מיליוני משחקים משתמשים ב- Xbox Live על בסיס יומי כדי לשחק את המשחקים האהובים עליהם עם חבריהם. למרבה הצער, שגיאות מסוימות יכולות להתרחש באמצעות Xbox Live, והיום אנו נראה לך כיצד לתקן שגיאות Xbox שיכולות להתרחש בעת הכניסה.

שגיאת Xbox בעת הכניסה, כיצד לתקן את זה?

תקן - שגיאת Xbox בעת הכניסה

פתרון 1 - כבה את האימות הדו-שלבי

משתמשי Xbox 360 דיווחו על שגיאה 8015D002 כשניסו להיכנס ל- Xbox Live בקונסולה שלהם. לדברי המשתמשים, נראה כי שגיאה זו נגרמת מאימות דו-שלבי ועל מנת לתקן את הבעיה תצטרך להשבית תכונה זו. כדי להשבית את אפשרות האבטחה הזו, בצע את הפעולות הבאות:

1. השתמש בדפדפן אינטרנט והיכנס לחשבון Microsoft שלך.
2. עבור לסעיף אבטחה ופרטיות ובחר נהל אבטחה מתקדמת.
3. בחר בטל אימות דו-שלבי.
4. לחץ על כן כדי לאשר שברצונך להשבית אימות דו-שלבי.

פתרון 2 - השתמש בסיסמת אפליקציה כדי להיכנס לחשבונך

אימות דו-שלבי הוא דרך נהדרת להגן על חשבון ה- Xbox שלך, ואם הפעלת אפשרות זו, עליך להשתמש בסיסמת אפליקציה כדי להיכנס לפרופיל שלך, אחרת עלולה להתרחש שגיאה 8015D002. אם אין לך סיסמת אפליקציה, תוכל להגדיר סיסמה על ידי ביצוע הצעדים הפשוטים הבאים:

1. היכנס לחשבון Microsoft שלך באמצעות כל דפדפן אינטרנט.
2. עבור אל אבטחה ופרטיות ובחר באפשרות נהל אפשרות אבטחה מתקדמת. יתכן שתתבקש להזין קוד אבטחה, אז הקפד לעשות זאת.
3. נווט לסיסמאות לאפליקציות ובחר צור סיסמת אפליקציה חדשה. פעולה זו תפיק סיסמא חדשה ותציג אותה על המסך.
4. רשום את סיסמת האפליקציה והיכנס לחשבון Microsoft שלך במסוף שלך. הקפד להזין את סיסמת האפליקציה במהלך תהליך הכניסה.
5. אופציונלי: בחר בתיבת הסימון זכור סיסמה אם אינך רוצה להזין את סיסמת האפליקציה בכל פעם שאתה מנסה להתחבר ל- Xbox Live.

אם במקרה שכחתם את סיסמת האפליקציה שלכם, תוכלו להשתמש באותם שלבים להגדרת סיסמת אפליקציה חדשה ולקבל גישה לפרופיל שלכם.

• קרא גם: תקן: קוד שגיאה של Xbox 0x876c0001

פתרון 3 - בדוק את הסיסמה שלך

שגיאת כניסה 8015D002 יכולה להופיע אם תזין את הסיסמה השגויה במהלך הכניסה, לכן אנו ממליצים בחום לבדוק אם הזנת את הסיסמה הנכונה. אם אתה בטוח שהסיסמה שלך נכונה, ייתכן שתרצה לנסות לאפס את הסיסמה שלך ולהיכנס באמצעות סיסמה חדשה.

פתרון 4 - הפעל מחדש את ה- Xbox One

משתמשים דיווחו כי הם אינם מסוגלים להיכנס מכיוון שהם מתבקשים כל הזמן להזין את הסיסמה שלהם. זו בעיה מוזרה, אבל אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה פשוט על ידי הפעלה מחדש של קונסולת ה- Xbox One שלך. כדי להפעיל מחדש את המכשיר, בצע את הצעדים הבאים:

1. במסך הבית גלול שמאלה לפתיחת המדריך. אתה יכול גם לפתוח את המדריך פשוט על ידי הקשה על כפתור ה- Xbox בבקר ה- Xbox שלך.
2. בחר הגדרות מהתפריט.
3. כעת בחר הפעל מחדש את המסוף. בחר כן כדי לאשר.
4. לאחר שהמסוף שלך יופעל מחדש, נסה להיכנס שוב.

