מיקרוסופט כבר אישרה כי עדכון ה- Windows 10 באפריל לא יתקין במחשבים ניידים מסוימים של Alienware. החברה קיבלה את ההחלטה לחסום את העדכון בחמישה דגמי מחשב נייד של Alienware בגלל בעיות תאימות. דגמי המחשב הנייד הנוגעים בדבר הם הבאים:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

ענקית רדמונד הסבירה כי גרסת מערכת ההפעלה Windows 10 האחרונה יכולה לעורר בעיות במסך שחור לאחר שחזרה ממצב חיסכון בסוללות.

מיקרוסופט חוסמת כרגע דגמים אלה מהתקנת העדכון עקב אי התאמה ידועה העלולה לגרום להתקנים אלה להציג מסך שחור לאחר חידושם ממצב חיסכון בסוללות.

Alienware הציעה גם פרטים נוספים על בעיה זו, ואישרה כי תיקון חם יציב צריך לנחות בסוף חודש מאי:

אין יישום שאותו עליך להסיר. החסימה שנקבעה מכוונת ממיקרוסופט בגלל באג שקשור לגרפיקה בגירסת Windows 10 של Windows 10 שמשפיע על פלטפורמות גרפיות היברידיות. יש להם תיקון בדרך המתוכננת בסוף השבוע הרביעי של מאי.

אם אתה רוצה לעקוף את החסימה הזו ולהתקין את עדכון Windows 10 באפריל במחשב הנייד שלך Alienware, הנה מה שאתה צריך לעשות.

התקנת עדכון Windows 10 באפריל נכשלה במחשבים ניידים של Alienware

1. הסר את כל מנהלי ההתקנים של ה- GPU שלך> השבת את ה- GPU בניהול
2. הפעל את מצב המטוס והפעל מחדש את המחשב האישי שלך
3. השתמש באשף העדכון כדי להתקין את העדכון. השימוש בכלי העדכון של Windows 10 לא יעבוד.
4. כבה את מצב המטוס> התחל להוריד את העדכון
5. הפעל מחדש את מצב המטוס לאחר סיום ההורדה.

פיתרון מהיר זה אמור לעזור לכם להתקין את גירסת מערכת ההפעלה Windows 10 האחרונה במחשב הנייד של Alienware, גם אם מיקרוסופט חסמה את תהליך העדכון. קחו בחשבון שענקית רדמונד לא ממליצה לנסות לעקוף את החסימה הנוכחית להתקנת עדכון אפריל 2018 - אז המשיכו על אחריותכם בלבד.