למרות שה- Xbox שלך הוא קונסולת משחקים מדהימה, לפעמים הוא יכול להיתקל בשגיאות מסוימות. שגיאה אחת שעליה דיווחו המשתמשים היא שגיאת E68 של Xbox, ושגיאה זו תמנע מהמסוף שלך להתחיל. מכיוון ששגיאה זו יכולה להיות חמורה, היום אנו נראה לך כיצד לתקן אותה.

שגיאת Xbox E68, כיצד לתקן את זה?

תוכן העניינים:

1. הסר את הכונן הקשיח שלך
2. הסר את כל התקני ה- USB מהמסוף שלך
3. בדוק את כבל הווידיאו שלך
4. הסר אביזרי USB מיותרים
5. פרמט את הכונן הקשיח
6. מחק והורד מחדש את הפרופיל שלך
7. נקה את זיכרון המטמון של המערכת
8. כוח מחזור הקונסולה שלך

תקן - שגיאת Xbox E68

פתרון 1 - הסר את הכונן הקשיח

לדברי מיקרוסופט, שגיאה זו יכולה להתרחש בגלל בעיית חומרה. לפעמים הבעיה יכולה להיות הכונן הקשיח שלך, ואילו במקרים אחרים רכיב אחר יכול להיות תקול. כדי לפתור בעיה זו עליך להסיר את הכונן הקשיח מהמסוף ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את ה- Xbox ונתק את כל האביזרים שצירפת.
2. מקם את הקונסולה בצורה אופקית ופתח את שחרור כיסוי הכונן הקשיח.
3. הסר את הכונן הקשיח שלך.
4. לאחר שתעשה זאת, חבר מחדש כל אביזר.
5. סגור את מכסה הכונן הקשיח והפעל שוב את המסוף מבלי להכניס את הכונן הקשיח.

אם הבעיה נמשכת בזמן שהכונן הקשיח מוסר, פירוש הדבר כי רכיב אחר אינו תקין ותצטרך לתקן או להחליף את ה- Xbox. מצד שני, אם אין נורה אדומה סביב לחצן ההפעלה כשאתה מפעיל את המסוף שלך, אתה יכול לכבות אותו שוב ולהתקין מחדש את הכונן הקשיח. אם הבעיה מופיעה לאחר הכנסת הכונן הקשיח מחדש, פירוש הדבר שהכונן הקשיח שלך לקוי ועליך להחליף אותו כדי לפתור את הבעיה.

משתמשים רבים דיווחו כי החלפת הכונן הקשיח תיקן עבורם את הבעיה, לכן הקפידו לבדוק תחילה את הכונן הקשיח מכיוון שזו הסיבה הסבירה ביותר לשגיאה E68.

פתרון 2 - הסר את כל התקני ה- USB מהמסוף שלך

לדברי המשתמשים, התקני USB כגון כונני אצבע, מאווררי קירור ובמקרים נדירים של בקרים יכולים לגרום להופעת שגיאה זו, במיוחד אם הם אינם מחוברים כראוי או אם הם לקויים. כדי לבדוק אם אביזרי USB הם הבעיה, הקפד להסיר את הכונן הקשיח שלך כפי שהראנו לך בפתרון הקודם. לאחר מכן, נתק את כל אביזרי ה- USB מ- Xbox שלך ונסה להפעיל אותו ללא כונן קשיח או אביזרים אחרים. אם הבעיה מופיעה שוב, פירוש הדבר שהקונסולה שלך לקויה. אם הבעיה נפתרת, פירוש הדבר שאחד האביזרים או הכונן הקשיח שלך אינו פועל כראוי. כדי לגלות איזה אביזר הגורם לבעיה זו, אנו ממליצים לנסות להשתמש בהם בזה אחר זה עד שתמצא את הפגום.

• קרא גם: כיצד לעדכן את בקר ה- Xbox One במערכת Windows 10

פתרון 3 - בדוק את כבל הווידיאו שלך

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הם הצליחו לתקן בעיה זו פשוט על ידי העברת המתג בכבל הווידיאו שלהם. לדבריהם, אתה יכול להעביר את המתג בכבל הווידיאו למצב טלוויזיה או HDTV. כדי לתקן שגיאה E68, פשוט הזיז את המתג למצב HDTV ואז העביר אותו חזרה למצב הטלוויזיה. לאחר ביצוע פעולה זו, יש לתקן את שגיאת ה- Xbox E68.

פתרון 4 - הסר אביזרי USB מיותרים

לפעמים שגיאה זו יכולה להיגרם על ידי אביזרי USB המחוברים למסוף שלך. אם מצורפים אביזרים מרובים, מומלץ לשקול להסיר חלק מהמכשירים המיותרים. נראה כי מספר גדול של אביזרים מפעיל לחץ רב מדי על ה- Xbox שלך, ולאחר הסרת המכשירים שאינך זקוק להם, יש לפתור את הבעיה.

