Surface Go הוא מכשיר מעולה, אך חלק מהמשתמשים דיווחו כי Surface Go לא יפעל. זו יכולה להיות בעיה, ונראה לך כיצד לתקן בעיה זו.

אי יכולת להפעיל את מכשיר ה- Surface Go יכולה להיות בעיה עצומה, ואם כבר מדברים על בעיות Surface, הנה כמה בעיות דומות שמשתמשים דיווחו עליה:

• Surface Pro 3 לא יפעל כלל - זו יכולה להיות בעיה גדולה, וכדי לתקן אותה, אתה צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך כ- 30 שניות. לאחר שתעשה זאת, המכשיר אמור לאתחל.
• Surface Pro לא יאתחל - זו בעיה שכיחה למדי והיא יכולה להתרחש אם הסוללה שלך ריקה. כדי לתקן את הבעיה, תן למכשיר לטעון כשעה ונסה להפעיל אותה שוב.
• מחשב נייד משטח לא יופעל - לפעמים המכשיר שלך לא יאתחל כיוון שכבל הטעינה פגום. הקפד לבדוק היטב את הכבל וודא שהוא לא נפגע.
• Surface Pro 4 מסך שחור של מוות - אם אינך יכול להפעיל את מכשיר השטח שלך עקב מסך שחור, נסה לבצע הפעלה מחדש קשה או השתמש בקיצור המקשים כדי לרענן את התצוגה.
• Surface Go לא יתחיל, לא יתחיל, יתחיל - ישנם נושאים רבים שיכולים להופיע עם Surface Go, ואם אתה נתקל בהם, אל תהסס לנסות כמה מהפתרונות מתוך מאמר זה.

Surface Go לא נדלק, איך לתקן את זה?

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 30 שניות
2. טען את המכשיר שלך
3. חבר את המטען לשקע חשמל אחר
4. נסה לבצע הפעלה מחדש קשה
5. נתק את כל התקני ה- USB
6. השתמש בקיצור מקשים
7. בדוק את כבל החשמל
8. נקה את המחברים
9. קח את המכשיר שלך למרכז התיקונים

פתרון 1 - לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 30 שניות

לדברי המשתמשים, אם Surface Go לא יופעל, אולי אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה למשך 30 שניות. מספר משתמשים דיווחו כי שיטה זו עבדה עבורם, כך שתרצה לנסות אותה.

לחלופין, באפשרותך לנתק ולחבר מחדש את ה- Surface Go מהמזח ואז לנסות להחזיק את לחצן ההפעלה.

• קרא גם: עדכן את המחשב הנייד והשטח השטח שלך עבור לתקן בעיות עט

פתרון 2 - טען את המכשיר שלך

אם אתה נתקל בבעיה זו, אולי הסוללה מרוקנת לחלוטין וזה גורם לבעיה להופיע. כדי לפתור בעיה זו, פשוט חבר את השטח שלך למטען והשאיר אותו לטעון כ 30-60 דקות.

לאחר שהמכשיר טעון במקצת, נסה להפעיל אותו שוב ובדוק אם הוא נדלק.

פתרון 3 - חבר את המטען לשקע חשמל אחר

משתמשים רבים דיווחו כי Surface Go כלל לא יופעל, וזה בדרך כלל קשור לסוללה מרוקנת. אם אתה נתקל באותה בעיה, אולי תוכל לנסות לחבר את המכשיר למטען ולנסות להפעיל אותו שוב. מספר משתמשים דיווחו כי שיטה זו לא עבדה עבורם, אך לאחר חיבור המטען לשקע חשמל אחר, המכשיר החל לטעון והוא אתחל ללא בעיות.

אם המכשיר שלך לא יופעל או נטען, אולי יש לך יותר מדי מכשירים המחוברים לאותה שקע והמכשיר שלך לא מקבל מספיק כוח. כדי לתקן זאת, פשוט חבר את השטח שלך לשקע חשמל, ללא כבלי הארכה או התקנים אחרים ובדוק אם זה עוזר.

פתרון 4 - נסה לבצע הפעלה מחדש קשה

אם מכשיר ה- Surface Go שלך לא יפעל, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי ביצוע הפעלה מחדש קשה. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת מקש עוצמת הקול למשך כ 15-20 שניות ואז שחרר את הכפתורים. זכור כי עליך להחזיק את הכפתורים האלו לחוץ למשך 15-20 שניות, גם אם המסך נדלק ולוגו ה- Surface יופיע.
2. המתן כ 10 שניות לערך ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר באופן תקין.

