מיקרוסופט מנסה לשפר את הדפדפן הביתי האחרון שלה Microsoft Edge בכל עדכון חשוב עבור Windows 10.

בעוד שהדפדפן מקבל באופן קבוע תכונות חדשות, ושיפורי יציבות, עדיין ישנם כמה בעיות שמטרידות משתמשים אפילו היום, שנים לאחר יציאתו.

אחת הבעיות הקיימות מאז הגרסאות המוקדמות ביותר של Windows 10 ו- Microsoft Edge היא הודעת השגיאה " הממ, איננו יכולים להגיע לדף זה ", המונעת ממשתמשים להתחבר לדפי אינטרנט מסוימים.

ממש כמו שקרה עם כמה בעיות אחרות הקשורות לחלונות 10, או לתכונות שלה, מיקרוסופט שותקת גם בנושא זה ומשאירה את המשתמשים בעצמם.

למרבה המזל, זוג משתמשים הצליחו למצוא כמה פתרונות להודעת שגיאה זו, והם שיתפו אותם בפורום.

אז אם אתם נתקלים בשגיאת " הממ, איננו יכולים להגיע לדף זה " ב- Microsoft Edge, ריכזנו את הפתרונות שמספקים משתמשים בפועל שנאלצו להתמודד עם בעיה זו לפני כן, כדי לחסוך לכם זמן ומאמץ לשוטט הלאה פורומים המחפשים את התיקון.

כיצד אוכל לפתור את הבעיה "הממ, איננו יכולים להגיע לדף זה" ב- Microsoft Edge:

1. שנה כתובות של שרת DNS
2. ודא שלקוח DNS פועל
3. שנה את הרשת שלך לציבורי / פרטי
4. וודא שאתה מחובר כראוי לאינטרנט
5. הסר את תוספי הקצה
6. השבת את ה- IPv6
7. הפעל את פותר הבעיות המובנה באינטרנט
8. עדכן את המחשב שלך
9. השתמש בחלון פרטי חדש
10. נקה נתוני גלישה
11. אפס את חיבור האינטרנט שלך
12. הפעל את IE11 במצב אמולציה

פתרון 1 - שנה כתובות לשרת DNS

הפיתרון הראשון המדווח לבעיה זו, שהיה למעשה היעיל ביותר עבור אנשים רבים, מורכב בהגדרה ידנית של כתובות שרת ה- DNS. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. עבור אל חיפוש, הקלד חיבורי רשת ופתח את הצגת חיבורי רשת
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חיבור הרשת הנוכחי שלך ועבור אל מאפיינים
3. כעת, לחץ פעמיים על פרוטוקול האינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4)
4. סמן השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות והזן ערכים הבאים:
   • שרת DNS מקודם: 8.8.8.8
   • שרת DNS חלופי: 8.8.4.4

     

5. לחץ על אישור.

לאחר שינוי כתובת ה- DNS, הפעל את Microsoft Edge כדי לבדוק אם השגיאה עדיין מתרחשת במהלך ניסיון לגשת לדף אינטרנט מסוים. אם לא, הבעיה שלך נפתרת.

אם כבר מדברים על שינוי הגדרות DNS, ראוי להזכיר ש- Cloudfare השיקה לאחרונה שרת DNS חדש יותר בטוח מזה של גוגל. אתה יכול גם לנסות להשתמש ב 1.1.1.1 ו- 1.0.0.1 כהגדרות DNS שלך כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

אם בעיה זו עדיין קיימת, בדוק את הפתרונות המפורטים להלן.

שרת DNS אינו מגיב? אל תדאג, יש לנו את הפיתרון הנכון עבורך.

פתרון 2 - ודא שלקוח DNS פועל

אם שינוי כתובת ה- DNS המוגדרת כברירת מחדל לא ביצע את המשימה, עליך לוודא ששירות ה- DNS במערכת Windows 10 פועל. תהליך זה מופעל כברירת מחדל, אך קיים סיכוי שהתקנת עדכון או ביצוע פעולות מערכת אחרות כיבו אותו.

כדי לוודא ששירות לקוח ה- DNS פועל, בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור אל חיפוש, הקלד services.msc ופתח שירותים
2. מצא את שירות לקוח DNS

   

3. אם השירות פועל כרגיל, עבור לפתרון אחר, אם לא, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ועבור אל מאפיינים
4. כעת, לחץ על התחל והגדר את סוג ההפעלה לאוטומטי

   

5. שמור שינויים והפעל מחדש את המחשב שלך.

