משתמשי Xbox רבים משתמשים ב- Netflix כדי לצפות בתוכניות המועדפות עליהם, אך למרבה הצער, שגיאות מסוימות ב- Netflix יכולות להופיע אחת לזמן מה. משתמשים דיווחו על שגיאת Xbox NW-2-5 שמונעת מהם לצפות בנטפליקס, אז בואו נראה כיצד לתקן את הבעיה.

שגיאת Xbox NW-2-5, כיצד לתקן את זה?

תקן - שגיאת Xbox NW-2-5

פתרון 1 - בדוק את חיבור הרשת שלך

לרשתות ציבוריות לפעמים אין גישה לשירותי סטרימינג כמו Netflix. בגלל רוחב הפס המצומצם, מנהלי רשת חוסמים לפעמים את Netflix ושירותי סטרימינג אחרים. אם אתה מחובר לרשת ציבורית, ייתכן שתרצה לבדוק אם Netflix ושירותי סטרימינג אחרים נחסמים על ידי מנהל הרשת. במידת האפשר, מומלץ לשקול לעבור לרשת אחרת. בעיות מסוימות יכולות להתרחש בחיבורי אינטרנט לווייניים וסלולריים כתוצאה מהירויות החיבור האטיות שלהם, וזה יכול לגרום להופעת שגיאה זו. כדי לפתור את הבעיה, אנו ממליצים לך לעבור לאינטרנט כבלים או DSL.

פתרון 2 - בדוק את חיבור האינטרנט שלך

כפי שכבר הזכרנו, שגיאה זו יכולה להיגרם על ידי חיבור האינטרנט שלך, ואחת הדרכים לתקן אותה היא לבדוק את חיבור האינטרנט במסוף שלך. זהו הליך פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן התפריט בבקר Xbox One שלך ​​ובחר הגדרות.
2. בחר רשת. אתה אמור לראות את מצב חיבור הרשת שלך.
3. בחר באפשרות Test Test Connection (חיבור רשת).

סריקת רשת תתחיל כעת ותבצע את השינויים הדרושים בהגדרות תצורת הרשת במסוף שלך. כדי לבדוק את חיבור האינטרנט שלך ב- Xbox 360, עליך לבצע את הצעדים הבאים:

1. בתפריט הראשי של Xbox 360 בחר הגדרות.
2. נווט אל מערכת> הגדרות רשת.
3. בחר רשת קווית או את שם הרשת האלחוטית שלך.
4. כעת בחרו במבחן חיבור Xbox LIVE ובחרו המשך.

אם הסריקה מגלה שגיאות בחיבור הרשת שלך, הקפד לפתור אותן תחילה לפני שתנסה לגשת שוב ל- Netflix.

• קרא גם: מיקרוסופט מציעה משחקי Xbox One בחינם בנובמבר

פתרון 3 - בדוק את הגדרות ה- DNS של ה- Xbox שלך

לפעמים הגדרות ה- DNS שלך יכולות להפריע לחיבור הרשת שלך ולגרום להופעת שגיאה ב- NW-2-5. כדי לתקן שגיאה זו עליך להגדיר את הגדרות ה- DNS אוטומטית ב- Xbox One על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על לחצן התפריט בבקר ובחר הגדרות. באפשרותך גם לבחור הגדרות ממסך הבית.
2. בחר רשת> הגדרות מתקדמות.
3. עבור להגדרות DNS ובחר אוטומטית.
4. לחץ על כפתור B שבקר כדי לשמור שינויים.

כדי לשנות את הגדרות הרשת ב- Xbox 360, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן המדריך בבקר.
2. עבור אל הגדרות ובחר הגדרות מערכת.
3. בחר הגדרות רשת.
4. בחר ברשת שלך ובחר באפשרות קביעת תצורה של רשת.
5. בחר הגדרות DNS ובחר אוטומטית.
6. הפעל מחדש את המסוף שלך.

לאחר הגדרת הגדרות DNS לאוטומטית, בדוק אם הבעיה נפתרת.

פתרון 4 - הפעל מחדש את המודם שלך

לפעמים תצורת רשת יכולה להפריע ל- Xbox שלך ולגרום להופעת שגיאה ב- NW-2-5. כדי לאפס את תצורת הרשת שלך עליך להפעיל מחדש את המודם שלך יחד עם חומרת רשת אחרת. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את ה- Xbox שלך.
2. לחץ על לחצן ההפעלה במודם שלך כדי לכבות אותו. אם יש לך נתב אלחוטי, עליך לכבות אותו גם כן.
3. המתן 30 שניות והפעל את המודם והנתב האלחוטי שלך.
4. המתן עד ששני המכשירים מופעלים לחלוטין ונסו להפעיל שוב את Netflix.

