אנו מעבירים קבצים מהמחשבים הניידים והמחשבים שלנו לסמארטפונים כל הזמן, אך לדברי חלק מהמשתמשים הם לא מצליחים להעביר קבצים מכיוון שהמחשב הנייד של Windows 10 לא מצליח לזהות את הטלפון החכם Lumia. אז מה אנחנו יכולים לעשות כדי לתקן את זה?

משתמשים מדווחים כי הטלפון החכם שלהם Lumia אינו מזוהה כאשר הם מחברים אותו למחשב הנייד שלהם. כדי להפוך את הדברים למורכבים עוד יותר הסמארטפון שלהם אינו מזוהה כאשר הם מחברים אותו למחשב אחר, כך שנדמה כי נושא זה קשור לסמארטפון של לומיה ולא למחשב הנייד שלהם.

מה לעשות כאשר הטלפון החכם של לומיה אינו מזהה על ידי המחשב הנייד שלך?

לפעמים המחשב הנייד שלך אינו מזהה מכשירי Lumia וזה יכול להיות בעיה מעצבנת. אם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות דומות עליהן דיווחו המשתמשים:

• טלפון Windows 10 אינו מתחבר למחשב האישי - בעיה זו יכולה להתרחש מסיבות שונות, וכדי לתקן אותה, מומלץ לבטל באופן זמני את האנטי-וירוס שלך ולבדוק אם זה עוזר.
• טלפון Windows לא זוהה ב- Windows 10 - לפעמים בעיה זו יכולה להופיע בגלל מנהלי ההתקן שלך. כדי לפתור בעיה זו, עליך רק להתקין מחדש את מנהלי ההתקן של הטלפון.
• הטלפון של Windows נטען אך אינו מתחבר למחשב האישי - במקרים מסוימים ייתכן כי הטלפון שלך אינו מתחבר כראוי למחשב האישי שלך. אם זה קורה, הקפד לבצע איפוס רך ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
• מחשב לא מזהה את נוקיה לומיה - לפעמים המחשב האישי שלך לא יוכל לזהות את נוקיה לומיה בכלל. אם זה קורה, עדכן גם את Windows וגם את המערכת בטלפון לגירסה האחרונה כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 1 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

אם המחשב הנייד שלך לא מזהה את הטלפון החכם של Lumia, הבעיה עשויה להיות האנטי-וירוס שלך. יישומי אנטי-וירוס רבים נועדו לסרוק כל התקני USB שאתה מחבר למחשב האישי שלך, ובמקרים מסוימים אנטי-וירוס יכול לחסום את מכשיר ה- USB שלך.

כדי לפתור בעיה זו, פתח את האנטי-וירוס וודא שהתקני USB לא נסרקים או חסומים. בנוסף, ייתכן שתרצה לנסות להשבית תכונות אחרות או אפילו להשבית את האנטי-וירוס שלך לחלוטין. אם זה לא פותר את הבעיה, יתכן שתצטרך להסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס שלך.

כלי אנטי-וירוס מסוימים יכולים להפריע למערכת שלך, והדרך היחידה לתקן את הבעיה היא להסיר אנטי-וירוס זה. לאחר הסרת האנטי-וירוס שלך, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם לא, מומלץ לעבור לפיתרון אנטי-וירוס אחר.

שמירה על בטיחות המחשב האישי שלך חשובה למדי, ואם אתה רוצה אנטי-וירוס שיספק הגנה מרבית מבלי להפריע למערכת שלך, עליך לשקול להשתמש ב- BullGuard.

• קרא גם: כעת תוכל לבטל את הנעילה של כל הטלפונים של Lumia באמצעות הכלי הזה

פתרון 2 - כבה את אוסף הענן של Xbox Music

לדברי המשתמשים, אם המחשב הנייד שלך אינו מזהה את לומיה, הבעיה עשויה להיות אוסף ענני Xbox Music Cloud שלך. כדי לפתור את הבעיה, עליך רק לכבות את התכונה על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. עבור אל היישום Music + Video בטלפון שלך.
2. בחר הגדרות.
3. כבה את אוסף הענן של Xbox Music.
4. חבר מחדש את הטלפון החכם Lumia למחשב שלך.

לאחר שתכונה זו מושבתת, המחשב הנייד אמור להיות מסוגל לזהות את Lumia ללא כל בעיה.

פתרון 3 - שנה הגדרות כלליות של מכשיר ה- USB שלך

במקרים מסוימים, יתכן שתוכל לפתור בעיה זו פשוט על ידי שינוי ההגדרות הכלליות של מכשיר ה- USB שלך. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. וודא כי הטלפון החכם שלך Lumia מחובר.
2. בפינה השמאלית התחתונה בסרגל המשימות אמור להיות אייקון USB. לחץ עליו.
3. מהתפריט בחר פתיחת מכשירים ומדפסות.
4. אתה אמור לראות את סמל מכשיר Lumia. לחץ עליו פעמיים.
5. בצד ימין אתה אמור לראות שינוי הגדרות כלליות.
6. לחץ על התיבה הנפתחת ובחר כאשר התקן זה מחבר את סייר Windows פתוח כדי להציג קבצים.
7. לחץ על אישור.
8. נתק את הטלפון שלך, הפעל מחדש את המחשב.
9. כאשר המחשב שלך מאתחל חבר את הטלפון שלך כדי לראות אם הוא עובד.

לאחר ביצוע השינויים, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 4 - התקן מחדש את מנהל ההתקן USB של Lumia

לפעמים המחשב הנייד שלך לא מזהה את הטלפון החכם של Lumia מכיוון שיש בעיה עם מנהל ההתקן של Lumia. כדי לפתור בעיה זו, נדרש להתקין מחדש את מנהל ההתקן Lumia במחשב האישי. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. ודא שהטלפון שלך לא מחובר למחשב שלך.
2. פתח את מנהל ההתקנים. אתה יכול לפתוח אותו על ידי לחיצה על Windows Key + X ובחירה במנהל ההתקנים מהתפריט.

