לרוב, אם לא כל הגיימרים נתקלו בהודעות שגיאה בזמן שניסו לשחק את המשחקים האהובים עליהם, בין אם זה נמצא בקונסולות ה- Xbox או במחשבי Windows.

שגיאות אלה עשויות להיגרם כתוצאה מאובדן קישוריות רשת, או אם שירות המשחק המקוון אינו זמין. הם עשויים להופיע גם כשאתה מנסה לשמור את המשחק או שקבצי המשחק הושחתו.

בדרך כלל, מיקרוסופט משחררת את קודי השגיאה (הידועים ברובם) ואת הבעיות התואמות שלהם, כך שאם קוד השגיאה שלך מתחיל ב- 101, יש משהו לא ממש בסדר עם תכונת החדשות, או שקובץ חסר במניפסט.

שגיאה בקוד 107 פירושה שמשהו מונע את הורדת המשחק, כך שתצטרך לבדוק את חיבור האינטרנט שלך, תוכנית האנטי-וירוס ולוודא שהמשחק מופיע ברשימת ההיתרים.

אם אתה מקבל שגיאה 124 של סוליטייר או שגיאה 101_107, זה בטח בטווח הבעיות הזה, אך להלן מספר פתרונות ידועים שיעזרו בפתרון הבעיה.

כיצד לתקן שגיאות סוליטר 124 / 101_107

1. הפעל את פותר בעיות האפליקציות
2. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
3. בדוק כי עדכוני Windows אינם 'תקועים'
4. בדוק אם Xbox Live לא פעיל
5. צור פרופיל משתמש חדש ונסה להגדיר משם
6. הסר והתקן מחדש את Microsoft Solitaire Collection
7. ודא שחומת האש / אנטי-וירוס שלך לא חוסמת את האפליקציה
8. נקה את המטמון של חנות Windows
9. הסר את המשחק והתקן אותו מחדש באמצעות מטמון נקי של חנות Windows
10. נקה את זיכרון המטמון של הדיסק

פתרון 1: הפעל את פותר בעיות האפליקציות

זה פותר כמה בעיות המונעות הפעלה של אפליקציות כגון רזולוציית מסך והגדרות חשבון או אבטחה שגויות.

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר בלוח הבקרה
• עבור לפינה השמאלית העליונה ושנה את התצוגה לפי
• בחר סמלים גדולים

  

• לחץ על פתרון בעיות

• לחץ על הצג את כל האפשרויות בלוח השמאלי
• בחר באפליקציות של חנות Windows

• עקוב אחר ההוראות להפעלת פותר בעיות האפליקציות

בדוק אם אתה מסוגל לשחק סוליטר שוב. אם לא, עבור לפתרון הבא.

• קרא גם: סוליטר של מיקרוסופט תקוע בטעינה: להלן הוראות לתיקון

פתרון 2: הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

כלי זה מגלה ומתקן אוטומטית את רוב ההגדרות השגויות במחשב שמביא את שגיאת הסוליטר 124 / 101_107 / ומונע ממך להפעיל עדכונים.

• לחץ על התחל
• בתיבת שדה החיפוש, הקלד פתרון בעיות > הקש Enter
• לחץ על הצג הכל בחלונית השמאלית
• בחר ב- Windows Update

• הפעל את פותר הבעיות של Windows Update ופעל לפי ההוראות שעל המסך

פתרון 3: בדוק כי עדכוני Windows אינם 'תקועים'

אם בדקת אם קיימים עדכוני Windows ולא הייתה שום בעיה שם, נסה לבדוק אם ישנם עדכונים שנתקעים מכיוון שחלקם נתקעים מסיבות שונות.

• לחץ על התחל
• בתיבת החיפוש, הקלד עדכוני Windows
• לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים

• לחץ על בדוק עכשיו
• לחץ על הצג פרטים
• התקן עדכונים שאתה עשוי למצוא שלא הותקנו כולל עדכונים אופציונליים
• הפעל מחדש את המחשב

פתרון 4: בדוק אם Xbox Live לא פעיל

לפעמים הרשת ב- Xbox יורדת, ובמקרה זה תוכלו לבדוק ולהיכנס ולחץ על תמיכה כדי לראות אם כתוב "שירות Xbox פועל" או "שירות Xbox מוגבל" או "שירות Xbox אינו פעיל". זה למטה או מוגבל, יתכן שלא תוכל להתחבר למשחק שלך עד שהוא יתוקן.

• קרא גם: אפליקציות הסוליטייר הטובות ביותר עבור משתמשי Windows 10, 8.1 או 7

פתרון 5: צור פרופיל משתמש חדש ונסה להתקין משם

באפשרותך ליצור פרופיל משתמש חדש ואז לשנות הגדרות להרשאות מנהל ולבדוק אם שגיאת סוליטר 124 / 101_107 / נמשכת.

כך תוכלו ליצור פרופיל משתמש חדש:

• לחץ על התחל
• בחר הגדרות

• בחר חשבונות

• לחץ על משפחה ומשתמשים אחרים
• לחץ על הוסף מישהו אחר למחשב זה

• מלא את הטופס עם שם המשתמש והסיסמה. חשבון המשתמש החדש שלך ייווצר.
• לחץ על שנה סוג חשבון
• לחץ על החץ הנפתח ובחר מנהל מערכת כדי להגדיר את החשבון לרמת מנהל
• הפעל מחדש את המחשב
• התחבר לחשבון החדש שיצרת זה עתה

אם הבעיה חולפת, ייתכן שהפרופיל המשתמש האחר שלך פגום. אתה יכול לנסות את הדברים הבאים במקרה של פרופיל משתמש פגום:

• בחשבון החדש שלך, השתמש בו כדי לשדרג לאחור את חשבונך הרגיל
• לחץ על החל או על אישור
• הרם את חשבונך הישן לרמת מנהל ברירת המחדל שלו
• יש לשטוף ולחזור מספר פעמים שכן הדבר יסייע בהסרת כל שחיתות
• השאר את חשבונך כמנהל

בדוק אם שגיאת סוליטר 124 / 101_107 / נעלמת בעת השימוש בחשבון החדש שנוצר. אם כן, אתה יכול לתקן את חשבון המשתמש הישן או להעביר לחשבון החדש.