פתרון 5 - בדוק את חוזק אות ה- Wi-Fi

אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי כדי לגשת לאינטרנט, עליך לבדוק את האות האלחוטי שלך. אות אלחוטי יכול להיות מושפע מגורמים רבים, לכן אנו ממליצים בחום להרחיק את הנתב האלחוטי ממכשירים העלולים לגרום להפרעות כגון טלפונים אלחוטיים, תנורי מיקרוגל או התקנים אלחוטיים אחרים. בנוסף להפרעות, עליכם גם להעביר את הנתב קרוב ל- Xbox בכדי לקבל קליטה טובה יותר. לבסוף, שמור על נתב במצב גבוה כדי לקבל את הקבלה הטובה ביותר ולהימנע ממכשולים פוטנציאליים.

• קרא גם: אפליקציית Netflix מקבלת תמיכה ב- 4K ו- HDR

פתרון 6 - חבר את ה- Xbox ישירות למודם שלך

כפי שכבר הזכרנו, שגיאת Xbox-NW-2-5 יכולה להיגרם על ידי הנתב האלחוטי שלך, וכדי לתקן בעיה זו, יתכן שתרצה לחבר את המסוף שלך ישירות למודם שלך באמצעות כבל Ethernet. לאחר שתעשה זאת, אנו ממליצים לך להפעיל מחדש את המודם שלך כמו שהראנו לך בפתרון 4. אם חיבור המסוף שלך למודם פותר ישירות את הבעיה, פירוש הדבר שיש בעיה בתצורת הנתב האלחוטי שלך, כך שתרצה לבדוק אותה מקרוב. אם אתה עדיין לא יכול לגשת לנטפליקס, אפילו בזמן שהקונסולה שלך מחוברת ישירות למודם שלך, ייתכן שיש בעיה בתצורת המודם שלך, כך שתרצה לשנות את הגדרותיה.

פתרון 7 - נסה לחבר את הקונסולה שלך לרשת אחרת

לדברי המשתמשים, בעיה זו יכולה להיגרם על ידי חיבור הרשת שלך, וכדי לתקן אותה, עליך לחבר את המסוף שלך לרשת אחרת. משתמשים דיווחו כי לאחר חיבור המסוף שלהם לרשת אחרת הבעיה נפתרה והם הצליחו לגשת לנטפליקס ברשת הביתית שלהם ללא בעיות.

פתרון 8 - השתמש בטלפון כנקודה חמה אלחוטית

אם יש לך שגיאת Xbox NW-2-5, ייתכן שתרצה לנסות להשתמש בטלפון שלך כנקודה חמה אלחוטית. לדברי המשתמשים, לאחר החיבור לטלפון יש לפתור את הבעיה, ותוכל לגשת לנטפליקס באמצעות חיבור ברירת המחדל שלך לאינטרנט.

פתרון 9 - נסה להשתמש ברשת אלחוטית במקום זאת

מעטים מהמשתמשים דיווחו על בעיה זו בזמן שהם התחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי. לטענתם, הבעיה נפתרה לאחר המעבר לרשת האלחוטית, לכן אולי תרצו לשקול לעשות זאת. זכור שמדובר רק בפתרון זמני, אך אתה עדיין יכול להשתמש בו כדי לעקוף שגיאה זו.

פתרון 10 - השבת בקרת הורים

פיתרון זה חל רק על לקוחות BT, ואם אינך משתמש BT, ייתכן שתרצה לדלג על פיתרון זה. נראה כי למשתמשי BT אפשרות זו של בקרת הורים מופעלת כברירת מחדל, ואפשרות זו מונעת מהם גישה ל- Netflix. כדי לפתור בעיה זו עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. התחבר לחשבון BT שלך.
2. אתר את בקרות ההורים של BT ולחץ על כפתור הניהול.
3. הגדר את בקרת ההורים למצב כבוי.
4. כעת לחץ על מחק אפשרות של בקרת הורים BT.
5. בחר כן, מחק עכשיו.

לאחר השבתה ומחיקת בקרות הורים BT, יש לפתור את השגיאה NW-2-5 לצמיתות.

שגיאת Xbox NW-2-5 יכולה למנוע ממך גישה ל- Netflix ב- Xbox שלך, אך אנו מקווים שהצלחת לתקן שגיאה זו לאחר השימוש באחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תקן: שגיאת אוורור Xbox
• תקן: שגיאת Xbox 807b01f7
• תקן: "עבור משחק זה אתה צריך להיות מקוון" שגיאת Xbox
• תקן: "תוכן להורדה השתנה" שגיאת Xbox
• תקן: שגיאת Xbox PBR9002