אנשים רבים משתמשים בסקייפ לשיחות וידאו, אך מספר משתמשים דיווחו כי הווידיאו של סקייפ מפגר אחרי שמע. זה יכול להיות נושא מעצבן, אך במאמר של ימינו אנו נראה לך כיצד לתקן את הבעיה.

אם הסרטון שלך בסקייפ מפגר אחרי שמע, זה יכול להיות נושא מעצבן. אם כבר מדברים על בעיות בסקייפ, הנה כמה בעיות נפוצות עליהן דיווחו המשתמשים:

• סרטון סקייפ שאינו מציג אדם אחר - בעיה זו יכולה להתרחש אם המצלמה שלך אינה מוגדרת כראוי. כדי לתקן זאת, בדוק את תצורת מצלמת האינטרנט שלך בסקייפ.
• פיגור של סקייפ אך האינטרנט בסדר - זה יכול לפעמים לקרות בגלל תוכנת האנטי-וירוס שלך. פשוט השבת את האנטי-וירוס שלך ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.
• סנכרון שמע סקייפ וידאו אינו מסונכרן - לעיתים בעיה זו יכולה להתרחש עקב יציאות במחשב האישי. הקפד לשנות יציאות בהגדרות Skype ובדוק אם זה עוזר.
• אודיו ווידיאו של סקייפ שאינם מסונכרנים - בעיה זו יכולה להתרחש בגלל מנהלי ההתקן שלך, וכדי לפתור את הבעיה, הקפד לעדכן את מנהלי ההתקן לגירסה האחרונה.

וידאו של סקייפ מפגר אחרי שמע, איך לתקן את זה?

1. בדוק את היציאות שלך
2. בדוק את האנטי-וירוס / חומת האש שלך
3. וודאו שיש לכם מספיק רוחב פס
4. וודא שסקייפ מעודכן
5. בדוק אם המצלמה שלך פועלת כראוי
6. עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך
7. התקן מחדש את Skype
8. התקן את העדכונים האחרונים
9. נסה להשתמש ביישום אחר

פתרון 1 - בדוק את היציאות שלך

אם אתה נתקל בבעיות עם וידיאו של סקייפ במחשב האישי שלך, הדבר הראשון שעליך לבדוק הוא היציאות שלך. Skype משתמש ביציאות מסוימות, ואם יציאות אלה חסומות או אינן פועלות כראוי, אתה עלול להיתקל בזה ובעיות רבות אחרות דומות. כדי לבדוק את היציאות שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את סקייפ ועבור אל כלים> אפשרויות.

   

2. בחלונית השמאלית עבור אל מתקדם> חיבור. בחלונית הימנית, קבע את יציאת 50123 לחיבורים נכנסים. כעת בדוק השתמש ביציאה 80 ו 443 לקבלת חיבורים נכנסים נוספים. לאחר שתעשה זאת, לחץ על שמור.

   

לאחר החלפת היציאות שלך, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. זה לא הפיתרון הכי אמין, אבל זה עשוי לעזור לך בבעיה זו, לכן הקפד לנסות זאת.

• קרא גם: תקן: אפליקציות סקייפ מפסיקות לעבוד או לא נכנסות לחלונות 10

פתרון 2 - בדוק את האנטי-וירוס / חומת האש שלך

לפעמים וידאו של סקייפ מפגר אחרי שמע בגלל האנטי-וירוס שלך. האנטי-וירוס או חומת האש שלך יכולים לגרום לבעיה זו, לכן הקפד לבדוק את הגדרות האנטי-וירוס וודא שסקייפ לא נחסם על-ידי האנטי-וירוס או חומת האש שלך.

אם סקייפ לא נחסם על ידי האנטי-וירוס או חומת האש שלך, אולי הגדרות האנטי-וירוס שלך מפריעות לזה. כדי לפתור את הבעיה, נסה להשבית הגדרות מסוימות ובדוק אם זה עוזר. במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך אפילו להשבית את האנטי-וירוס שלך לחלוטין כדי לפתור בעיה זו.

במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך אפילו להסיר את האנטי-וירוס שלך כדי לפתור את הבעיה. אם הסרת האנטי-וירוס פותרת את הבעיה, עליך לשקול לעבור לפיתרון אנטי-וירוס אחר. יש הרבה כלי אנטי-וירוס מעולים, אך אם אתה רוצה הגנה מקסימלית שלא תפריע לאנטי-וירוס שלך, אנו ממליצים לך לנסות את Bitdefender.

• הורד את אנטי-וירוס Bitdefender

פתרון 3 - וודאו שיש לכם מספיק רוחב פס

לדברי המשתמשים, בעיות Skype יכולות להתרחש לעיתים בגלל מגבלות רוחב הפס. בהתאם לחיבור האינטרנט שלך, יתכן שתבחין כי הווידיאו של Skype מפגר אחרי שמע. מצב זה מתרחש אם מהירות האינטרנט שלך נמוכה לשיחות וידאו.

זה יכול לקרות אם אתה משתמש ברשת אלחוטית שיש לה אות חלש. כדי לתקן את הבעיה, הקפד להגביר את עוצמת האות על ידי התקרבות לנקודת הגישה. בנוסף, ייתכן שתרצה לנסות להשתמש בחיבור Ethernet במקום אלחוטי.

סיבה נוספת לבעיה זו יכולה להיות פעילות באינטרנט ברקע. אם אתה מוריד משהו או צופה בזרם וידיאו ברקע, יתכן שאין רוחב פס מספיק כדי שהווידיאו של סקייפ יעבוד כראוי.

