חלק מהמשתמשים דיווחו כי nslookup עובד אך הפינג נכשל במחשב האישי שלהם. למקרה שאינך מכיר, מדובר בשתי פקודות בהן משתמשים מתקדמים עשויים להשתמש, והיום אנו הולכים להראות לך כיצד לתקן את הבעיה.

אי יכולת להשתמש בפונקציה ping יכולה להיות בעיה, ואם כבר מדברים על בעיה זו, הנה כמה בעיות דומות שמשתמשים דיווחו עליה:

• Nslookup פותר את ה- IP אך הפינג לא - לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם על ידי האנטי-וירוס או חומת האש שלך, כך שאולי עליך להתאים את ההגדרות שלך ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.
• Nslookup פועל כאשר traceroute נכשל - אם אתה נתקל בבעיה זו, אולי הבעיה קשורה לשירותים מסוימים. פשוט הפעל אותם מחדש ויש לפתור את הבעיה.
• Nslookup לא יכול לפתור עבודות ping - בעיה זו יכולה להופיע מסיבות רבות, ואם אתה נתקל בזה, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו.

Nslookup עובד אך הפינג נכשל, כיצד לתקן את זה?

1. בדוק את האנטי-וירוס שלך
2. השתמש בשורת הפקודה
3. הפעל מחדש את שירות לקוח DNS
4. הוסף נקודה אחרי דומיין
5. הפעל מחדש את שירות מטמון ה- DNS
6. שנה את הגדרות ה- IPv4
7. עבור ל- Google DNS
8. בדוק את קובץ המארחים שלך
9. השבת את ה- IPv6
10. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך

פתרון 1 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

לדברי המשתמשים, אם nslookup עובד אך ping נכשל, ייתכן שהבעיה קשורה לאנטי-וירוס שלך. מספר משתמשים דיווחו על בעיות עם קספרסקי ותכונת חומת האש שלה, וכדי לפתור את הבעיה, מומלץ להשבית את חומת האש ב- Kaspersky ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

זכור כי כלים ותכונות אנטי-וירוס אחרים יכולים לגרום גם לבעיה זו, כך שגם אם אינך משתמש ב- Kaspersky, עליך לבדוק את הגדרות האנטי-וירוס שלך ולנסות להשבית תכונות מסוימות. אם הבעיה עדיין קיימת, אולי תוכל לתקן אותה על ידי השבתת האנטי-וירוס שלך לחלוטין.

במקרים מסוימים, הדרך היחידה לתקן בעיה זו עשויה להיות הסרת האנטי-וירוס שלך. גם אם תבחר להסיר את האנטי-וירוס שלך, עליך לדעת שהמערכת שלך תהיה מוגנת על ידי Windows Defender, כך שאתה לא צריך לדאוג יותר מדי לבטיחותך.

לאחר הסרת האנטי-וירוס שלך, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם הבעיה לא מופיעה לאחר הסרת האנטי-וירוס שלך, אולי עליך לשקול לעבור לפיתרון אנטי-וירוס אחר. יש הרבה כלי אנטי-וירוס נהדרים בשוק, ואם אתה רוצה אנטי-וירוס אמין שלא יפריע למערכת שלך, אנו ממליצים לנסות את Bitdefender.

• קרא עכשיו: Bitdefender Internet Security 2019: האנטי-וירוס הטוב ביותר לפלטפורמת Windows

פתרון 2 - השתמש בשורת הפקודה

לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש בגלל תקלה זמנית במערכת שלך. אם nslookup עובד אך ping נכשל, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי הפעלת מספר פקודות. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. כעת בחר בשורת הפקודה (ניהול) או PowerShell (מנהל) מהרשימה.

   

2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הרץ את הפקודות הבאות:
   • קטלוג איפוס netsh winsock
   • netsh int ip לאפס
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • מסלול / ו

לאחר הפעלת פקודות אלה, בדוק אם הבעיה נפתרה.

