Skype הוא כלי נהדר להודעות ושיחות מיידיות, עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו שהווידיאו לא עובד על Skype. זו יכולה להיות בעיה, במיוחד אם אתה נוטה לבצע שיחות וידאו בתדירות גבוהה, ולכן היום אנו ננסה לתקן את הבעיה.

בעיות וידאו בסקייפ יכולות לגרום לבעיות רבות, ואם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות נפוצות עליהן דיווחו המשתמשים:

• סרטון סקייפ שאינו פועל ב- Windows 10, מציג אדם אחר - בעיה זו נגרמת לרוב על ידי מנהלי ההתקנים שלך, וכדי לתקן אותה, מומלץ שתעדכן את מנהלי ההתקן לגירסה האחרונה ותבדוק אם זה עוזר.
• וידאו לא נטען בסקייפ - לפעמים יישומי צד ג 'יכולים להפריע לסקייפ ולגרום לבעיה זו. כדי לתקן את זה, מצא והסר את היישומים שמפריעים לסקייפ.
• שיחת וידאו לא עובדת ב- Skype - בעיה זו יכולה להתרחש אם לא מותקנים בהם העדכונים האחרונים. כדי לפתור את הבעיה, וודא שהמערכת והסקייפ שלך מעודכנים.
• סרטון סקייפ לא יפעל, מתחבר, טוען, ממשיך להקפיא, מסך שחור - אלה סוגיות שונות שיכולות להופיע עם סקייפ, ואם אתה נתקל בהן, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו.

וידאו לא עובד על סקייפ, איך לתקן את זה?

1. התקן את מנהל ההתקן הגנרי
2. הסר יישומים בעייתיים
3. ודא שיש לך את העדכונים האחרונים
4. ערוך שינויים ברישום שלך
5. עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך
6. ודא שמצלמת האינטרנט שלך מוגדרת כהלכה
7. התקן מחדש את Skype
8. בצע שחזור מערכת

פתרון 1 - התקן את מנהל ההתקן הגנרי

לדברי המשתמשים, לפעמים יתכן שיש לך בעיות מסוימות עם מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך, וזה יכול להוביל לבעיה זו. אם הסרטון אינו פועל בסקייפ, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי התקנת מנהל ההתקן הגנרי של מצלמת האינטרנט.

זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. כעת בחרו במנהל ההתקנים מהרשימה.

   

2. אתר את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר עדכן מנהל התקן מהתפריט.

   

3. בחר בחפש במחשב שלי תוכנת מנהל התקן.

   

4. כעת לחץ על בחר תן לי לבחור מרשימה של מנהלי התקנים במחשב שלי.

   

5. בחר התקן וידאו USB ולחץ על הבא.
6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת התהליך.

לאחר התקנת מנהל ההתקן הגנרי, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

• קרא גם: סקייפ לא יכול לגשת לכרטיס הקול שלך? יתכן שיש לנו את התיקון

פתרון 2 - הסר יישומים בעייתיים

לפעמים יישומי צד ג 'יכולים להפריע לסקייפ וזה יגרום לווידאו לא לעבוד. זו יכולה להיות בעיה, אך בכדי לתקן אותה, עליך למצוא ולהסיר את היישומים הבעייתיים.

הגורם לבעיה זו הוא בדרך כלל תוכנת לכידת וידאו וירטואלית, כגון CyberLink YouCam, וכדי לתקן את הבעיה, עליכם למצוא ולהסיר את היישום הבעייתי. זכור כי כל תוכנת מצלמה אחרת עלולה לגרום להופעה של בעיה זו, לכן היזהר מכל יישומי המצלמה.

לאחר שתמצא את האפליקציה הבעייתית, מומלץ שתסיר אותה. ישנן כמה דרכים לעשות זאת, אך היעילה ביותר היא להשתמש בתוכנות להסרת התקנה כגון IOBit Uninstaller. במקרה שאתה לא מכיר, תוכנת הסרת ההתקנה היא יישום מיוחד שיכול להסיר בקלות כל תוכנה מהמחשב האישי שלך.

בנוסף להסרת תוכנה, יישום הסרת ההתקנה יסיר גם את כל הקבצים וערכי הרישום המשויכים ליישום שאתה מנסה להסיר. כתוצאה, היישום יוסר לחלוטין, ולא יישארו קבצי שאריות שיכולים להפריע למערכת שלך.

• הורד עכשיו את IObit Uninstaller PRO 7 בחינם

לאחר הסרת היישומים הבעייתיים, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 3 - וודא שיש לך את העדכונים האחרונים

אם הסרטון שלך לא עובד בסקייפ, יתכן שהבעיה נגרמת על ידי המערכת שלך. לפעמים בעיות יכולות להופיע כתוצאה מהתקלות מסוימות, והדרך הטובה ביותר לטפל בבעיות אלה היא לשמור על עדכניות המערכת שלך.

זה די פשוט לביצוע, במיוחד מכיוון ש- Windows 10 נוטה להתקין את העדכונים החסרים באופן אוטומטי. עם זאת, אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים בעצמך ולוודא שאתה מפעיל את הגירסה האחרונה של Windows 10. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על קיצור הדרך של מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות. כעת נווט אל החלק עדכון ואבטחה.

   

2. לחץ על הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים בחלונית הימנית.

