Xbox One מספק לשחקנים שני סוגים של מערכות תגמול להשלמת פעילויות מיוחדות במשחק: הישגים סדירים וסודיים. בעוד שהשניים די זהים, הם נבדלים זה מזה בהישג הסודי שמסתיר את תיאור הטקסט שלו עד ששחקן פותח אותו על ידי משחק המשחק המשויך. לעומת זאת, תקלה של Xbox חושפת את פרטי ההישגים הסודיים.

MoltenPanthar, משתמש Reddit שנתקל לראשונה בתקלות, פנה לאתר הצבירה של חדשות חברתיות כדי לשתף את מה שמצא. התקלה נוגעת למספר הקולי של ה- Xbox One המסייע לנגנים נכים לנווט בתפריט של המסוף. על השחקנים להחזיק את כפתור ה- Xbox בבקר עד להופעת תפריט על מנת להפעיל את המספר. כדי להפעיל את המספר, על השחקנים ללחוץ על כפתור התפריט.

המשתמש Reddit מסביר עוד יותר:

"כדי לאפשר את המספר, לחץ על לחצן המדריך עד שהתפריט צץ ואז לחץ על התחל. אם תגלול בין ההישגים שלך ובחר בהישגים הסודיים, המספר יקרא את השם, את משחק הג'מרק שלא נעול ואת התיאור."

לאחר מכן תוכל לראות הישגים של Xbox, רגיל או סודי, למשחק מסוים ברגע שתפעיל את המספר. המספר מגלה למעשה את ההישג הסודי כשהוא קורא בקול את תיאור הטקסט.

ההישגים הסודיים של ה- Xbox משמשים כדי למנוע מהרישומים לקלקל נקודות עלילת משחקי וידאו או איכשהו להעלות את רמת הקושי למשתמשים, כביכול. שחקנים נוטים להתאמץ במיוחד במשחק, בידיעה שהם יכולים להרוויח משהו בסוף המשחק. ההתרגשות גדולה עוד יותר כשאין לכם מושג מה עומד לפניכם. אבל התקלה עשויה להפיג את ההתרגשות הזו עבור חלק מהשחקנים.