• קרא גם: תיקון: לא ניתן להתחבר לאינטרנט ב- Windows 10

פתרון 3 - הפעל מחדש את שירות לקוח DNS

אם nslookup עובד אך ping נכשל, הבעיה עשויה להיות אחד השירותים שלך. מספר משתמשים טוענים ששירות לקוח DNS היה הבעיה, וכדי לתקן את הבעיה, עליך להפעיל מחדש את השירות הזה. זה למעשה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה. כעת הכנס services.msc ולחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. אתר את לקוח DNS, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר עצור. המתן מספר רגעים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לקוח ה- DNS ובחר התחל מהתפריט.

   

אם אינך יכול להפסיק את השירות, הבעיה היא השירותים התלויים. שירות לקוח DNS תלוי בשירותים מסוימים, ועד להפסקת השירותים האלה לא תוכל לעצור את שירות לקוח DNS. כדי לגלות באילו שירותים לקוח DNS תלוי, בצע את הפעולות הבאות:

1. בחלון השירותים אתר את לקוח DNS ולחץ עליו פעמיים כדי לפתוח את המאפיינים שלו.
2. עבור לכרטיסייה תלות ושם אתה אמור לראות את השירותים שלקוח DNS תלוי בהם.

   

3. עצור את השירותים האלה ואז אתה אמור להיות מסוגל להפסיק גם את לקוח DNS.
4. לאחר שתפעיל מחדש את שירות לקוח DNS, הקפד להפעיל מחדש את השירותים שלקוח DNS תלוי בהם.

זה עשוי להיות פיתרון מעט מסובך, במיוחד אם אתה צריך להשבית שירותים תלויים, אך כל עוד אתה ממלא אחר ההוראות בזהירות, אתה אמור להיות מסוגל לנהל.

פתרון 4 - הוסף נקודה אחרי תחום

זוהי דרך עקיפה יוצאת דופן, אך היא פועלת על פי המשתמשים. אם nslookup עובד אך ping נכשל, אולי אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי הוספת נקודה אחרי התחום.

לדוגמה, אם השתמשת בעבר בפקודה דוח windows ping, נסה להשתמש בדוח ping windows. פקודה ובדוק אם זה עובד. זוהי דרך קלה לעקיפת הבעיה, אך משתמשים רבים דיווחו שהיא עובדת עבורם, אז אל תהסס לנסות זאת.

פתרון 5 - הפעל מחדש את שירות מטמון ה- DNS

כפי שציינו קודם, לפעמים בעיות מסוג זה יכולות להתרחש בגלל שירותים מסוימים. אם nslookup עובד אך ping נכשל, הבעיה היא ככל הנראה שירות המטמון של DNS, וכדי לתקן את זה, עליך רק להפעיל אותו מחדש. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. התחל את שורת הפקודה כמנהל.
2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הרץ את הפקודות הבאות:
   • עצור רשת dnscache - -
   • התחל נטו

לאחר הפעלת שתי הפקודות הללו, שירות ה- Cache של DNS יופעל מחדש ויש לפתור את הבעיה.

• קרא גם: תיקון מלא: לא מחובר ללא הודעה זמינה בחיבורים ב- Windows 10, 8.1, 7

פתרון 6 - שנה את הגדרות ה- IPv4

אם nslookup עובד אך ping נכשל במחשב האישי, הבעיה עשויה להיות קשורה להגדרות ה- IP שלך. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבצע מספר שינויים בהגדרות IPv4 שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על סמל הרשת בשורת המשימות ובחר את הרשת שלך מהתפריט.

   

2. לחץ על שנה אפשרויות מתאם בחלונית הימנית.
3. כעת תופיע רשימת כל חיבורי הרשת. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חיבור הרשת ובחר מאפיינים מהתפריט.
4. בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) מהרשימה ולחץ על כפתור המאפיינים.

   

5. כעת לחץ על הכפתור מתקדם.
6. עבור לכרטיסיית DNS ובחר הוסף סיומות DNS אלה (לפי הסדר). כעת לחץ על כפתור הוסף.

