Surface Pro 4 ו- Surface Book סוף סוף נמכרו ביום שני, והביקוש היה די עצום, כמה חנויות אזלו את המלאי של שני המכשירים הללו תוך מספר ימים בלבד. אבל, כמה 'ברי מזל' שהייתה להם הזדמנות לקנות אחד מהמכשירים האלה התאכזבו מרגע שהתחילו לראשונה את הצעצוע החדש והיקר שלהם.

כלומר, הפורומים של מיקרוסופט הוצפו בתלונות על נושא המסך המהבהב המוזר שהיה בשני המכשירים. בעיית המסך הזו הפכה את Surface Pro 4 / Surface Book לכמעט בלתי אפשרי לשימוש, ואתה יכול לדמיין איך היית מגיב אם רק היית נותן כמה אלפי דולרים עבור מכשיר שאתה מצפה שיעבוד בצורה מושלמת, ובעיה חמורה (ובכן לפחות, רציני במבט ראשון) מופיע בהשקה הראשונה שלך.

למרבה המזל, אנשים מהפורומים של מיקרוסופט היו מהירים הפעם, ולכן מהר מאוד מצאו את הפיתרון. לפי הדיווחים, לשני המכשירים הללו יש בעיה כלשהי עם Hyper-V, כך שאם תכונה זו מופעלת, תקבל את בעיית המסך המהבהב. Hyper-V אינו מופעל כברירת מחדל ב- Windows 10, אך אם תתקין את Visual Studio, המתקין יפעיל גם את Hyper-V.

אז ניחשתם נכון, כדי לבטל את בעיית המסך המהבהב, עליכם להשבית את Hyper-V. ואם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחל, ועבור אל שורת הפקודה (מנהל)
2. הזן את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי לבצע אותה: dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V

לאחר שתשבית את Hyper-V, יש להפסיק את בעיית המסך. כפי שאתה יכול לראות, זו לא בעיה כל כך ענקית ומפחידה, כמו שהיא נראתה ממבט ראשון, וניתן לפתור אותה תוך שניות.

זו רק דרך לעקוף את המשתמש, מכיוון שמיקרוסופט עדיין לא פרסמה תיקונים, אך החברה מודעת היטב לבעיה. אבל אנשים כנראה מאוכזבים מהעובדה שמיקרוסופט לא סיפקה את המוצר שמתפקד ללא דרכים לעקיפת הבעיה, ושהם צריכים לפתור דברים בעצמם שוב, בזמן שהם ממתינים שמיקרוסופט תשחרר את התיקון. ואם לשפוט על פי המחיר והאיכות, בעיות כמו אלה בהחלט לא צריכות להיות נוכחות.

קרא גם: Apple מביאה תמונות של iCloud לתמיכה ב- iCloud עבור Windows ו- Outlook 2016