משתמשים רבים משתמשים בלקוחות דוא"ל, ואחד מלקוחות הדוא"ל הפופולאריים יותר הוא לקוח eM. למרות התכונות הנהדרות שמציע לקוח eM למשתמשים שלה, חלקן דיווחו כי לקוח eM אינו שולח דוא"ל. זה יכול להיות נושא גדול, ובמאמר של היום נראה לך איך אתה יכול לתקן את הבעיה הזו בעצמך.

לקוח eM הוא יישום נהדר, אך לפעמים בעיות בו יכולות להופיע. אם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות נפוצות המדווחות על ידי משתמשים:

• תיבת הדואר הנכנס של לקוח eM לא שולחת - אם בעיה זו מתרחשת, הקפד לבדוק את האנטי-וירוס שלך. לפעמים אנטי-וירוס יכול להיחסם ללקוח הדוא"ל שלך וזה יכול לגרום לבעיה זו להופיע.
• לקוח eM לאפשר ניסיון להתחבר נכשל - בעיה זו יכולה להופיע אם תצורת הדואר האלקטרוני שלך אינה נכונה, לכן הקפד לבדוק אם חשבון הדוא"ל שלך מוגדר כהלכה.
• שגיאת תיקיית סינכרון לקוח eM - בעיה זו יכולה להתרחש עקב התקנת eM Client פגומה, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן בעיה זו פשוט על ידי התקנה מחדש של היישום.

לקוח eM לא שולח דוא"ל, כיצד לתקן את זה?

1. בדוק את תצורת הדוא"ל שלך
2. בדוק את האנטי-וירוס שלך
3. אפשר השתמש ב- SSL / TLS אם אפשרות זו זמינה
4. שנה הגדרות NOD32
5. התקן מחדש את לקוח eM
6. בצע אתחול נקי
7. השתמש בדואר אינטרנט או בלקוח דוא"ל אחר

פתרון 1 - בדוק את תצורת הדוא"ל שלך

לדברי המשתמשים, לקוח eM אולי לא שולח דוא"ל אם תצורת הדוא"ל שלך אינה נכונה. ככל הנראה, בעיה זו מתרחשת ב- Gmail, אך אתה יכול לתקן את זה רק על ידי שינוי של כמה הגדרות.

כדי לפתור בעיה זו, אתה יכול לנסות לשנות את היציאה של שרת SMTP ל- 465 עם SSL. אם זה לא עובד, תוכלו לנסות להשתמש ביציאה 587 (עם TLS) או ביציאה 25 (עם SSL). לאחר ביצוע השינויים, בדוק אם לקוח eM עובד כראוי.

עלינו להזכיר שוב כי פיתרון זה חל רק על Gmail. אם אתה משתמש בספק דוא"ל אחר, סביר להניח שתצטרך להשתמש בערכים שונים.

• קרא גם: דוא"ל Outlook נעלם

פתרון 2 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

קיום אנטי-וירוס טוב הוא קריטי אם ברצונך להגן על המערכת שלך מפני איומים מקוונים. עם זאת, לפעמים האנטי-וירוס שלך יכול להפריע ללקוח eM ולגרום לו להפסיק לשלוח מיילים. כדי לפתור את הבעיה, וודא כי לקוח eM אינו חסום באנטי-וירוס שלך.

אם היישום אינו חסום, נסה להשבית תכונות אנטי-וירוס מסוימות ובדוק אם זה עוזר. במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך להשבית את האנטי-וירוס שלך לחלוטין. אם השבתת האנטי-וירוס לא עובדת, השלב הבא שלך יהיה להסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס שלך.

מספר משתמשים דיווחו על בעיות עם קספרסקי, אך לאחר הסרתה הבעיה נפתרה. בעיה זו אינה מוגבלת רק ל- Kaspersky, וכלים אחרים של אנטי-וירוס יכולים גם לגרום לבעיה זו, כך שגם אם אינך משתמש ב- Kaspersky, עליך להסיר באופן זמני את האנטי-וירוס שלך.

אם הסרת האנטי-וירוס פותרת את הבעיה, עליך לשקול לעבור לפיתרון אנטי-וירוס אחר. יש הרבה כלי אנטי-וירוס נהדרים בשוק, אך אם אתה רוצה הגנה מקסימלית שלא תפריע לתוכנה שלך, אנו ממליצים לנסות את Bitdefender.

• הורד את Bitdefender Antivirus במחיר מוזל

פתרון 3 - אפשר השתמש ב- SSL / TLS אם אפשרות זמינה

אם לקוח eM אינו שולח דוא"ל, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה זו היא התצורה שלך. כפי שכבר הזכרנו בפתרון 1, חשוב מאוד להשתמש ביציאה הנכונה.

בנוסף לשימוש ביציאה הנכונה, מספר משתמשים דיווחו כי הם שינו את מדיניות האבטחה שלהם משימוש ב- SSL / TLS ביציאה מיוחדת (מדור קודם) לשימוש ב- SSL / TLS אם קיים. לאחר ביצוע שינוי זה, יש לפתור את הבעיה והכל יתחיל לעבוד שוב.

