סביר להניח כי מצלמת האינטרנט שלך לא תעבוד לאחר השדרוג לתצוגה מקדימה טכנית של Windows 10. למרבה המזל, סוגיה זו היא מינורית והיא ניתנת לפיתרון בכמה צעדים פשוטים, קנה התקנת מנהל התקן נכון.

תצוגה מקדימה של Windows 10 של Windows 10 קיימת במחשבי הבוחנים זמן מה ומשתמשים מספקים כל הזמן משוב על מנת לעזור למיקרוסופט להפוך מערכת הפעלה טובה ויציבה ככל האפשר. כמובן, מכיוון ש- Windows 10 עדיין נמצא בשלב פיתוח ובדיקה, איננו יכולים לצפות שהוא יתנהג כמו מערכת הפעלה מלאה. ב- Windows 10 עדיין חסרים הרבה מנהלי התקנים והתכונות הנחוצים לשימוש יומיומי במחשב.

משתמשים רבים משתמשים במצלמת הרשת שלהם לעתים קרובות, אך לעיתים יכולים להופיע בעיות מסוימות במצלמת הרשת. אם כבר מדברים על בעיות במצלמת רשת, דיווחו המשתמשים על הבעיות הבאות:

• איננו יכולים למצוא את המצלמה שלך W indows 10 - זו בעיה שכיחה יחסית במערכת Windows 10. אם Windows לא מצליח למצוא את המצלמה שלך, נסה לחבר אותה מחדש או להתקין אותה מחדש את מנהלי ההתקן שלה.
• מצלמת רשת אינה במנהל ההתקנים - אם מצלמת האינטרנט שלך אינה מופיעה במנהל ההתקנים, ייתכן שהיא מושבתת. מחשבים ניידים רבים תומכים בקיצור מקשים המאפשר לכם להשבית את מצלמת האינטרנט שלכם, לכן הקפידו לחפש אותה.
• מצלמת רשת משולבת לא עובדת - זוהי בעיה נוספת שיש למשתמשים רבים במצלמת הרשת שלהם. אם מצלמת הרשת אינה פועלת, הקפד לעדכן את מנהלי ההתקן שלך לגרסה האחרונה ובדוק אם זה עוזר.
• מצלמת רשת הפוכה - מספר משתמשים דיווחו כי מצלמת הרשת שלהם הפוכה. זו בעיה מינורית, וכיסינו נושא דומה במצלמת סקייפ שלנו הוא המאמר הפוך, אז אל תשכח לבדוק את זה.
• מצלמת רשת המשמשת יישום אחר - לפעמים אתה עשוי לקבל הודעה זו במחשב האישי שלך. אם אתה נתקל בבעיה זו, הקפד להשבית את כל יישומי ההפעלה ובדוק אם זה עוזר.
• מצלמת הרשת אינה פועלת, מזוהה, מזוהה, מדליקה, מופיעה - ישנן בעיות מצלמות שונות שיכולות להתרחש, אך אתה אמור להיות מסוגל לפתור את רובן באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

פתרון 1 - בדוק את הגדרות האנטי-וירוס שלך

אם אתה נתקל בבעיות מצלמות אינטרנט ב- Windows 10, הבעיה עלולה להיגרם על ידי תוכנת האנטי-וירוס שלך. כלי אנטי-וירוס רבים נוטים לחסום את מצלמת האינטרנט שלך על מנת למנוע מהאקרים לרגל אחריך. חסימת מצלמות רשת היא תכונה שימושית, עם זאת, היא עלולה לגרום לבעיות במצלמת האינטרנט שלך.

כדי לפתור בעיה זו, מומלץ לבדוק את תצורת האנטי-וירוס שלך ולהשבית את תכונת ההגנה של מצלמת הרשת. אם זה לא עוזר או אם אינך מוצא הגדרה זו, אתה יכול לנסות להשבית את האנטי-וירוס שלך לחלוטין.

• קרא גם: כיצד לתקן בעיות מסך שחור עם מצלמות רשת ב- Windows 10, 8.1 או 7

לפעמים כדי לפתור את הבעיה, עליך להסיר לחלוטין את תוכנת האנטי-וירוס שלך. מכיוון שלא בטוח להשתמש במחשב ללא אנטי-וירוס, עליך לשקול לעבור לפיתרון אנטי-וירוס אחר. אם אתה מחפש תוכנת אבטחה חדשה, ייתכן שתרצה לנסות את BullGuard או Bitdefender. שני היישומים מציעים תכונות מעולות, לכן הקפד לקחת בחשבון אותם.

