ה- Xbox שלך הוא מרכז מולטימדיה המאפשר לך ליהנות ממשחקים אחרונים ותכנים מקוונים. למרבה הצער, שגיאות מסוימות יכולות להופיע ב- Xbox אחת תוך זמן מה, והיום אנו הולכים להראות לך כיצד לתקן את שגיאת ה- Xbox UI-122.

שגיאת Xbox UI-122, כיצד לתקן את זה?

תוכן העניינים:

1. בדוק אם החיבור הציבורי שלך תומך בזרם
2. עבור לרשת נתונים שאינה סלולרית
3. הפעל מחדש את ה- Xbox שלך
4. מחק נתונים שמורים של נטפליקס
5. בדוק את הגדרות ה- DNS של ה- Xbox שלך
6. הפעל מחדש את המודם שלך
7. שפר את האות האלחוטי
8. חבר את Xbox ישירות למודם שלך
9. מחק והורד מחדש את הפרופיל שלך
10. נקה את זיכרון המטמון של המערכת
11. כוח מחזור הקונסולה שלך

תקן - שגיאת Xbox UI-122

פתרון 1 - בדוק אם החיבור הציבורי שלך תומך בזרם

אם אתה משתמש ברשת Wi-Fi ציבורית, ייתכן שלא תוכל לגשת ל- Netflix במסוף שלך תלוי בתצורת הרשת. מנהלי מערכת חוסמים לפעמים שירותי סטרימינג ברשת שלהם, ובכך גורמים להופעה של שגיאה זו. אם זה המצב, נסה לגשת ל- Netflix מכל מכשיר אחר שיש לו גישה לאינטרנט. אם Netflix נחסם על ידי מנהל רשת, לא תוכל לגשת אליו מכל מכשיר ועליך ליצור קשר עם מנהל הרשת כדי לפתור את הבעיה. זכור כי לרשתות ציבוריות רבות רוחב הפס מוגבל, ולכן שירותי סטרימינג רבים חסומים.

פתרון 2 - עבור לרשת נתונים שאינה סלולרית

אם אתה משתמש באינטרנט סלולרי או לוויני כדי לגשת ל- Netflix ב- Xbox שלך, אתה עלול להיתקל בשגיאה זו. לסוגים אלה של חיבורים יש מהירויות איטיות יותר, וזה יכול לפעמים לגרום להופעה של שגיאה זו. אם אתה יכול, הקפד לעבור לחיבור כבל או DSL ובדוק אם השגיאה נמשכת.

פתרון 3 - הפעל מחדש את ה- Xbox

אם יש לך שגיאה ב- Xbox UI-122, ייתכן שתוכל לתקן אותה על ידי כיבוי ה- Xbox. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ והחזק את לחצן המדריך בבקר Xbox שלך למשך שלוש שניות. בחר באפשרות לכיבוי המסוף. לחלופין, תוכלו ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה במסוף עצמו.
2. לאחר כיבוי המסוף, נתק את כבל החשמל מהקונסולה ושמור במנותק לפחות דקה.
3. חבר שוב את כבל החשמל.
4. הפעל את המסוף על ידי לחיצה על כפתור המדריך בבקר או על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה בקונסולה.
5. לאחר שהמסוף שלך נדלק, הפעל את אפליקציית Netflix ובדוק אם השגיאה נפתרת.

פתרון 4 - מחק נתונים שנשמרו על ידי Netflix

נטפליקס מאחסנת את הנתונים שלה במסוף שלך, אך לעיתים נתונים אלה עלולים להיפגם ולגרום להופעה זו ושגיאות רבות אחרות. כדי לפתור בעיה זו, מומלץ להסיר נתונים שמורים של Netflix על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. בחר הגדרות במרכז השליטה של ​​Xbox.
2. בחר מערכת> אחסון.
3. בחר בכל המכשירים. אם אפשרות זו אינה זמינה, בחר בהתקן הזמין הראשון כגון יחידת זיכרון, אחסון USB או כונן קשיח.
4. בחר משחקים ואפליקציות.
5. כעת בחרו בנתונים שמורים של Netflix> Netflix.
6. בחר באפשרות מחק ואז כן כדי לאשר.
7. התחל שוב את Netflix ובדוק אם הבעיה נפתרה.

