חומת אש של Webroot חסמה את ה- VPN שלי

1. השבת זמנית את Webroot
2. אל תכלול VPN ב- Webroot
3. הוסף חריג בחומת האש של Windows
4. התקן מחדש את תוכנת לקוח VPN
5. הוסף כלל עבור PPTP
6. שנה אנטי-וירוס
7. שנה את ה- VPN שלך
8. צרו קשר עם תמיכת הלקוחות

משתמשי Windows רבים דיווחו כי ה- VPN שלהם נחסם על ידי אנטי-וירוס Webroot. אם נתקלת באותה בעיה, דוח Windows יראה לך כיצד לפתור בעיה זו.

מערכת ה- VPN שנחסמת על ידי Webroot מונעת ממשתמשי VPN ליצור חיבור VPN לפיו בכל פעם שהם מנסים להפעיל את שירות ה- VPN שלהם הם נעצרים בתהליך.

Webroot, שהוקמה בשנת 1997, היא אחת מתוכנות האנטי-וירוס החזקות עם יכולות סינון אינטרנט מעולות. אם כי קיימות מספר תוכניות אנטי-וירוס בשוק, כלי אנטי-וירוס מסוימים מגיעים עם שירותי VPN, בעוד שאחרים מגנים יתר כמו Webroot וחוסמים חיבורי VPN.

דוח Windows גייס את הדרכים הטובות ביותר לעקיפת הבעיה כדי לתקן את ה- VPN שנחסם על ידי סוגיית Webroot. אתה יכול לנסות את כל הפתרונות כדי לתקן את הבעיה.

נפתר: VPN חסום על ידי Webroot

פתרון 1: השבת זמנית את Webroot

ראשית, עליך לשקול להשבית באופן זמני את Webroot כדי להשתמש בשירות ה- VPN שלך. זה אמור לאפשר ל- VPN שלך לעקוף את ה- VPN שנחסם על ידי סוגיית Webroot.

כך תשבית את Webroot באופן זמני:

• אתר את הסמל Webroot SecureAnywhere במגש המערכת.
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל מגש המערכת ואז לחץ על האפשרות 'כיבוי הגנה'.
• עקוב אחר ההנחיות לכיבוי הגנת Webroot

הערה: לאחר השימוש ב- VPN שלך, חיוני שתחזור על שלבים אלה ותפעיל את הגנת Webroot לאחר מכן. זה יגן על המערכת שלך מפני תוכנות זדוניות ווירוסים.

לחלופין, באפשרותך גם להשבית ניטור של יציאת SSL (443), ולשם כך יוזמים חיבורי VPN מסוימים. Webroot עשוי לחסום יציאה זו כאמצעי אבטחה. לכן, עליך לבטל ניטור SSL לצורך אי הכללת היציאה. בינתיים אתה יכול לעשות זאת על ידי השבתת אפשרות ההגנה והסינון באינטרנט בתוכנת Webroot.

• קרא גם: נפתר: VPN חסום על ידי אבטחת Java במחשב

פתרון 2: אל תכלול VPN ב- Webroot

בנוסף, עליך להחריג את תוכנת ה- VPN שלך מהגדרות הגנת Webroot. זה פותר אוטומטית את ה- VPN שנחסם על ידי סוגיית Webroot.

עקוב אחר הצעדים הבאים כדי לא לכלול את ה- VPN שלך ב- Webroot:

• הפעל תוכנית אנטי-וירוס של Webroot
• כעת עבור אל הגדרות ההגנה מפני וירוסים ואיום
• בחר אי הכללות
• בחר הוסף או הסר אי הכללות
• בחר הוסף אי הכללה והוסף תוכנת לקוח VPN שלך

בדרך כלל, זה אמור לפתור את ה- VPN שנחסם על ידי בעיית Webroot; עם זאת, תוכנת VPN מסוימת עושה שימוש ביציאה 1723 עבור TCP, ובנמלים 4500 UDP ו- 500. לכן, עליך להוסיף את ה- VPN שלך להגדרות חומת האש של Windows.

פתרון 3: הוסף חריג בחומת האש של Windows

כך תוכלו לעשות זאת:

• עבור אל התחל> הקלד "אפשר תוכנית דרך חומת האש של Windows" ואז לחץ על מקש "Enter".
• לחץ על אפשרויות "שנה הגדרות"

  

• כעת, לחץ על "אפשר תוכנית אחרת"
• בחר בתוכנת ה- VPN שברצונך להוסיף, או לחץ על עיון כדי למצוא את תוכנת ה- VPN ואז לחץ על אישור.
• בדוק אם אתה יכול להתחבר ל- VPN שלך.

עם זאת, אם אתה עדיין נתקל ב- VPN שנחסם על ידי בעיית Webroot, המשך לפיתרון.

• קרא גם: תיקון: VPN לא מסתיר מיקום, מה אוכל לעשות?