• קרא גם: תיקון: כתובות דוא"ל של Outlook תקועות בתיבת הדואר הנכנס

פתרון 4 - שנה הגדרות NOD32

לפעמים לקוח eM לא יוכל לשלוח דוא"ל בשל תכונות אבטחה מסוימות של האנטי-וירוס שלך. משתמשים דיווחו על בעיות ב- NOD32 ובמאפיין בדיקת ה- IMAP שלה. נראה שתכונה זו הפריעה ללקוח eM, וכדי לתקן אותה, עליך להשבית אותה.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. ב- NOD32 עבור אל הגדרה מתקדמת> אינטרנט ודוא"ל.
2. כעת בחר הגנה מלקוח דוא"ל> IMAP, IMAPS.
3. כעת בטל את הסימון של אפשרות אפשרות בדיקת IMAP.

שמור שינויים לאחר השבתת אפשרות זו ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 5 - התקן מחדש את לקוח eM

במקרים מסוימים הבעיה עלולה להתרחש אם התקנת eM Client שלך נפגעה. אם לקוח eM אינו שולח דוא"ל, יתכן שהתקנתו פגומה. עם זאת, באפשרותך לתקן זאת פשוט על ידי התקנה מחדש של לקוח eM.

ישנן כמה דרכים לכך, אך השיטה היעילה ביותר היא להשתמש בתוכנת הסרת התקנה. אם אינך מכיר, תוכנת הסרת ההתקנה היא יישום מיוחד שיכול להסיר כל תוכנית מהמחשב שלך. בנוסף להסרת היישום הרצוי, הוא גם יסיר את כל הקבצים וערכי הרישום המשויכים לאפליקציה הזו.

כתוצאה מכך, היישום יוסר לחלוטין מהמחשב האישי שלך, וכמו שמעולם לא הותקן. יש הרבה יישומים נהדרים להסרת התקנה, אך אחד הטובים שבהם הוא מסיר ההתקנה של IOBit, אז הקפד לנסות זאת.

לאחר הסרת לקוח eM, התקן את הגירסה האחרונה ובדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

• קרא גם: דוא"ל חוסם אנטי-וירוס: כיצד לתקן אותו בפחות מחמש דקות

פתרון 6 - בצע אתחול נקי

לפעמים יישומי צד ג 'יכולים להפריע לתוכניות אחרות במחשב האישי שלך, והדבר תקף גם עבור לקוח eM. יתכן שיישום צד שלישי מפריע לה וזה גורם לבעיה להופיע.

כדי לבדוק אם אפליקציה של צד שלישי היא בעיה, מומלץ לבצע אתחול נקי. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את שיח ההפעלה. הזן msconfig ולחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. חלון תצורת המערכת יופיע כעת. עבור לכרטיסייה שירותים, סמן את הסתר את כל שירותי Microsoft ולחץ על כפתור השבת הכל.

   

3. כעת עבור לכרטיסיית האתחול ולחץ על פתח את מנהל המשימות.

   

4. חלון מנהל המשימות יופיע ויראה לכם את רשימת יישומי ההפעלה. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך הראשון ברשימה ובחר באפשרות השבת מהתפריט. עשה אותו דבר עבור כל שאר הערכים ברשימה.

   

5. נווט לחלון תצורת המערכת. כעת לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים ולהפעיל מחדש את המחשב.

   

לאחר הפעלת המחשב מחדש, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם לא, הפעל את היישומים המוגבלים בזה אחר זה עד שתגלה את הגורם לבעיה. לאחר שתמצא את היישום הבעייתי, הסר אותה או שמור אותה במצב מושבת ויש לפתור את הבעיה.

פתרון 7 - השתמש בדואר אינטרנט או בלקוח דוא"ל אחר

אם לקוח eM עדיין לא מקבל דוא"ל, ייתכן שתרצה לנסות להשתמש בדואר האינטרנט כעקיפה. ללקוחות דוא"ל יש מספר יתרונות על פני דואר אלקטרוני, אך אם אתה נתקל בבעיות עם לקוח eM, דואר אלקטרוני עשוי להוות דרך טובה לעקיפת הבעיה.

אם אינך חובב הדואר האלקטרוני, אתה תמיד יכול להשתמש בלקוחות אחרים כמו Outlook או Thunderbird. במקרים מסוימים, אפילו אפליקציית דואר מובנית עשויה להיות תחליף מוצק. עם זאת, אם אתה רוצה להחליף מתאים ללקוח eM, ייתכן שתרצה לנסות Mailbird.

לקוח EM הוא לקוח דוא"ל נהדר בסך הכל, אך לעיתים יכולים להופיע בעיות קלות כמו זו. אם עדיין יש לך בעיות עם לקוח eM, הקפד ליצור קשר עם המפתחים וליידע אותם על הבעיה.

קרא גם:

• תקן: כתובת הדוא"ל למילוי אוטומטי של Outlook אינה פועלת
• כיצד לשלוח דוא"ל לקבוצת אנשי קשר ב- Windows 10
• תיקון: Windows 10 Mail לא ידפיס את הדוא"ל שלי