פתרון 2 - וודא כי לאפליקציות מותר להשתמש במצלמת האינטרנט שלך

בעיות במצלמת רשת יכולות להתרחש אם יישומים אינם מורשים להשתמש במצלמת האינטרנט שלך. Windows 10 הוסיף מאפיין פרטיות המאפשר לך לבחור אילו יישומים יכולים לגשת למצלמת האינטרנט שלך. כדי לפתור בעיה זו, עליך לבדוק את הגדרות הפרטיות שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על קיצור הדרך של Windows Key + I.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור למקטע פרטיות.

   

3. בחלונית השמאלית, בחר מצלמה. כעת וודא שבאפשרות של אפליקציות להשתמש באפשרות החומרה של המצלמה שלי מסומנת. אם הבעיה מופיעה רק ביישום ספציפי, בדוק את בחר אפליקציות שיכולות להשתמש ברשימת המצלמות שלך וודא שהמצלמה מופעלת עבור אותה אפליקציה.

   

לאחר שינוי הגדרה זו, היישומים שלך אמורים להיות מסוגלים לגשת למצלמת האינטרנט שלך ללא בעיות.

פתרון 3 - עדכן את מנהלי ההתקנים שלך

לפעמים בעיות במצלמת רשת יכולות להיגרם על ידי נהגים מיושנים או חסרים. אם אתה נתקל בבעיה זו, אנו ממליצים לך לנסות לעדכן את מנהלי ההתקן שלך. אתה יכול לעשות זאת בכמה דרכים שונות. השיטה הקלה ביותר היא להשתמש בעדכון האוטומטי. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. כעת בחרו במנהל ההתקנים מהרשימה.

   

2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, אתר את מצלמת האינטרנט שלך ברשימה ובחר עדכן מנהל התקן.

   

3. כעת בחר בחפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת.

   

כעת Windows תחפש ותוריד אוטומטית את מנהל ההתקן המתאים למחשב האישי שלך. במקרים מסוימים ייתכן שיהיה עליך להתקין את מנהל ההתקן באופן ידני.

Windows 10 מגיע עם קבוצה של מנהלי התקנים המוגדרים כברירת מחדל ותוכל להתקין אותם על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. חזור על שלב 1 ו -2 מלמעלה.
2. כעת בחר בחפש במחשב שלי תוכנת מנהל התקנים.

   

3. בחר תן לי לבחור מרשימת מנהלי ההתקנים הזמינים במחשב שלי.

   

4. בחר את המותג של מצלמת האינטרנט והדגם שלך ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להתקין את מנהל ההתקן.

אם זה לא עובד, אולי תרצה לנסות לחזור אל הנהג המבוגר. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים, אתר את מצלמת האינטרנט שלך ולחץ עליה כפולה.
2. כאשר חלון המאפיינים נפתח, נווט אל הכרטיסייה מנהל התקן. כעת בחר באפשרות Roll Back Driver.

   

אם אפשרות זו אינה זמינה, לא תוכל לבצע חזרה למנהל ההתקן הישן.

למרות ששיטות אלה פשוטות לשימוש, הדרך הטובה ביותר לעדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט היא להוריד את מנהל ההתקן עבורו באופן ידני. פשוט בקר באתר היצרן והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר לדגם שלך.

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי (מוצע כלי של צד שלישי)

הורדת מנהלי התקנים באופן ידני עלולה להביא לסיכון מיותר של המערכת שלך: התקנת מנהל ההתקן הלא נכון. זה עלול להוביל לתקלות חמורות. הדרך הבטוחה והקלה יותר לעדכון מנהלי התקנים במחשב Windows היא באמצעות כלי אוטומטי כמו TweakBit Driver Updater.

עדכוני מנהל התקנים מזהים אוטומטית כל התקן במחשב ומתאים אותו לגרסאות מנהל ההתקן העדכניות ביותר ממסד נתונים מקוון נרחב. לאחר מכן ניתן לעדכן את הנהגים בקבוצות או אחת בכל פעם, מבלי לדרוש מהמשתמש לקבל החלטות מורכבות בתהליך. כך זה עובד:

1. 1. הורד והתקן את עדכון הנהג של TweakBit
   2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.

      

   3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

      הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

הצהרת אחריות: חלק מהתכונות של כלי זה אינן חינמיות.

• קרא גם: מצלמת הרשת של טושיבה אינה פועלת במערכת Windows 10, 8, 7? תקן אותו בשבעה שלבים

פתרון 4 - בדוק אם מצלמת האינטרנט שלך מופעלת

מחשבים ניידים רבים מאפשרים לך להפעיל או להשבית את מצלמת האינטרנט שלך באמצעות קיצור מקשים. כדי לבדוק אם המחשב הנייד שלך תומך בתכונה זו, חפש מפתח עם תמונה של מצלמת רשת. כדי להשבית או להפעיל את מצלמת האינטרנט שלך, פשוט לחץ על מקש Fn ועל המקש זה יחד.