כדי לתקן זאת, סגור את כל היישומים האחרים ובטל את כל ההורדות שעלולות להופיע ברקע ובדוק אם זה עוזר. כדי לראות אילו יישומים משתמשים ברוחב הפס שלך, ייתכן שתרצה להשתמש בתוכנת ניטור רוחב פס כגון מנהל רוחב הפס של אנטמדיה.

• קרא גם: כיצד לאפשר קידוד מקצה לקצה של סקייפ במחשב

פתרון 4 - וודאו כי Skype מעודכן

אם סרטון סקייפ מפגר אחרי שמע, יתכן שיישום Skype שלך ​​אינו מעודכן. לפעמים תקלות יכולות להופיע וזה יכול לגרום לבעיות במהלך שיחות וידאו. הדרך הטובה ביותר לתקן את הבעיות הללו היא פשוט לעדכן את Skype לגירסה האחרונה.

סקייפ מעדכן את עצמו באופן אוטומטי, אך תוכלו גם לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את סקייפ.
2. כעת עבור אל עזרה> בדוק אם קיימים עדכונים.

   

כעת תוריד Skype את העדכונים הזמינים ותתקין אותם אוטומטית. לאחר סקייפ מעודכן, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

פתרון 5 - בדוק אם המצלמה שלך פועלת כראוי

לפעמים וידאו של סקייפ מפגר אחרי שמע בגלל בעיות במצלמה שלך. כדי לבדוק אם המצלמה שלך היא הבעיה, וודא שהיא מחוברת כראוי למחשב האישי והיא עובדת. כדי לראות אם המצלמה פועלת כראוי, הקפד לנסות אותה ביישומים אחרים.

אם המצלמה עובדת ביישומים אחרים, בדוק את הגדרות הווידיאו שלך בסקייפ. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור אל כלים> אפשרויות.
2. בתפריט משמאל בחר הגדרות וידאו. כעת בדקו את הגדרות המצלמה וודאו שהכל עובד כראוי.

   

לאחר שתגדיר את המצלמה שלך, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 6 - עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך

במקרים מסוימים, וידאו של סקייפ מפגר אחרי אודיו מכיוון שהנהגים שלך לא מעודכנים. זו יכולה להיות בעיה גדולה, וכדי לפתור בעיה זו אנו ממליצים בחום שתעדכן את מנהלי ההתקן לגירסה האחרונה.

זה יחסית פשוט לביצוע, וכדי לעשות זאת, עליכם רק לבקר ביצרן מצלמות הרשת ולהוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר לדגם שלכם. לאחר שתוריד והתקין את מנהל ההתקן האחרון, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

אם הורדת מנהלי התקנים ידנית נראית מורכבת מדי עבורך, אנו ממליצים לך לנסות את TweakBit Update Driver. תוכנה זו תוריד ותעדכן אוטומטית את מנהלי ההתקן שלך באמצעות מספר לחיצות בלבד, כך שלא תצטרך לחפש אותם ידנית.

• קרא גם: נפתר: סקייפ לא יצלצל בשיחות נכנסות

פתרון 7 - התקן מחדש את Skype

אם סרטון Skype מפגר אחרי שמע במחשב האישי שלך, יתכן שהתקנת Skype שלך ​​פגומה. אם זה המקרה, מומלץ להסיר את Skype ואז להתקין אותה שוב. זהו הליך פשוט יחסית ותוכלו להסיר את סקייפ באמצעות אפליקציית ההגדרות.

למרות שאתה יכול להסיר בקלות את Skype בשיטה זו, לפעמים קבצים וערכי רישום מסוימים יכולים להישאר והם יכולים להפריע להתקנות עתידיות של Skype. כדי למנוע זאת, עליך למצוא אותם ולהסיר אותם ידנית.

זה יכול להיות קשה אפילו למשתמשים מנוסים, לכן עדיף להשתמש בתוכנת מסיר התקנה כגון Revo Uninstaller כדי להסיר את סקייפ. לאחר הסרת Skype באמצעות כלי זה, התקן אותה שוב ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 8 - התקן את העדכונים האחרונים

בנסיבות מסוימות המערכת שלך יכולה להיות הגורם לבעיה זו. לפעמים באגים מסוימים יכולים להופיע וזה יכול לגרום להופעה זו ושגיאות רבות אחרות. עם זאת, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי עדכון המערכת שלך.

מערכת ההפעלה Windows 10 כל הזמן מתעדכנת לרוב, אך אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. אפליקציית ההגדרות תופיע כעת. עבור למקטע עדכון ואבטחה.

   

3. כעת לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

כעת Windows תבדוק אם קיימים עדכונים זמינים. אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו אוטומטית ברקע ויותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב. לאחר שהמערכת שלך מעודכנת, בדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 9 - נסה להשתמש ביישום אחר

אם סרטון סקייפ מפגר אחרי שמע במחשב האישי שלך, אולי עליך לנסות יישום אחר התומך בשיחות וידאו. כתבנו כבר על הכלים הטובים ביותר לשיחות בחינם אז אולי כדאי לנסות כמה כלים אלה במקום סקייפ.

אם שיחות וידאו פועלות ללא בעיות באפליקציות אלה, פירוש הדבר שהבעיה קשורה לסקייפ או לשרתים שלה. אם הבעיה מופיעה ביישומים אלה, יתכן שיש בעיה במצלמת האינטרנט שלך.

בעיות בשיחות וידאו יכולות להיות מעצבנות למדי, ואם הווידיאו של סקייפ מפגר אחרי שמע על המחשב האישי, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו ולבדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

קרא גם:

• שלבים לתיקון שגיאת Skype 0xc00007b במערכת Windows 10
• כיצד לתקן את שגיאת סקייפ 'Javascript נדרש בכניסה'
• תיקון: אופס, גילינו בעיה ב- Skype