פתרון 4: התקן מחדש את תוכנת לקוח VPN

חלק ממשתמשי Windows דיווחו כי הם הצליחו לפתור את ה- VPN שנחסם על ידי סוגיית Webroot פשוט על ידי התקנה מחדש של תוכנת לקוח ה- VPN שלהם.

בצע את הצעדים הבאים להתקנה מחדש של תוכנת לקוח VPN שלך:

• עבור אל התחל> תוכניות ותכונות

  

• מצא את ה- VPN שלך מרשימת התוכניות ובחר הסר התקנה
• באשף ההתקנה, לחץ על תקבל התראה לאחר הסרת ההתקנה בהצלחה, לכן לחץ על סגור כדי לצאת מהאשף.
• אם ה- VPN עדיין רשום כזמין לאחר הסרת ההתקנה שלו, עבור אל התחל> הפעלה
• הקלד ncpa.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון חיבורי הרשת
• תחת חיבורי רשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- WAN Miniport שכותרתו ה- VPN שלך
• בחר מחק
• עבור אל התחל> הקלד "חיבורי רשת" ולחץ על Enter. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חיבור VPN והשתמש באפשרות "מחק".
• בחר VPN. אם אתה רואה את ה- VPN שלך כזמין, מחק אותו.

לאחר השלמת פעולת הסרת ההתקנה, המשך להתקין מחדש את תוכנת לקוח VPN באמצעות קובץ ההפעלה שמספק שירות VPN עבורך.

• קרא גם: VPN חסום על ידי מנהל מערכת? להלן הוראות לתיקון

פתרון 5: הוסף כלל ל- PPTP

דרך נוספת לפתור את ה- VPN שנחסם על ידי סוגיית Webroot היא על ידי הפעלת כלל ה- PPTP.

כך תוכלו לעשות זאת:

• עבור אל התחל> לוח הבקרה

  

• כעת עבור אל חומת האש של Windows> בחר הגדרות מתקדמות

  

• חפש את 'ניתוב וגישה מרחוק "תחת כללים נכנסים וכללים יוצאים".

לכללים נכנסים: לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על "ניתוב וגישה מרחוק (PPTP-In)", בחר "הפעל כלל". לכללים יוצאים: לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על "ניתוב וגישה מרחוק (PPTP-Out)", בחר "הפעל כלל".

פתרון 6: שנה אנטי-וירוס

אנטי-וירוס Webroot עשוי להיות לא תואם לתוכנת ה- VPN שלך ובכך לגרום לבעיה 'VPN חסום על ידי Webroot'. כדי לפתור בעיה זו, אתה יכול לשקול להחליף את Webroot באנטי-ווירוס אחר התואם ל- VPN שלך.

חלק מתוכנות האנטי-וירוס ידידותיות ל- VPN כוללות:

• בולגארד
• Bitdefender 2019
• ממוצע
• נורטון
• אווסט
• אבירה
• קספרסקי

לפיכך, אתה יכול למחוק את Webroot עבור כל אחת מתוכנות האנטי-וירוס המפורטות שהזכרנו לעיל כדי לפתור את ה- VPN שנחסם על ידי בעיית Webroot. לחלופין, אתה יכול גם להשתמש בתוכנות אנטי-וירוס שמגיעות עם תכונת VPN בחינם כפי שנדונו בפוסט זה.

פתרון 7: שנה את ה- VPN שלך

אמנם יש מינימום של ספקי שירותי VPN שם בחוץ; כמה VPN אינם תואמים ל- Webroot. זה נובע מהטכניקות הכרוכות בתהליכי היישומים; לכן אתה צריך לשנות את ה- VPN שלך.

כמה פתרונות VPN כמו CyberGhost (מוזלים כעת) עובדים היטב עם Webroot. לכן, עליך לשקול לשנות את ה- VPN שלך ל- Cyberghost.

מדוע לבחור CyberGhost? סייברגוסט עבור חלונות

• הצפנת AES 256 סיביות
• מעל 3000 שרתים ברחבי העולם
• תוכנית מחיר נהדרת
• תמיכה מעולה

השג עכשיו VPN CyberGhost

פתרון 8: צור קשר עם תמיכת הלקוחות

אם אתה עדיין נתקל ב- VPN שנחסם על ידי בעיית Webroot, אנו ממליצים מאוד ליצור קשר עם ספק שירות VPN שלך או Webroot לקבלת הליכים מתקדמים לפתרון בעיות.

לסיכום, כל אחד מהפתרונות הנזכרים אמור להיות מסוגל לתקן VPN שנחסם על ידי בעיות Webroot. לכן, וודא שאתה מנסה לבצע את כל הדרכים הדרושות לעקיפת הבעיה כדי לתקן את בעיית ה- VPN.

עם זאת, אנו מעריכים אם אתה משתף אותנו בחוויה שלך. הודע לנו בסעיף התגובות למטה.