לאחר שתעשה זאת, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 5 - נתק את כל התקני ה- USB

אם ה- Surface Go שלך לא יפעל כלל, ייתכן שהבעיה קשורה להתקני USB המחוברים למכשיר שלך. כדי לפתור את הבעיה, נתק את כל המכשירים מהמשטח שלך כמו גם כרטיסי SD או microSD שחיברת. הדבר נכון גם ל- Surface Dock ותחנת העגינה.

לפעמים מכשירים נוספים אלה יכולים לשים עומס נוסף על המכשיר שלך, לכן הקפד לנתק אותם ולנסות להפעיל את המכשיר בלעדיהם.

• קרא גם: מה לעשות אם ה- Surface Go שלך לא יחייב

פתרון 6 - השתמש בקיצור מקשים

לדברי המשתמשים, אם ה- Surface Go שלך לא יופעל, אולי תוכל לתקן את הבעיה באמצעות מקשי המקשים המקשים. לפעמים ייתכן שמנהל התקן לתצוגה לא יגיב, ואתה עשוי לחשוב שהמשטח שלך אינו מופעל.

כדי לבדוק אם מנהל ההתקן הוא הבעיה, לחץ על מקש Windows + Ctrl + Shift + B בו זמנית במקלדת. אם אתה משתמש במצב טאבלט, אתה יכול ללחוץ על לחצני עוצמת הקול ועל עוצמת הקול שלוש פעמים במהירות תוך שתי שניות.

אם עשיתם את התהליך בצורה נכונה, עליכם לשמוע צפצוף קצר ו- Windows ירענן את המסך והבעיה תיפתר.

פתרון 7 - בדוק את כבל החשמל

אם בעיה זו ממשיכה להופיע, אולי כדאי לבדוק את כבל הטעינה שלך. אולי ה- Surface Go שלך לא ייפעל מכיוון שהסוללה מרוקנת והכבל שלך פגום. כדי לראות אם הכבל פועל כראוי, חבר אותו למשטח ולשקע החשמל. אם הכל בסדר, נורית LED בכבל אמורה להידלק.

אם הנורית לא נדלקת, נסה לנתק את הכבל מהמשטח, המתן מספר דקות ואז חבר אותו שוב. לבסוף, נסה להזיז וליישר את הכבל שלך. אם זה עוזר, סביר להניח כי הכבל שלך פגום, לכן עליך לשקול החלפה.

פתרון 8 - נקה את המחברים

אם ה- Surface Go שלך לא יופעל, ייתכן שהבעיה קשורה למחברים שלך. לפעמים המחברים יכולים להתלכלך, וזה יכול להוביל לבעיות רבות אחרות. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לנקות בזהירות את המחברים שלך. זהו הליך מתקדם במקצת, ואם לא נוח לכם לעשות זאת, אולי כדאי שתפנו למומחה. לניקוי אנשי הקשר שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. נתק את השטח מהמזח.
2. השתמש במחק כדי לנקות את הסיכות שבמחבר. היה עדין ונסה לא לפגוע במחברים.
3. לאחר שתעשה זאת, השתמש בשפשוף אלכוהול כדי לנקות את הסיכות.

לאחר ניקוי המחברים, וודאו שהם יבשים לחלוטין לפני הפעלת המשטח שלכם.

פתרון 9 - קח את המכשיר שלך למרכז התיקונים

אם המכשיר שלך עדיין לא יופעל כלל, יתכן כי המכשיר פגום. אם רכשת לאחרונה את השטח שלך, סביר להניח שהוא עדיין באחריות, כך שתוכל לשלוח אותו למרכז התיקונים של מיקרוסופט כדי שיוכלו לבדוק ולתקן את המכשיר שלך.

אי יכולת להפעיל את מכשיר ה- Surface Go שלך יכולה להיות בעיה גדולה, אך אנו מקווים שהצלחת לפתור את הבעיה לאחר השימוש באחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• הנה מה לעשות אם כיסוי ה- Surface Pro 4 Type אינו פועל
• תיקון: Surface Pro 3 Pen לא יפתח OneNote ב- Windows 10
• כיצד לתקן בעיות Wi-Fi ב- Surface Pro