• קרא גם: תקן: שגיאת Xbox בעת הפעלת DVD

פתרון 5 - בדוק את הגדרות ה- DNS של ה- Xbox שלך

לפעמים הגדרות ה- DNS שלך יכולות לגרום להופעת שגיאת ה- Xbox UI-122. כדי לפתור בעיה זו, עליך להגדיר הגדרות DNS לאוטומטי ב- Xbox 360 על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך.
2. נווט להגדרות ובחר הגדרות מערכת.
3. כעת בחר הגדרות רשת.
4. בחר ברשת שלך ובחר באפשרות קביעת תצורה של רשת.
5. אתר את הגדרות ה- DNS והגדר אותן לאוטומטי.
6. כבה את המסוף והפעל אותו שוב.
7. הפעל את אפליקציית Netflix ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם יש לך Xbox One, אתה יכול לשנות את הגדרות ה- DNS על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על לחצן התפריט בבקר שלך ובחר הגדרות. לחלופין, אתה יכול פשוט לבחור הגדרות ממסך הבית.
2. בחר רשת> הגדרות מתקדמות.
3. בחר הגדרות DNS והגדר אותן לאוטומטי.
4. לחץ על כפתור B כדי לשמור שינויים.
5. התחל את Netflix ובדוק אם השגיאה מופיעה שוב.

פתרון 6 - הפעל מחדש את המודם שלך

לדברי המשתמשים, לפעמים אתה יכול לתקן שגיאה זו פשוט על ידי הפעלה מחדש של המודם שלך. שגיאות תצורה יכולות להופיע אחת לזמן מה, וכדי לתקן אותן אתה צריך להפעיל מחדש את המודם שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המסוף לחלוטין.
2. במודם שלך לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות אותו. משתמשים מסוימים מציעים לנתק את כבל החשמל, כך שתוכלו לעשות זאת כחלופה.
3. לאחר כיבוי המודם שלך, המתן 30 שניות ומעלה ולחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו.
4. לאחר שהמודם שלך נדלק, התחל את המסוף ובדוק אם השגיאה נפתרה.
5. אופציונלי: אם יש לך נתב, הקפד להפעיל אותו מחדש גם לפני שתפעיל את המסוף שלך.

פתרון 7 - שפר את האות האלחוטי

לפעמים שגיאה זו מופיעה בגלל חוזק האות האלחוטי וכדי לתקן את זה, עליך לשפר את קישוריות האלחוטית שלך. במידת האפשר יתכן שתצטרך להעביר את הנתב למיקום חדש על מנת לשפר את האות האלחוטי שלך. בנוסף, עליכם לפקוח מקרוב על הפרעות אלחוטיות. מכשירים אחרים יכולים להפריע לאות האלחוטי ולכן הקפד להרחיק את כל המכשירים האלחוטיים מהנתב שלך. לבסוף, נסה להעלות את הנתב שלך על ידי הנחתו גבוה מעל האדמה. בכך תבטיח שלא יהיו מכשולים וכי תקבל את קבלת הפנים הטובה ביותר.

פתרון 8 - חבר את Xbox ישירות למודם שלך

שגיאה UI-122 יכולה להופיע ב- Xbox שלך בגלל בעיות בחיבור האלחוטי שלך. כדי לתקן בעיה זו עליך לחבר את ה- Xbox ישירות למודם שלך באמצעות כבל Ethernet. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המודם שלך כמו שהראנו לך בפתרון 6. בנוסף, ייתכן שתרצה לנסות להפעיל מחדש את המסוף שלך גם כן. אם שיטה זו פותרת את הבעיה, פירוש הדבר שיש בעיה בחיבור הרשת או בנתב שלך. אם הבעיה עדיין נמשכת, תצטרך לבדוק אם חיבור האינטרנט שלך זמין בהתקני רשת אחרים. אם יש בעיה במודם שלך, עליך ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.