בכמה מחשבים ניידים קיצור המקשים הוא Fn + F6, אך ייתכן שהוא שונה במחשב הנייד שלך. כדי לראות אם המחשב הנייד שלך תומך בתכונה זו וכיצד להפעיל או להשבית את מצלמת האינטרנט שלך כראוי, הקפד לבדוק את הוראות ההוראות של המחשב הנייד שלך.

פתרון 5 - השבת את כל רכזות ה- USB

לדברי המשתמשים, לפעמים מכשיר רכזת ה- USB שלך יכול לגרום להופעה של בעיות במצלמת רשת. עם זאת, באפשרותך לפתור בעיה זו בקלות על ידי השבתת כל רכזות ה- USB. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים והרחב את בקרי האוטובוסים הסידורי האוניברסלי.
2. כעת אתר רכזת שורש USB, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר באפשרות השבת מהתפריט.

   

3. כעת יופיע דו-שיח לאישור. לחץ על כן כדי להשבית את המכשיר.

   

4. חזור על שני השלבים האחרונים עבור כל רכזות ה- USB הזמינות. זכור כי על ידי השבתת רכזות USB תגרום למכשירי USB אחרים, כולל העכבר והמקלדת שלך להפסיק לעבוד באופן זמני.
5. לאחר השבתת כל רכזות ה- USB, הפעל מחדש את המחשב.
6. לאחר שהמחשב שלך מופעל מחדש, חזור אל מנהל ההתקנים והפעל את כל רכזות ה- USB.

לאחר שתעשה זאת, מצלמת האינטרנט שלך צריכה להתחיל לעבוד שוב.

• קרא גם: כיצד לתקן בעיות בחיבור למצלמת רשת במערכת Windows 10

פתרון 6 - התקן את מנהל ההתקן של ברירת המחדל

דרך נוספת לתקן בעיה זו היא להתקין את מנהל ההתקן של ברירת המחדל. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים.
2. אתר את מצלמת האינטרנט שלך ברשימה, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקן.

   

3. כאשר מופיע דו-שיח האישור, בדוק את מחק תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה אם הוא זמין. כעת לחץ על כפתור הסר ההתקנה.

   

4. לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן, לחץ על סמל סריקת שינויים בחומרה.

   

5. כעת תתקין Windows את מנהל ההתקן של ברירת המחדל. אם מסיבה כלשהי מנהל ההתקן של ברירת המחדל אינו מותקן, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

לאחר התקנת מנהל ההתקן של ברירת המחדל, יש לפתור את הבעיה והמצלמת האינטרנט שלך תתחיל לעבוד שוב.

פתרון 7 - שנה שם של ספריות תוכנה והפצת catroot2

לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן בעיות מצלמות פשוט על ידי שינוי שם ספריות SoftwareDistribtion ו- catroot2. זה פשוט יחסית ותוכלו לעשות זאת על ידי הפעלת מספר פקודות:

1. התחל את שורת הפקודה כמנהל. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על Windows Key + X ובחירה בשורת הפקודה (ניהול) מהתפריט. אם שורת הפקודה אינה זמינה, באפשרותך גם להשתמש ב- PowerShell (מנהל מערכת).

   

2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הזן את הפקודות הבאות:
   • עצור רשת
   • עצור נטו
   • ביטים להפסקת רשת
   • להפסיק
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • התחל נטו
   • התחל נטו
   • ביטים מתחילים נטו
   • התחל נטו

לאחר הפעלת פקודות אלה, בדוק אם מצלמת האינטרנט שלך עובדת שוב.

אם אתה עדיין מתמודד עם בעיית מצלמת האינטרנט, מלבד בדיקת עדכונים והתקנת מנהלי התקנים נחוצים, גלה את פרק התגובות, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך להמשיך בכדי לפתור את הבעיה שלך.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באפריל 2015 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• כיצד להגדיר מצלמת רשת כרקע לשולחן העבודה של Windows
• 3 תוכנות הגנה מצלמות הרשת הטובות ביותר
• מצלמת רשת Logitech Brio לא מצליחה לעבוד לאחר עדכון היוצרים
• כעת תוכל להשתמש ב- Kinect כמצלמת רשת ב- Windows 10
• כיצד לגשת להגדרות מצלמת רשת ב - Windows 8, 8.1