, כאן.
• הפעל מחדש את הנתב.
• השתמש ב- LAN במקום בחיבור ה- Wi-Fi.
• השבת ציוצים של VPN, proxy או DNS.
• בדוק את המהירות ואת החביון שלך.
• השבת יישומי רקע ברוחב פס חיפושי וחפש שינויים.

4: עדכן שוב את סקייפ

אף על פי שלא ניתן לציין באגים קלים (אלה יכולים להשפיע על ביצועי הסקייפ), צוות הפיתוח האחראי לפחות מתמודד עם הבאגים הגדולים. לפיכך, אתה יכול לצפות שהעדכון המתוקן יגיע בקרוב. אז, כדאי לבדוק עדכון חדש שמונה ואולי (אולי גדול), הבעיה תטופל כראוי.

• קרא גם: כיצד לתקן את הבעיה "שיחות סקייפ לא עוברות"

העדכונים מופצים לרוב אוטומטית אך זו משימה פשוטה לבדוק אם מדובר בעצמכם. כך תוכלו לעשות זאת:

1. פתח את חנות מיקרוסופט.
2. לחץ על התפריט בן שלוש הנקודות ואז בחר הורדות ועדכונים.

   

3. לחץ על כפתור " קבל עדכונים ".

   

5: התקן מחדש את Skype

פיתרון בר-קיימא נוסף לבעיה העומדת בפנינו הוא להתקין מחדש את ה- Skype לחלוטין ולהתחיל מאפס. ייתכן שהיישום עצמו הוגדר באופן שגוי והצפחה הריקה היא הדרך הטובה ביותר לגרום לו לעבוד שוב. הליך ההתקנה מחדש הוא די פשוט וזה לא ייקח לך יותר מדי זמן ומאמץ.

• קרא גם: זו הסיבה שסקייפ מופיע במצב לא מקוון ומה אתה יכול לעשות כדי לפתור אותו

עקוב אחר ההוראות הבאות כדי להתקין מחדש את Skype במערכת Windows 10:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. בחר באפליקציות.
3. תחת האפליקציות והתכונות, חפש את Skype.
4. הסר את התקנת Skype.
5. הפעל מחדש את המחשב.
6. פתח את חנות מיקרוסופט וחפש את סקייפ.

   

7. התקן את סקייפ, היכנס וחפש שינויים.

6: פשוט להישאר עם סקייפ הקלאסי בינתיים

ולבסוף, הגענו לעקיפת הבעיה שאמורה לפתור את כל הבעיות שלך. Skype הקלאסי והישנה לשולחן העבודה הוא, נכון לעכשיו, בחירה טובה בהרבה מאפליקציית UWP. זה לא נראה כמו מסר מיידי עכשווי מהבהב, אבל מבחינה פונקציונלית, זה אמין כמו שעון שוויצרי.

• קרא גם: כיצד להסיר את התקנת סקייפ ב- Windows 10, 8.1 או 7

זכור שאתה יכול להשתמש רק בגרסת סקייפ אחת בכל פעם, לכן אנו ממליצים להסיר את האפליקציה ולהתקין את הסקייפ הקלאסי עבור Windows. כך תוכלו לעשות זאת בכמה צעדים פשוטים:

1. הסר את אפליקציית Skype מהמערכת שלך ונווט לאתר ההורדות הרשמי.
2. הורד גרסת שולחן עבודה ישנה וסטנדרטית והסר את התקנת אפליקציית UWP.
3. התקן אותו בצורה סטנדרטית והיכנס.
4. חפש שיפורים.

זה צריך לעשות את זה. אם ידוע לך על כמה צעדים לפתרון בעיות אלטרנטיביות, אל תהסס לשתף אותם איתנו בפרק התגובות למטה.