פתרון 5 - הסר והוסף את חשבונך שוב

אם אתה כל הזמן מתבקש להזין את הסיסמה שלך ואינך יכול להתחבר, אולי כדאי לך לנסות להסיר את חשבונך. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. הקש פעמיים על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות ונווט אל כל ההגדרות.
3. בחר חשבונות ובחר באפשרות הסר חשבונות.
4. אתר את החשבון שברצונך להסיר והסר אותו.
5. אופציונלי: חלק מהמשתמשים דיווחו כי עליך לחזור על תהליך ההסרה מספר פעמים לפני שתסיר את החשבון מהרשימה לחלוטין.

לאחר הסרת חשבונך, הפעל מחדש את המסוף שלך על ידי ביצוע הצעדים המתוארים בפתרון הקודם. כאשר המסוף שלך יופעל מחדש, עליך להוסיף את חשבונך שוב. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את המדריך על ידי גלילה שמאלה על מסך הבית.
2. בחר כניסה> הוסף ונהל.
3. בחר הוסף חדש והזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבון Microsoft שלך.

לאחר מחיקה והוספת חשבונך, עליך להיות מסוגל להיכנס שוב ללא בעיות.

• קרא גם: תקן: שגיאת Xbox 0x8000ffff

פתרון 6 - אפס את ה- Xbox להגדרות היצרן

אם הבעיה עדיין נמשכת ואינך יכול להיכנס, אולי תרצה לשקול לאפס את ה- Xbox להגדרות היצרן. איפוס המסוף שלך יכול להסיר את כל הקבצים מהמסוף שלך, ולכן אם תבחר לאפס את ה- Xbox להגדרות היצרן, אנו ממליצים בחום לגבות את הקבצים החשובים שלך. כדי לאפס את המסוף להגדרות היצרן, בצע את הפעולות הבאות:

1. גלול שמאלה על מסך הבית כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות> כל ההגדרות.
3. נווט אל מערכת ובחר במידע ועדכוני קונסולה.
4. בחר באפשרות אפס קונסולה.
5. אתה אמור לראות שתי אפשרויות זמינות: אפס ושמור על המשחקים והיישומים שלי ואפס והסר הכל. עליך להשתמש באפשרות הראשונה מכיוון שהיא תאפס את המערכת ותסיר נתונים שעלולים להיות פגומים מבלי להסיר כל משחק שנשמר, משחקים או אפליקציות שהורדת. אם אפשרות זו לא עובדת, תצטרך להשתמש באיפוס ולהסיר את הכל. אפשרות זו תמחק את כל הקבצים כולל המשחקים השמורים והמשחקים שהורדת, לכן השתמש באפשרות זו כמפלט אחרון.
6. לאחר איפוס המסוף, בדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 7 - בדוק את מצב שירות ה- Xbox Live

לפעמים שגיאות כניסה יכולות להתרחש אם שירותי הליבה של Xbox Live אינם פועלים. אתה יכול לבדוק את מצב השירותים הללו בכל מכשיר שיש לו גישה לאינטרנט. אם שירותי ה- Xbox Live Core אינם פועלים, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיה.

פתרון 8 - השבת כניסה אוטומטית

לפעמים אפשרות כניסה אוטומטית עלולה לגרום לבעיות ולמנוע את כניסה, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן בעיה זו על ידי השבתת אפשרות זו. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. השתמש בדפדפן אינטרנט כדי לגשת לחשבון Microsoft שלך.
2. עבור לסעיף החשבון שלי ובחר אבטחה, משפחה ופורומים.
3. אתר את ההגנה על פרופיל Xbox 360 בצד ימין. הוא יציג את מספר הקונסולות המשתמשות באפשרות כניסה אוטומטית.
4. בחר באפשרות דרוש הורדת פרופיל.
5. לאחר מכן, חזור למסוף שלך ותתבקש להזין את הסיסמה שלך בכדי להיכנס לחשבונך.