• קרא גם: אוסף סוליטייר של מיקרוסופט לא יתחיל במערכת Windows 10

פתרון 6: הסר והתקן מחדש את Microsoft Solitaire Collection

אם בדרך כלל אינך מתחבר לסוליטר, הסרת ההתקנה של האפליקציה תמחק את כל המשחקים שלך ותתקדם. אם אתה מתחבר לסוליטר לפני שאתה מסיר את ההתקנה, כל הנתונים שלך יישמרו בענן, וכל המשחקים שנשמרו לא יאבדו בעת הסרת ההתקנה והתקנה מחדש של Microsoft Solitaire Collection. לאחר מכן תוכל להרים את המקום שהפסקת במשחק שאתה משחק כרגע.

• לחץ על התחל
• בתיבת החיפוש, הקלד אוסף סוליטייר של מיקרוסופט

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אריח היישומים לאוסף של סוליטייר של מיקרוסופט ובחר באפשרות הסר התקנה.

• הפעל מחדש את המחשב
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר הפעלה

• הקלד wsreset.exe ולחץ על Enter. חנות מיקרוסופט תיפתח כך שתוכל להתקין מחדש את Microsoft Solitaire Collection.

פתרון 7: ודא שחומת האש / אנטי-וירוס שלך לא חוסמת את האפליקציה

לפעמים שימוש בתוכנות חומת אש מרובות, אנטי-וירוס או תוכנות זדוניות עשוי לעיתים למנוע ממך לבצע משימות מסוימות או להריץ תהליכים במחשב שלך.

אם זו הסיבה לבעיה, כבה את אחד מהשלושה באופן זמני ואז נסה להתחבר שוב.

ודא שאתה מפעיל תוכניות אלה מייד לאחר שתסיים כדי למנוע מהאקרים, וירוסים ותולעים לפגוע במערכת שלך.

השלבים לביטול החסימה של המשחק (או כל אפליקציה שצריכה גישה ל- Xbox Live) ישתנו בהתאם לתוכנת האנטי-וירוס או חומת האש שבה אתה משתמש. בדוק בתיעוד של תוכנת האנטי-וירוס או חומת האש שלך כדי לפתוח הגדרות וודא שהתוכנה לא חוסמת את האפליקציה. אם האנטי-וירוס או חומת האש שלך כוללים אפליקציה "רשימת רשימה", ודא שהמשחקים המאפשרים Xbox Live שלך ​​מופיעים ברשימה זו.

• קרא גם: הנה מה לעשות כאשר אנטי-וירוס חוסם קבצי EXE בניגוד לרצונך

פתרון 8: נקה את המטמון של חנות Windows

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר הפעלה
• הקלד wsreset. exe ולחץ על Enter. פעולה זו תשיק את חנות Windows עם זיכרון מטמון. אתה יכול לבדוק אם שגיאת סוליטר 124 / 101_107 / נעלמת לאחר ביצוע פעולה זו.

פתרון 9: הסר את ההתקנה של המשחק והתקין אותו שוב במטמון Windows Store נקי

זו צריכה להיות אחת משיטות המוצא האחרון. ודא שאתה מחובר ל- Xbox ושמור את נתוני המשחק שלך. אם לא מחובר, אתה עלול לאבד את כל התקדמות המשחק שלך.

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל אפליקציית המשחק סוליטר ובחר הסר התקנה
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר הפעלה
• הקלד wsreset.exe ולחץ על Enter
• חנות Windows תשיק עבורך עם מטמון נקי
• עבור אל ההגדרות

• בתפריט ההגדרות, עבור אל עדכוני אפליקציות

• בתפריט עדכוני אפליקציות, לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים ורישיונות סנכרון
• לחץ על מקש החץ בפינה השמאלית העליונה כדי לחזור אחורה
• בסרגל החיפוש בצד ימין, הקלד את שם המשחק - סוליטייר של מיקרוסופט
• התקן מחדש את המשחק

פתרון 10: נקה את זיכרון המטמון של הדיסק

זוהי שיטת אמצעי אחרון אחרונה. התחבר ל- Xbox Live ושמור את הנתונים שלך לפני שתעשה זאת, אחרת תאבד את כל התקדמות המשחק שלך.

• סגור את כל המשחקים שלך באמצעות ALT + F4 בזמן שהוא פועל
• לחץ על התחל
• בחר סייר הקבצים

• לחץ על הכרטיסייה תצוגה בראש

• סמן את התיבה האומרת פריטים מוסתרים

• עבור לתיקיה הבאה: C: \ משתמשים \\ AppData \ Local \ Packages \\ LocalState \
  • - הוא השם בו אתה משתמש בכניסה למחשב, למשל ג'ון דו
  • - זה משהו עם שם המשחק. משהו כזה למשל: Microsoft.Solitaire_8wekyb3d8bbwe
• מחק את התיקיה DiskCache.
• הפעל שוב את המשחק של סוליטייר של מיקרוסופט.

האם כל אחד מהפתרונות הללו מועיל? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.