פתרון 9 - מחק והורד מחדש את הפרופיל שלך

הדבר הבא שננסה הוא להוריד מחדש את פרופיל ה- Xbox One. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך.
2. עבור אל הגדרות ובחר הגדרות מערכת.
3. עבור אל אחסון> כל המכשירים> פרופילי גיימר.
4. בחר בסרט המשחק שלך שברצונך למחוק.
5. בחר מחק.
6. בחר מחק פרופיל בלבד. (פעולה זו מוחקת את הפרופיל אך משאירה משחקים והישגים שנשמרו.)

פתרון 10 - נקה את זיכרון המטמון של המערכת

ניקוי מטמון המערכת הוא פיתרון אוניברסלי שיכול לפתור כל מיני בעיות, ולכן אנו גם נבדוק את מזלנו עם זה. כך תנקה את הקובץ השמור ב- Xbox One:

1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך.
2. עבור אל הגדרות ובחר הגדרות מערכת.
3. בחר אחסון או זיכרון.
4. סמן כל התקן אחסון ואז לחץ על Y בבקר שלך (אתה יכול לבחור כל התקן אחסון, מכיוון שהמערכת תנקה את המטמון עבור כולם).
5. בחר נקה מטמון מערכת.
6. אשר את הפעולה.
7. הפעל מחדש את המסוף שלך

פתרון 11 - מחזור הכוח שלך

אם פתרונות אחרים לא עובדים, מומלץ לבצע איפוס מפעל. אפשרות זו בדרך כלל תמחק את כל הקבצים מהמסוף שלך ותאפס אותם למצב המקורי. משמעות הדבר שתמחק את כל החשבונות, המשחקים השמורים, ההגדרות והקבצים שלך. אם ברצונך לשמור את הקבצים שלך, אנו ממליצים בחום לגבות אותם לכונן הבזק מסוג USB לפני שתתחיל בתהליך האיפוס. כדי לאפס את Xbox להגדרות היצרן, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את המדריך על ידי גלילה שמאלה על מסך הבית.
2. בחר הגדרות ועבור אל כל ההגדרות.
3. בחר מערכת> פרטי עדכון וקונסולה.
4. בחר באפשרות אפס קונסולה.
5. אתה אמור לראות שתי אפשרויות זמינות: אפס ושמור על המשחקים והיישומים שלי ואפס והסר הכל. אנו ממליצים שתשתמש באפשרות הראשונה מכיוון שאפשרות זו תאפס רק את המסוף שלך ותמחק נתונים שעלולים להיות פגומים מבלי למחוק משחקים וקבצים גדולים אחרים. אם אפשרות זו לא עובדת והבעיה עדיין נמשכת, הקפד להשתמש באיפוס ולהסיר את הכל. אפשרות זו תמחק את כל המשחקים שהורדת, המשחקים השמורים, החשבונות והיישומים, לכן אם ברצונך לשמור חלק מהקבצים שלך, אנו ממליצים לגבות אותם לפני שתשתמש באפשרות זו.

שגיאת Xbox UI-122 משפיעה על אפליקציית Netflix ב- Xbox One ו- Xbox 360, אך אנו מקווים שהצלחת לפתור את הבעיה באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• רעש מעריצים לא תקין של Xbox One S המשפיע על משתמשים רבים
• פיל ספנסר רוצה שמשחקי Xbox מקוריים יהיו תואמים ל- Xbox One
• תקן: קוד שגיאה של Netflix ui-800-3 ב- Xbox One
• כיצד להזרים מוזיקה ממחשבי Windows ל- Xbox One
• תקן: Gears of War 4 נתקל בבעיות ב- Xbox One