זהו רק אחד מהדאגות הרבות שמשתמשים ב- Surface Pro חוו עם מערכת ההפעלה Windows 10.

אם אתה אחד מהמשתמשים הרבים ו- Surface Pro שלך לא יתחבר ל- Wi-Fi במערכת Windows 10, יש לנו פתרונות המפורטים להלן.

תיקון: Surface Pro לא יתחבר ל- Windows 10 WiFi

1. בדיקות ראשוניות
2. בדוק את הרשת שלך במכשיר אחר
3. הפעל מחדש את חומרת הרשת והתחבר מחדש
4. הפעל מחדש את ה- Surface Pro שלך והתחבר מחדש
5. בדוק את הגדרות התאריך והשעה
6. תשכח מהרשת הישנה
7. בדוק אם סינון כתובות MAC מופעל
8. הפעל את פותר בעיות הרשת של Windows
9. התקן עדכונים
10. קבע מחדש את מתאם ה- WiFi
11. בדוק את הגדרות TCP / IP

1. בדיקות ראשוניות

לפני שתנסה באחת מהפתרונות שלהלן, בדוק שהתסמינים שאתה חווה ב- Surface Pro שלך דומים לאלה שאתה רואה המתואר כאן.

בדוק את הגדרות ה- WiFi במכשיר ה- Surface Pro שלך. כדי לעשות זאת:

• לחץ על התחל ובחר הגדרות

• בחר רשת ואינטרנט

• בחר WiFi

ודא ש- WiFi פועל וכי מצב מטוס אינו פעיל (הגדרות> רשת ואינטרנט> מצב מטוס). בדוק גם שהרשת האלחוטית נמצאת ברשימת הרשתות הזמינות והסמל נמצא בשורת המשימות.

בדוק את הסיסמה עבור הנתב שלך. כדי לעשות זאת:

• לחץ על לחצן התחל ובחר הגדרות
• בחר רשת ואינטרנט
• בחר סטטוס
• בחר במרכז הרשת והשיתוף.
• במרכז הרשת והשיתוף, לצד חיבורים, בחר את שם רשת ה- Wi-Fi שלך.

• במצב Wi-Fi, בחר מאפייני אלחוטי.

• במאפייני רשת אלחוטית, בחר בכרטיסייה אבטחה

• בחר בתיבת הסימון הצג תווים. סיסמת רשת ה- Wi-Fi שלך מוצגת בתיבת מפתח האבטחה ברשת

2. בדוק את הרשת שלך במכשיר אחר

אם הרשת שלך מופיעה ברשימת הרשתות הזמינות אך אינך יכול להתחבר, ודא שהרשת פועלת כראוי במכשיר אחר.

אם אינך יכול להתחבר במכשירים אחרים, הבעיה עשויה להיות ברשת או בחומרה שלך.

.3 הפעל מחדש את חומרת הרשת והתחבר מחדש

אם אינך יכול להתחבר למשטח שלך או למכשיר אחר, הפעל מחדש את חומרת הרשת והתחבר מחדש ל- Wi-Fi.

לשם כך, הסר את כבל החשמל מהנתב או מהמודם שלך, לאחר שכל האורות כבו, המתן שלושים שניות וחבר שוב את המודם.

במודמים מסוימים עשויים להיות גיבוי סוללות המונעים כיבוי של הנורות, לכן לחץ ושחרר במהירות את לחצן האיפוס, או הסר את הסוללה. חבר את הנתב שלך והמתן עוד שתי דקות.

הפעל מחדש את ה- Surface Pro שלך על ידי מעבר אל התחל> חשמל> הפעל מחדש ונסה להתחבר שוב ל- Wi-Fi.

4. הפעל מחדש את ה- Surface Pro שלך והתחבר מחדש

אם אתה יכול להתחבר ל- Wi-Fi במכשיר אחר אך ה- Surface Pro שלך לא יתחבר ל- Wi-Fi Windows 10, הפעל מחדש את ה- Surface Pro והתחבר מחדש ל- Wi-Fi. כדי לעשות זאת:

• הפעל מחדש (אל תכבה) את ה- Surface Pro שלך.
• בחר התחל
• בחר כוח
• בחר הפעל מחדש כדי להפעיל מחדש את השטח ולחבר מחדש ל- Wi-Fi.