   

כעת תבדוק Windows אם יש עדכונים זמינים ותוריד אותם ברקע. לאחר הורדת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב שלך כדי להתקין אותם. לאחר עדכון המערכת, בדוק אם הבעיה עם Skype עדיין קיימת.

פתרון 4 - בצע שינויים ברישום שלך

אם הסרטון לא עובד ב- Skype, אולי הבעיה קשורה לרישום שלך. מספר משתמשים דיווחו כי הם פיתרו בעיה זו פשוט על ידי ביצוע מספר שינויים ברישום שלהם, והיום נראה לך כיצד לעשות זאת.

1. לחץ על מקש Windows + R והזן regedit. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. בחלונית השמאלית, נווט אל פלטפורמת המחשב \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ בחלונית הימנית, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החלל הריק ובחר ערך חדש> DWORD (32 סיביות). הזן EnableFrameServerMode כשם ה- DWORD החדש.

   

3. לחץ פעמיים על ה- EnableFrameServerMode DWORD שזה עתה נוצר וודא כי נתוני הערך שלו מוגדרים ל- 0.
4. אם הכל בסדר, סגור את עורך הרישום.

לאחר ביצוע השינויים, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

• קרא גם: מה המשמעות של סימן קריאה של סקייפ במשולש צהוב?

פתרון 5 - עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט

לפעמים הסרטון אינו פועל בסקייפ בגלל מנהל התקן הכרטיס הגרפי שלך. ייתכן שהנהגים שלך אינם מעודכנים, וזה יכול לגרום להופעה של בעיה זו. כדי לפתור את הבעיה, המשתמשים מציעים לעדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך לגירסה האחרונה.

זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביקור באתר האינטרנט של יצרן מצלמות הרשת שלך והורדת הנהגים האחרונים עבור דגם מצלמת האינטרנט שלך. אם שיטה זו נראית לך מעט מסובכת, אתה תמיד יכול להשתמש בכלי צד ג 'כמו TweakBit Driver Updater כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך אוטומטית בכמה לחיצות.

- קבל עכשיו עדכון מנהלי התקנים של Tweakbit

לאחר שמנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט מעודכן, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 6 - וודא כי מצלמת האינטרנט שלך מוגדרת כהלכה

אם אתה נתקל בבעיות וידאו בסקייפ, יתכן כי מצלמת האינטרנט שלך אינה מוגדרת כראוי. כדי לתקן זאת, בדוק את תוכנת מצלמת האינטרנט שלך וודא כי מצלמת האינטרנט שלך פועלת כראוי.

בנוסף, עליכם להבטיח כי מצלמת האינטרנט שלכם מוגדרת כהלכה בסקייפ. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את סקייפ ועבור אל כלים> אפשרויות.

   

2. בחר הגדרות וידאו מהתפריט משמאל. בחלונית הימנית, וודא שבחרת המצלמה הנכונה. כעת לחץ על לחצן שמור כדי לשמור שינויים.

   

לאחר ביצוע השינויים, בדוק אם מצלמת האינטרנט שלך פועלת כראוי.

פתרון 7 - התקן מחדש את Skype

לדברי המשתמשים, אם הסרטון לא עובד ב- Skype, אולי הבעיה קשורה להתקנת Skype שלך. לפעמים ההתקנה שלך עלולה להיפגם, וזה יכול להוביל לבעיות רבות אחרות. כדי לפתור את הבעיה, המשתמשים מציעים להתקין מחדש את Skype לחלוטין.

ישנן מספר שיטות בהן תוכלו להשתמש, אך אם ברצונכם להסיר לחלוטין את סקייפ, עדיף שתשתמשו בתוכנת הסרת התקנה. לאחר הסרת Skype, התקן אותה שוב ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

משתמשים מסוימים ממליצים גם להוריד ולהתקין את הגירסה הישנה יותר של סקייפ, כך שתרצה לנסות זאת גם.

פתרון 8 - בצע שחזור מערכת

אם בעיה זו עם Skype החלה להתרחש לאחרונה, ייתכן שתוכל לפתור אותה על ידי ביצוע שחזור מערכת. במקרה שאתה לא יודע, שחזור המערכת הוא תכונה שימושית המאפשרת לך להחזיר את המחשב שלך למצב קודם ולתקן בעיות שונות לאורך הדרך. כדי לבצע שחזור מערכת, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על Windows Key + S והקלד שחזור מערכת. בחר באפשרות צור נקודת שחזור מהתפריט.

   

2. כאשר חלון מאפייני המערכת נפתח, לחץ על כפתור שחזור המערכת.

   

3. חלון שחזור המערכת אמור כעת להופיע. לחץ על הכפתור הבא כדי להמשיך.

   

4. סמן את האפשרות הצג אפשרויות נוספות לשחזור, אם זו זמינה. בחר את נקודת השחזור הרצויה ולחץ על כפתור הבא.

   

5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת התהליך.

לאחר שחזור המערכת, בדוק אם הבעיה בסרטון ה- Skype עדיין קיימת.

בעיות וידאו בסקייפ יכולות להיות מעצבנות, במיוחד אם אתה נוטה לבצע שיחות סקייפ לעתים קרובות. עם זאת, אנו מקווים כי הפתרונות שלנו עזרו לך לפתור בעיה זו.

קרא גם:

• נפתר: וירוס סקייפ שולח הודעות באופן אוטומטי
• מדוע סקייפ ממשיך להיפתח מעצמו? איך מפסיקים את זה?
• מה לעשות אם סקייפ ממשיך להיסגר במערכת Windows 10