פתרון 5 - פורמט את הכונן הקשיח

יש מעט דוחות של משתמשים שאומרים שהם הצליחו לתקן את שגיאת E68 ב- Xbox שלהם פשוט על ידי הסרת הכונן הקשיח, חיבורו למחשב שלהם וביצוע הפורמט. זכור כי תצטרך אביזר מיוחד כדי לחבר את הכונן הקשיח של Xbox למחשב האישי שלך. עיצוב הכונן הקשיח יסיר את כל הקבצים מהכונן הקשיח, לכן אנו ממליצים לך לגבות אותם. משתמשים מסוימים טוענים כי הם אינם יכולים לראות את הכונן הקשיח של Xbox בקטע מחשב זה, אך הכונן זמין מכלי ניהול הדיסק. כדי לפתוח את כלי ניהול הדיסק במערכת Windows 10, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X ובחר ניהול דיסקים.

   

2. כאשר ניהול הדיסק נפתח, אתה אמור לראות את הכונן הקשיח של Xbox. לפעמים זה עשוי להיות רשום ככונן קשיח לא מוקצה.
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני עליו ובחר באפשרות עיצוב.

   

4. הגדר את אפשרויות הפורמט ולחץ על כפתור אישור כדי להתחיל בתהליך הפורמט.

לאחר עיצוב הכונן, חבר אותו שוב ל- Xbox ובדוק אם השגיאה נפתרה. זכור כי עיצוב יסיר את כל הקבצים מהכונן הקשיח שלך, לכן הקפד לגבות את המשחקים השמורים שלך ואת התוכן שהורדת. משתמשים דיווחו כי זהו רק פיתרון זמני, כך שתצטרך לבצע אותו שוב בעתיד הקרוב.

פתרון 6 - מחק והורד מחדש את הפרופיל שלך

אם הכל בסדר עם הכונן הקשיח שלך, נלך להוריד מחדש את פרופיל ה- Xbox שלך, למקרה שיצא. כך תוכלו לעשות זאת:

1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך.
2. עבור אל הגדרות ובחר הגדרות מערכת.
3. עבור אל אחסון> כל המכשירים> פרופילי גיימר.
4. בחר בסרט המשחק שלך שברצונך למחוק.
5. בחר מחק.
6. בחר מחק פרופיל בלבד. (פעולה זו מוחקת את הפרופיל אך משאירה משחקים והישגים שנשמרו.)

פתרון 7 - נקה את זיכרון המטמון של המערכת

ניקוי מטמון המערכת הוא בעצם פיתרון לכל דבר, ולכן אנו ננסה לעשות זאת גם כאן. כך תנקה את מטמון המערכת של Xbox One:

1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך.
2. עבור אל הגדרות ובחר הגדרות מערכת.
3. בחר אחסון או זיכרון.
4. סמן כל התקן אחסון ואז לחץ על Y בבקר שלך (אתה יכול לבחור כל התקן אחסון, מכיוון שהמערכת תנקה את המטמון עבור כולם).
5. בחר נקה מטמון מערכת.
6. אשר את הפעולה.
7. הפעל מחדש את המסוף שלך

פתרון 8 - הפעל את המסוף שלך

אם פתרונות אחרים לא עובדים, מומלץ לבצע איפוס מפעל. אפשרות זו בדרך כלל תמחק את כל הקבצים מהמסוף שלך ותאפס אותם למצב המקורי. משמעות הדבר שתמחק את כל החשבונות, המשחקים השמורים, ההגדרות והקבצים שלך. אם ברצונך לשמור את הקבצים שלך, אנו ממליצים בחום לגבות אותם לכונן הבזק מסוג USB לפני שתתחיל בתהליך האיפוס. כדי לאפס את Xbox להגדרות היצרן, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את המדריך על ידי גלילה שמאלה על מסך הבית.
2. בחר הגדרות ועבור אל כל ההגדרות.
3. בחר מערכת> פרטי עדכון וקונסולה.
4. בחר באפשרות אפס קונסולה.
5. אתה אמור לראות שתי אפשרויות זמינות: אפס ושמור על המשחקים והיישומים שלי ואפס והסר הכל. אנו ממליצים שתשתמש באפשרות הראשונה מכיוון שאפשרות זו תאפס רק את המסוף שלך ותמחק נתונים שעלולים להיות פגומים מבלי למחוק משחקים וקבצים גדולים אחרים. אם אפשרות זו לא עובדת והבעיה עדיין נמשכת, הקפד להשתמש באיפוס ולהסיר את הכל. אפשרות זו תמחק את כל המשחקים שהורדת, המשחקים השמורים, החשבונות והיישומים, לכן אם ברצונך לשמור חלק מהקבצים שלך, אנו ממליצים לגבות אותם לפני שתשתמש באפשרות זו.

ברוב המקרים הסיבה לשגיאה E68 היא בדרך כלל הכונן הקשיח שלך. אם הכונן הקשיח שלך פועל כראוי, פירושו שיש תקלה אחרת בחומרה ואולי כדאי לשקול לשלוח את ה- Xbox שלך למרכז התיקונים של מיקרוסופט.

קרא גם:

• תקן: שגיאת Xbox בעת הפעלת DVD
• תקן: שגיאה ב- Xbox קוד אזור שגוי
• רעש מעריצים לא תקין של Xbox One S המשפיע על משתמשים רבים
• תקן: שגיאת Xbox בעת מימוש קודים
• תקן: קוד שגיאה של Xbox 80072ef3