שימוש בלקוח VPN כמו Cisco AnyConnect אמור לאפשר גישה לנקודת קצה חסרת תקדים גם לעובדים שלך וגם לך. היתרונות של שימוש בשירות כזה הם ברורים מאליהם, מכיוון שאתה יכול לגשת לרשת החברה מרחוק מכל מחשב או מכשיר נייד.

עם זאת, למרות שעניין נדיר עשוי להטיל צל על הפונקציונליות הכוללת, הם בדרך כלל פשוטים למיון. זה שאליו אנו פונים היום הוא שגיאת "VPN נכשלה לטעון העדפות".

שגיאה זו מונעת ממשתמשים להתחבר לרשת VPN.

מה לעשות אם VPN לא הצליח לטעון העדפות

1. התקן מחדש את הלקוח
2. מחק את התיקיה של סיסקו
3. שנה את הגדרות האבטחה
4. הסר את פרופיל XML

S0lution 1 - התקן מחדש את הלקוח

השלב הראשון הברור הוא לנסות להתקין מחדש את הלקוח. חלק מהמשתמשים מציעים כי גרסה מסוימת של AnyConnect לא תעבוד, כך שאתה עלול לגרום לה לעבוד לאחר שרכשת מהדורה אחרונה יותר. לא תתחיל מאפס מאחר שתצורת ProgramData וקובצי הפרופיל יישארו לא נגועים.

לאחר הסרת ההתקנה של לקוח VPN של Cisco AnyConnect, נווט לאתר הרשמי והורד מתקין חדש. אם הבעיה עדיין מופיעה שוב, עבור לשלב הבא.

פתרון 2 - מחק את תיקיית סיסקו

שחיתות אפשרית בקבצי התצורה יכולה להוביל לבעיות כמו זו. מכיוון ששגיאת "VPN נכשלה בטעינת העדפות" מציינת, הלקוח אינו יכול לקבל את ההעדפות שבאמצעותן מוגדר הלקוח.

כדי לפתור זאת, אתה יכול לנסות ולמחוק את כל קבצי ההעדפות המעורבים מכמה מיקומים.

להלן הקבצים שעליך למחוק:

• תוכנת נתונים% סיסקו סיסקו כל רכיב מאובטח ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco לקוח לקוח ניידות מאובטח

מחיקת תיקיה זו תסיר את כל ההגדרות. חלק מהמשתמשים מציעים להתקין מחדש את הלקוח לאחר מכן, אך תוכלו לנסות זאת תחילה ואז לפעול בהתאם אם הבעיה תימשך.

-