אפליקציית שולחן העבודה Battle.net היא כלי שימושי מאוד לגיימרים, ומאפשרת להם להתקין ולתקן משחקי Blizzard מהר יותר. בזכות אפליקציה זו, כל המשחקים שלכם נמצאים במקום אחד, אתם רק צריכים להיכנס פעם אחת וכל עדכוני המשחק יורדים אוטומטית.

אפליקציית שולחן העבודה Battle.net מסתמכת על תהליך שנקרא Agent להתקנת ומשחקי Blizzard. במקרה שסוכן לא יכול להוריד נתונים או להתקין קבצי משחק, עקוב אחר שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן כדי לפתור בעיה זו.

פתרונות לתיקון מתקין Battle.net

1. הפעל מחדש את המחשב. פעולה פשוטה זו מאפשרת לך לסגור את תהליך הסוכן ומאפשר ליישום שולחן העבודה לעדכן אותו. לפעמים די בפתרון פשוט זה כדי לפתור את הבעיה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, עבור לפתרון הבא.
2. השתמש בחיבור קווי. חיבורים קווי הם יציבים יותר מחיבורים אלחוטיים. בעת שימוש בחיבורים אלחוטיים, מנות הנתונים שנשמטו יכולות להאט את תהליך ההתקנה או העדכון ואף לגרום לשגיאות שונות. ודא שחיבור האינטרנט שלך פועל בפרמטרים המובילים.
3. השבת או הסר באופן זמני את תוכנת האבטחה שלך. לפעמים, האנטי-וירוס שלך עשוי למנוע ממך להוריד קבצים חדשים. הדבר תקף גם לפתרונות חומת אש וכלים נגד תוכנות זדוניות. אז קדימה, השבת את תוכנת האבטחה באופן זמני כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה.
4. וודא שהתקנת את העדכונים האחרונים הזמינים עבור מערכת ההפעלה שלך. כמו כן, התקן את גרסת מערכת ההפעלה האחרונה במחשב שלך. מיקרוסופט מפעילה באופן קבוע תכונות ושיפורים חדשים עבור גיימרים, לכן בדוק אם יש עדכונים מעת לעת אם לא הפעלת עדכונים אוטומטיים.
5. ודא ששירות הכניסה המשני של Windows מופעל כדי ש- Agent יפעל.
6. בצע סריקת מערכת מלאה כדי לאתר זיהומים זדוניים פוטנציאליים. תוכניות זדוניות עלולות להפריע לסוכן Battle.net.
7. השבת תוספות ספציפיות למשחקים מסוימים. לדוגמה, מנהלי התוספות World of Warcraft יכולים למנוע מ- Agent לעדכן קבצי משחק. השבת את התוספות, הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.
8. קבצי סוכנים עשויים להיפגם מניסיון התקנה קודם. מסיבה זו, מחק את תיקיית הכלים של Battle.net ופתח שוב את היישום שולחן העבודה Battle.net כדי להוריד גרסת Agent חדשה.
9. השבת באופן זמני את הגדרות ה- Proxy שלך.
10. ודא כי גם דפדפן האינטרנט שלך וגם נגן הפלאש של Adobe מעודכנים. הפעלת גרסאות מיושנות של כלים אלה יכולים למנוע התחברות של Agent Agent.
11. עדכן ידנית את סוכן Battle.net.
12. אם השלבים המפורטים לעיל לא עזרו לך, הסר את התקנת המשחק והתקין אותו מחדש.

אם השתמשת בפתרונות אחרים כדי לתקן בעיות התקנה ותיקון של Battle.net והם עבדו, אל תהסס לרשום את הצעדים הבאים להערות להלן.