לאחר שתוודא שלקוח ה- DNS פועל כרגיל, נסה להתחבר לדף האינטרנט הרצוי ב- Microsoft Edge שוב. אם אתה עדיין מקבל את השגיאה, נסה את הפתרונות המפורטים להלן.

פתרון 3 - שנה את הרשת לציבורית / פרטית

מסיבה כלשהי, Microsoft Edge לא עובד באותה מידה בכל המחשבים. במקרים מסוימים, Microsoft Edge זקוקה לחיבור רשת כדי להיות רשום כציבורי כדי שתוכל לעבוד כראוי, ולעיתים הוא דורש חיבור רשת פרטי.

הסיבה לכך אינה ידועה למשתמשים רגילים, וגם מיקרוסופט לא אמרה דבר על כך. למרות שאנחנו לא יודעים למה זה המצב, אנחנו עדיין יכולים לשנות את סוג הרשת כדי לגרום ל- Microsoft Edge לעבוד שוב כרגיל.

להלן מה שאתה צריך לעשות כדי לשנות את חיבור הרשת שלך לציבורי / פרטי:

1. עבור אל חיפוש, הקלד regedit ופתח את עורך הרישום
2. עבור לנתיב הבא:
   • HKLM / תוכנה / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / פרופילים
3. מצא את חיבור הרשת הנוכחי שלך (תראה את שם חיבור הרשת שלך תחת תיאור)
4. לאחר שמצאת את הרשת הנוכחית שלך, לחץ עליה ופתח את הקטגוריה DWORD
5. הגדר את הערך של קטגוריה ל -1 עבור פרטי, או 0 לציבורי (כך שאם הרשת שלך כרגע ציבורית, שנה את הערך ל -1, והפוך)

   

6. הפעל מחדש את המחשב.

אם אינך יכול לערוך את הרישום של Windows 10 שלך, קרא מדריך שימושי זה ומצא את הפתרונות המהירים ביותר לבעיה.

פתרון 4 - וודא שאתה מחובר כראוי לאינטרנט

כל הפתרונות המפורטים לעיל חלים אם אינך מצליח להתחבר עם Edge בלבד. אבל אם אינך מצליח לפתוח דף אינטרנט מסוים באמצעות דפדפן אחר, ולא רק Microsoft Edge, יש לך בעיה בחיבור האינטרנט שלך.

במקרה כזה, בדוק את המאמרים שלנו על בעיות אינטרנט ב- Windows 10, ומה לעשות אם הדפדפן שלך לא מצליח להתחבר לאינטרנט.

פתרון 5 - הסר הרחבות Edge

במקרים נדירים, הרחבות Edge עשויות למנוע מהדפדפן להתחבר לדפי אינטרנט מסוימים. אם אתה מקבל שגיאה זו לאחר התקנת סיומת מסוימת, נסה להסיר אותה.

אם זה לא עובד, נסה להסיר לחלוטין את כל התוספים שהתקנת בדפדפן, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה נמשכת.

פתרון 6 - השבת את IPv6

חלק מהמשתמשים אישרו כי השבתת IPv6 פיתחה את הבעיה. למרות שפיתרון זה עבד עבור מספר מוגבל של משתמשים, אולי תרצה לנסות זאת מכיוון שהוא עשוי לבטל את חסימת החיבור שלך.

להלן השלבים הבאים:

1. עבור אל התחל> הקלד 'לוח בקרה' בתיבת החיפוש> הפעל את לוח הבקרה
2. עבור אל רשת ואינטרנט> מרכז הרשת והשיתוף
3. בחר שנה הגדרות מתאם

   

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על רשת האינטרנט שלך> עבור אל מאפיינים
5. בחלון החדש, גלול למטה וממוקם IPv6> פשוט בטל את הסימון בתיבה IPv6 כדי להשבית את התכונה.

   

6. הפעל שוב Edge כדי לראות אם השגיאה נמשכת

רוב המשתמשים אינם יודעים מה לעשות כאשר תיבת החיפוש של Windows תעלם. קרא מאמר זה כדי ללמוד כיצד תוכל להחזיר אותו בכמה צעדים בלבד.

פתרון 7 - הפעל את פותר הבעיות המובנה באינטרנט

אם עדיין אינך יכול לגשת לדפי אינטרנט מסוימים ב- Edge, נסה להריץ את פותר הבעיות בחיבור לאינטרנט. כלי זה סורק, מגלה ומתקן בעיות חיבור באופן אוטומטי.