5. בדוק את הגדרות התאריך והשעה

אם לאחר הפעלה מחדש של ה- Surface Pro שלך לא יתחבר ל- Wi-Fi Windows 10, בדוק את הגדרות התאריך והשעה ותקן אותן במידת הצורך. כדי לעשות זאת:

• עבור אל התחל ובחר הגדרות > זמן ושפה.
• וודא שהמידע נכון או בצע שינויים לפי הצורך.
• נסה להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך

6. תשכח מהרשת הישנה

לפעמים Surface Pro לא יתחבר ל- Wi-Fi Windows 10 מכיוון שהמכשיר שלך ניסה להתחבר מחדש לרשת ישנה. במקרה זה, עצרו מ- Surface Pro להסתכל לרשת הישנה. כדי לעשות זאת:

• החלק מימין כדי להציג את תפריט Charms
• בחר הגדרות
• בחר ברשימת הרשת האלחוטית
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני או לחץ לחיצה ארוכה על הרשת שברצונך לשכוח
• בחר שכח רשת זו
• הפעל מחדש את מכשיר ה- Surface Pro

פעולה זו תבהיר את בעיית החיבור, ולאחר ההפעלה מחדש, רשתות זמינות יוצגו ותוכלו לבחור שוב את הרשת הרצויה.

7. בדוק אם סינון כתובות MAC מופעל

נתבים אלחוטיים יכולים גם למנוע גישה לא מורשית לרשת באמצעות סינון MAC. אך פירוש הדבר יכול גם ש- Surface Pro שלך לא יתחבר ל- Wi-Fi Windows 10.

אם אפשרות סינון MAC מופעלת בנתב שלך, בצע את הפעולות הבאות:

• כבה את סינון ה- MAC באופן זמני כדי לראות אם הוא גורם ל- Surface Pro לא להתחבר
• הוסף את כתובת ה- MAC של השטח שלך לרשימה המורשית של הנתב שלך.

אם ברצונך למצוא את כתובת ה- MAC, בצע את הפעולות הבאות:

• בחר בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הזן cmd ובתוצאות החיפוש בחר שורת הפקודה.
• הזן ipconfig / all ולחץ על Enter.
• מצא את הכתובת הפיזית. זוהי כתובת MAC עבור השטח שלך.

לשינוי הגדרות סינון MAC בנתב שלך, או הוספת כתובת MAC לרשימה המורשית של הנתב שלך, בדוק את המידע בנתב שלך או בדוק באתר של יצרן החומרה.

אם תשנה את הגדרת סינון ה- MAC בנתב שלך, הפעל אותה מחדש לפני שאתה מחבר את ה- Surface Pro ל- Wi-Fi.

אם ה- Surface Pro שלך עדיין לא יתחבר ל- Wi-Fi, צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך או יצרן הנתב שלך בבעיה הספציפית.

8. הפעל את פותר הבעיות ברשת Windows

זה עוזר לאבחן ולתקן בעיות חיבור נפוצות.

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר בלוח הבקרה
• בחר רשת ואינטרנט

• בחר רשת ושיתוף

• עבור לתיבת החיפוש והקלד זיהוי ותיקון בעיות רשת
• בחר באפשרות זיהוי ותקן בעיות רשת כדי להריץ אותן לפי ההוראות בקפידה

9. התקן עדכונים

יתכן שלא תוכלו להתחבר ל- Wi-Fi, אך תוכלו להתקין עדכונים על ידי שימוש בחיבור קווי, באמצעות חיבור אחר כמו חיבור ציבורי או ממקום העבודה שלכם, להוריד את הקובץ לכונן USB ולהעביר אותו למשטח שלכם, או השתמש בקישוריות הפס הרחב הנייד המובנית כדי להתחבר לאינטרנט ולקבל עדכונים.

לאחר התקנת עדכונים, הפעל מחדש את המשטח שלך והתחבר מחדש ל- Wi-Fi כדי לבדוק אם זה עוזר.

10. קבע מחדש את מתאם ה- Wi-Fi

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ובחר מנהל ההתקנים

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המתאם האלחוטי ובחר מאפיינים
• לחץ על הכרטיסייה ניהול צריכת חשמל
• בטל את הסימון אפשר למחשב לכבות התקן זה כדי לחסוך בחשמל
• לחץ על אישור
• שנה את תוכנית הכוח המוגדרת כברירת מחדל ועבר מחיסכון באנרגיה גבוהה לנמוך

11. בדוק את הגדרות TCP / IP

• בתיבת החיפוש, הקלד CMD
• מתוצאות החיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה והקש על הפעל כמנהל.

• הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter אחרי כל פקודה.
• netsh int tcp הגדרת היוריסטיקה מושבתת
• netsh int tcp הגדר אוטומטית כוונון רמה = מושבת
• netsh int tcp הגדר rss גלובלי = מופעל
• netsh int tcp show global (תראה כמה הגדרות והכל צריך להיות מושבת למעט אחד או שניים)
• הקלד יציאה ולחץ על Enter.

האם כל אחד מהפתרונות הללו עזר? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.