   

3. עבור אל תצוגה> הצגת מכשירים מוסתרים.

   

4. הרחב את התקני האוטובוסים הסידוריים האוניברסאליים.
5. אתר את מנהל ההתקן של Lumia USB ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
6. בחר הסר התקנה.

   

7. כאשר מופיע דו-שיח האישור, לחץ על הסר התקנה.

   

8. לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן הפעל מחדש את המחשב שלך.
9. חבר את מכשיר ה- Lumia שלך, המתן עד להתקנת מנהל ההתקן ובדוק אם הבעיה נפתרת.

כפי שאתה יכול לראות, לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש אם יש תקלה במנהלי ההתקנים שלך, אך על ידי התקנה מחדש של מנהל ההתקן של Lumia, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

• קרא גם: תקן: נקודה חמה Lumia לא עובדת

פתרון 5 - בצע איפוס רך

כדי לבצע איפוס רך על Lumia, אתה רק צריך ללחוץ והחזק את לחצן עוצמת הקול וכפתור ההפעלה למשך 3-5 שניות. לאחר שתעשה זאת, הטלפון שלך יבצע איפוס רך וזה צריך להיות מוכר על ידי המחשב הנייד שלך.

חלק מהמשתמשים מציעים שתוכל לבצע איפוס רך פשוט על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה למשך כעשר שניות, כך שתוכל לנסות זאת גם. התהליך עשוי להיות מעט שונה עבור דגמי Lumia שונים, לכן אנו ממליצים שתבדוק במדריך ההוראות שלך למידע מפורט.

פתרון 6 - כבה והפעל את הטלפון בזמן שהוא מחובר למחשב שלך

אם המחשב הנייד שלך אינו מזהה את Lumia, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה פשוט על ידי הפעלה וכיבוי של הטלפון בזמן שהוא מחובר למחשב האישי שלך. לאחר הפעלת הטלפון, המחשב אמור לאתר אותו באופן אוטומטי.

פתרון 7 - התקן חבילת תכונות מדיה עבור גרסאות N ו- KN של Windows 10

במקרה שהמחשב הנייד שלך לא מזהה את הטלפון החכם של Lumia, הבעיה עשויה להיות היעדר חבילה של תכונות מדיה. במקרה שאתה לא יודע, גרסאות אירופאיות וקוריאניות של Windows 10 חסרות תכונות מדיה מסוימות, ואם אתה משתמש באחת מהגרסאות האלה, סביר להניח שלא מותקנות תכונות אלה.

בגלל היעדר חבילת תכונות מדיה, ייתכן שהמחשב שלך לא יוכל לזהות את הטלפון שלך. למרות שזו יכולה להיות בעיה גדולה, אתה יכול בקלות לתקן את זה פשוט על ידי הורדת חבילת תכונות המדיה לגירסאות N ו- KN של Windows 10.

לאחר שתוריד והתקין את Media Feature Pack, יש לפתור את הבעיה עם הטלפון לחלוטין.

• קרא גם: תקן: Wi-Fi לא עובד על Lumia 535

פתרון 8 - החלף את כבל הטעינה שלך

לדברי המשתמשים, גורם אפשרי אחד לבעיה זו יכול להיות כבל הטעינה שלך. כבלי USB יכולים להישבר לאחר זמן מה, כך שאם המחשב הנייד שלך לא מזהה את הטלפון החכם של Lumia, ייתכן שהכבל שלך נשבר.

כדי לפתור בעיה זו, הפיתרון הפשוט ביותר הוא להשיג רק כבל USB אחר. ראוי להזכיר גם כי ישנם שני סוגים של כבלי USB, ולעתים יתכן וכבל USB המיועד בדיוק לטעינה.

כדי להבטיח ש- Lumia שלך יעבוד עם המחשב הנייד שלך, הקפד לקבל כבל USB המיועד לטעינה ולהעברת נתונים.

פתרון 9 - התקן את העדכונים האחרונים

אם המחשב הנייד שלך אינו מזהה את הטלפון החכם של Lumia, ייתכן שהבעיה היא באג ב- Windows 10. מיקרוסופט עובדת קשה על Windows 10 והיא מפרסמת לעיתים קרובות עדכונים חדשים. כדי להבטיח שהמערכת שלך נטולת באגים, מומלץ לעדכן את Windows 10 לגירסה האחרונה.

Windows 10 עושה זאת באופן אוטומטי לרוב, אך אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים ידנית אם תרצה. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. כדי לעשות זאת במהירות לחץ על מקש הקיצור של Windows + I.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור אל החלק עדכון ואבטחה.

   

3. לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

כעת תבדוק Windows אם יש עדכונים זמינים ותוריד אותם אוטומטית ברקע. לאחר הורדת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב שלך כדי להתקין אותם. לאחר שהמערכת שלך מעודכנת, יש לפתור את הבעיה עם Lumia.

בנוסף לעדכון Windows 10, חשוב גם לעדכן את המערכת בטלפון. לאחר שתעדכן את המערכת לגירסה האחרונה, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם המחשב הנייד שלך לא מזהה את הטלפון החכם של Lumia, זו יכולה להיות בעיה גדולה, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה המעצבנת הזו באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בינואר 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• תקן: אייקון Lumia לא יכול לחזור למערכת Windows 8.1
• תיקון: Lumia 950 מופעל מחדש במהלך שיחות
• תיקון: אין צלצול רינגטון ב- Lumia 635