כדי להפעיל אותו, עבור אל הגדרות> עדכון ואבטחה> פותר בעיות> חיבורי אינטרנט. בחרו בכלי והפעילו. המתן עד לסיום תהליך פתרון הבעיות ופעל לפי ההוראות המופיעות על המסך.

הפעל מחדש את המחשב שלך והפעל שוב את דפדפן Edge כדי לבדוק אם השגיאה 'הממ, אנחנו לא יכולים להגיע לדף זה' עדיין מתרחשת.

אם אתה מתקשה לפתוח את יישום ההגדרה, עיין במאמר זה כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 8 - עדכן את המחשב

אם אפשרת להגדרות כלשהן לדחות את עדכוני Windows 10, הדבר עשוי להסביר מדוע אתה מקבל הודעת שגיאה זו. הפעלת גרסאות מערכת הפעלה מיושנות עלולה לעורר בעיות טכניות שונות, כולל שגיאת הקצה 'אנחנו לא יכולים להגיע לדף זה'.

כל עדכון של Windows 10 מביא לתיקוני באגים ושיפורי מערכות שהופכים את מערכת ההפעלה ליציבה יותר. בדוק אם יש עדכונים והתקן את כל התיקונים הזמינים. אולי אחד העדכונים הללו מתמקד בדיוק בתיקון שגיאות Edge.

פתרון 9 - פתח חלון פרטי חדש

אם שגיאה זו מתרחשת כשאתה ניגש לאתרים מסוימים, נסה לפתוח חלון פרטי חדש.

1. Launch Edge> לחץ על תפריט שלוש הנקודות
2. בחר חלון InPrivate חדש

פתרון 10 - אפס את חיבור האינטרנט שלך

איפוס חיבור האינטרנט ושמור המטמון עשוי לפתור את הבעיה שלך. להלן השלבים הבאים:

1. עבור אל התחל> הקלד cmd > לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התוצאה הראשונה> הפעל את שורת הפקודה כמנהל
2. הפעל את הפקודות הבאות אחת אחת ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן:
   • איפוס
   • איפוס IP intp intsh - -
   • ipconfig / שחרור
   • ipconfig / לחדש
   • ipconfig / flushdns

פתרון 11 - נקה נתוני גלישה

כשאתה גולש באינטרנט, פריטים שונים טוענים את הדפדפן שלך, כולל עוגיות, עוקבים ועוד. עליך לנקות את נתוני הגלישה שלך מעת לעת על מנת לוודא שהפריטים הללו לא יאטו את פעילויות הגלישה שלך ויעורר שגיאות בעת ביקור בדפי האינטרנט:

1. Launch Edge> לחץ על תפריט שלוש הנקודות
2. עבור אל הגדרות> נקה נתוני גלישה> עבור אל בחר מה לנקות

   

3. בחר היסטוריית גלישה, מטמון ועוגיות> הכה נקה

   

4. סגור Edge> הפעל אותו שוב> בקר בדף האינטרנט שהפעיל את שגיאת 'אנחנו לא יכולים להגיע לדף זה'.

פתרון 12 - השתמש במצב אמולציה

חלק מהמשתמשים דיווחו כי הפעלת Internet Explorer 11 במצב אמולציה ב- Edge אפשרה להם לגשת לדפי האינטרנט הבעייתיים שהפעילו בתחילה את השגיאה 'אנחנו לא יכולים להגיע לדף זה'.

תיקון זה שימושי במיוחד כאשר השגיאה מופעלת בעת גישה לתוכן PDF.

1. לחץ על תפריט שלוש הנקודות> בחר F12 Tools Developer

   

2. עבור אל הכרטיסייה אמולציה> עבור אל מחרוזת סוכן משתמש > השתמש בתפריט הנפתח ובחר Internet Explorer 11

זה יהיה הכל עבור הבעיה " הממ, אנחנו לא יכולים להגיע לדף זה " ב Microsoft Edge.

כל הפתרונות הללו עבדו עבור משתמשים מסוימים, אך מכיוון שאיננו יודעים את מצבך, איננו יכולים להבטיח שאיש מהם בהחלט יעבוד במחשבך, אך שווה לנסות זאת.

אנו מקווים שמיקרוסופט תשמע את קול המשתמשים על בעיה זו ותשחרר תיקון לתיקון בעתיד.

אם יש לך הערות, הצעות או אולי הצעות פתרונות אחרות לבעיה זו, אל תהסס ליידע אותנו בקטע התגובות למטה.