אם הבעיה עדיין נמשכת, מומלץ לשקול לאפס את הסיסמה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. היכנס לחשבון Microsoft שלך.
2. עבור לסעיף אבטחה וסיסמא.
3. תחת סעיף סיסמה בחר באפשרות שנה את סיסמתך.
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לשנות את הסיסמה שלך.

• קרא גם: משחקי Xbox בחינם זמינים עם זהב לאוקטובר 2016

פתרון 8 - וודא שאתה יכול לגשת לחשבון Microsoft שלך

משתמשים דיווחו שכתובת הדוא"ל או הסיסמה שהזנת אינם תקפים. אנא נסה שוב הודעת שגיאה בעת ניסיון לגשת ל- Xbox Live. כדי לבדוק אם פרטי הכניסה שלך נכונים, אנו ממליצים לך לנסות להיכנס עם אותם פרטי כניסה לחשבון Microsoft שלך בכל דפדפן. אם אינך יכול להתחבר לחשבון Microsoft שלך, הקפד לבדוק אם הדוא"ל והסיסמה שלך נכונים לחלוטין.

פתרון 9 - בדוק אם כתובת הדוא"ל שלך משויכת לתאי המשחק שלך

לא נדיר שאתה משתמש בכתובת דוא"ל אחרת כדי להיכנס ל- Xbox Live, לכן עליך להיות בטוח שאתה משתמש בכתובת הנכונה בזמן הכניסה. אחת הדרכים הפשוטות ביותר לעשות זאת היא להיכנס ל- Xbox. com עם פרטי הכניסה שלך. אם אתה רואה את משחק המשחק שלך בפינה השמאלית העליונה, פירוש הדבר שכתובת דוא"ל זו משויכת לחשבון Xbox Live שלך.

פתרון 10 - נקה את זיכרון המטמון של המערכת

אתה אמור להיות מסוגל לתקן שגיאות כניסה ב- Xbox שלך פשוט על ידי ניקוי המטמון. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן המדריך בבקר ובחר הגדרות.
2. נווט להגדרות המערכת ובחר אחסון.
3. סמן כל התקן אחסון ברשימה ולחץ על Y בבקר.
4. בחר באפשרות נקה מטמון מערכת.
5. בחר כן כדי להתחיל בתהליך הסליקה.

לאחר ניקוי המטמון, תוכלו להפעיל מחדש את המסוף ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 11 - נתק את כבל החשמל

לפעמים אתה יכול לתקן שגיאות כניסה ב- Xbox שלך פשוט על ידי ניתוק כבל החשמל מהקונסולה שלך. לאחר ניתוק כבל החשמל, המתן מספר שניות וחבר אותו שוב. אם הבעיה נמשכת, נסה לנתק את כבל החשמל שוב ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 12 - העבר את הפרופיל שלך

אם יש לך שגיאת כניסה ל- Xbox 8015D002, ייתכן שתוכל לתקן אותה פשוט על ידי העברת הפרופיל שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור אל הגדרות> הגדרות מערכת.
2. בחר באחסון ואתר את חשבונך.
3. לאחר שתאתר את הפרופיל שלך, בחר באפשרות העבר.
4. העבר את הפרופיל שלך לכונן קשיח אחר או לכונן הבזק מסוג USB.
5. לאחר סיום תהליך ההעברה, עליך להיות מחובר אוטומטית ויש לפתור את הבעיה.

שגיאות כניסה של Xbox יכולות למנוע ממך לחלוטין לשחק את המשחקים המועדפים עליך, אך אנו מקווים שתיקנת שגיאות אלה באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• בסיבוב ההפוך: גיליון FIFA 17 Xbox One
• אפליקציית Starz שופצה זמינה עם תכונות חדשות עבור Xbox One
• תקן: פורזה אופק 3 מתרסק כאשר מושהים ב- Xbox One
• 6 אפליקציות שמע הטובות ביותר ל- Xbox One
• הפעל פודקאסטים ברקע ב- Xbox One עם אפליקציית Cast