   

7. כאשר החלון החדש מופיע, הזן . בתור סיומת התחום ולחץ על הוסף. שמור שינויים.

   

לאחר ביצוע זה יש לפתור את הבעיה והכל יתחיל לעבוד שוב.

פתרון 7 - מעבר ל- DNS של Google

במקרה שהבעיה עדיין קיימת, הבעיה עשויה להיות ה- DNS שלך. לדברי המשתמשים, אם nslookup עובד אך ping נכשל, הבעיה יכולה להיות קשורה ל- DNS, אך אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי מעבר ל- DNS של גוגל. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. חזור על שלבים 1 - 4 מהפתרון הקודם.
2. בחר השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות. הזן 8.8.8.8 כמועדף ו- 8.8.4.4 כשרת DNS חלופי. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

   

לאחר שתעשה זאת, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. זכור כי מעבר ל- DNS של גוגל עשוי להאט את חיבור האינטרנט שלך מעט, אז זכור זאת.

פתרון 8 - בדוק את קובץ המארחים שלך

אם הבעיה עדיין קיימת, הבעיה יכולה להיות קובץ המארחים שלך. אם nslookup עובד אך ping נכשל, יתכן שקובץ המארחים נערך על ידי תוכנה זדונית או יישום אחר, וזה יכול לגרום להופעה של בעיות זה ודומות.

כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבדוק את קובץ המארחים שלך ולוודא שהכל בסדר. בעיקרון, אם אתה רואה את האתר שאתה מנסה להציב ברשימה, זה אומר שקבצי המארחים שונו.

פשוט הסר את הערכים המפנים לאתר שאתה מנסה להציב וכדאי לך ללכת. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, אתה תמיד יכול לאפס את קובץ המארחים וזה אמור לתקן את הבעיה.

פתרון 9 - השבת את IPv6

במקרה שאתה לא מוכר, ישנם שני סוגים של כתובות IP, IPv4 ו- IPv6. האחרון הוא התקן החדש יותר, אך אם אינך משתמש באופן ספציפי ב- IPv6, אולי תוכל להשבית תכונה זו.

מתברר, מספר משתמשים דיווחו ש- nslookup עובד אך הפינג נכשל עקב IPv6, אז בואו נשבית את זה ונבדוק אם זה עוזר. כדי להשבית את IPv6, בצע את הפעולות הבאות:

1. עקוב אחר שלבים 1-3 מפיתרון 6.
2. אתר את פרוטוקול האינטרנט גרסה 6 (TCP / IPv6) ברשימה ובטל את הסימון. כעת לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

   

לאחר השבתת ה- IPv6, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 10 - עדכן את מנהלי ההתקן שלך

אם nslookup עובד אך ping נכשל במחשב האישי שלך, יתכן שהבעיה קשורה למנהלי ההתקנים שלך. לפעמים הנהגים שלך עשויים להיות מיושנים וזה יכול להוביל לבעיות רבות אחרות. עם זאת, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי הורדת מנהלי ההתקנים האחרונים והתקנתם.

לשם כך, עליך רק לבקר באתר של מתאם הרשת שלך ולהוריד את מנהלי ההתקן האחרונים עבור הדגם שלך. לאחר שתוריד והתקין את מנהלי ההתקנים האחרונים, יש לפתור את הבעיה.

אם שיטה זו נראית לך מעט מסובכת, אולי כדאי לך לשקול להשתמש בכלי צד שלישי כגון TweakBit Driver Updater ולעדכן את מנהלי ההתקן שלך בלחיצה אחת בלבד.

אי יכולת לצלצל מכשיר או כתובת IP מסוימת יכולה להיות בעיה, אך אנו מקווים כי פיתרת את הבעיה באמצעות אחד הפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תיקון: חיבור Wi-Fi נושר באופן רציף ב- Windows 10
• תיקון מלא: לא ניתן להציב מחשבים אחרים במערכת Windows 10
• WLANSVC מפסיק לעצור: הנה כיצד לתקן שגיאה זו לתמיד