פותר שגיאות עדכון Bitdefender

1. ודא שהעדכון של Bitdefender הוגדר כראוי
2. ודא ש- Bitdefender לא נחסם על ידי חומת האש
3. כבה חומות אש אחרות
4. ודא שהגדרות ה- Proxy שלך מוגדרות כראוי
5. עדכן ידנית את Bitdefender
6. הסר והתקן מחדש את Bitdefender
7. שדרג לגרסה חדשה יותר
8. צור קשר עם התמיכה של Bitdefender

ללא ספק, Bitdefender הוא אחד הפתרונות הטובים ביותר לאנטי-וירוס הן למכשירים אישיים והן למחשבים אישיים. אבל זה צריך להיות מעודכן באופן קבוע כדי לקבל את התוצאות הטובות ביותר.

כעת, פעמים רבות, המשתמשים התלוננו על נתקל בשגיאות עדכון שונות של Bitdefender ואילצו אותם לנטוש את תהליך העדכון ולהסתכן במחשבים האישיים שלהם.

החדשות הטובות הן שאינכם צריכים לוותר מכיוון שרוב השגיאות הללו קלות לתיקון. כך ניתן לתמרן סביב שגיאות עדכון שונות ב- Bitdefender.

מה לעשות אם עדכון Bitdefender נכשל בקוד השגיאה

תקן 1: ודא כי עדכון Bitdefender הוגדר כראוי>

זה חל על גרסאות Bitdefender מסוימות, במיוחד עבור ישנות יותר כמו Bitdefender 2017. שים לב כי עבור המהדורות האחרונות, מיקום קובץ עדכון אוטומטי של Bitdefender מוגדר אוטומטית במהלך ההתקנה.

שלבים:

1. פתח את החלון הראשי של Bitdefender.
2. לחץ על גלגל השיניים / הגדרות
3. לחץ על הכרטיסייה עדכון של Bitdefender וודא שהוא מציין את מיקום העדכון הנכון כפי שמוצג …

   

משתמשים עם הגרסאות העדכניות ביותר יכולים ללכת ישירות לבדוק בעיות פוטנציאליות של חומת אש כמפורט בתיקון 2.

תקן 2: ודא ש- Bitdefender לא נחסם על ידי חומת האש

Bitdefender מגיע עם חומת אש מובנית וחזקה משלו וזה אמור להיות התחנה הבאה שלך אם Bitdefender דיווח על שגיאת עדכון. כך תוכלו לבדוק אם חומת האש מוגדרת ופועלת נכון:

1. לחץ על ההגנה של Bitdefender
2. עבור אל מודול חומת האש ואז לחץ על סמל גלגל השיניים / ההגדרות כדי לאשר שחומת האש תקינה.

   

ראשית, תחת אפשרות מתאמי הרשת, יש להגדיר את מתאם הרשת לבית / למשרד. החלק התחתון צריך להיות דומה בקריאה בבית / במשרד.

1. העריכה הבאה היא במצב התגנבות. עדיין, בלשונית חומת האש, לחץ על עריכת הגדרות התגנבות והגדר אותה לכיבה

   

הערה: מודול חומת האש אינו זמין במהדורת Bitdefender Antivirus Plus.

• קרא גם: 7+ אנטי-וירוס הטובים ביותר עם כלי להסרת תוכנות פרסום כדי להיפטר מקופצים של מודעות

תיקון 3: כבה חומות אש אחרות

ובכן, בחלק מהמקרים הבעיה לא נעלמת גם לאחר יישום שתי ההמלצות הראשונות ולכן הגיע הזמן להפנות את תשומת ליבנו לתוכנות חומת אש אחרות.

וכאן התרופה היא פשוטה: פשוט כבה או הסר התקנה של כל תוכנת חומת אש אחרת (כולל חומת האש של Windows) ובדוק אם יתמזל מזלך .

תקן 4: ודא שהגדרות ה- Proxy שלך מוגדרות כראוי

אם אתה משתמש בפרוקסי כדי להתחבר לאינטרנט, עליך להגדיר כראוי את Bitdefender עם הגדרות ה- Proxy הנכונות עבור עדכוני תוכנית Bitdefender כדי לעבוד.

באופן כללי, אנטי-וירוס Bitdefender צריך לאתר ולייבא אוטומטית את הגדרות שרת ה- Proxy הקיימות מהמערכת שלך. אך אין כל ערובה שתעשה זאת תמיד כך שלפעמים יש צורך בתצורה ידנית.

בצע את הצעדים הבאים להגדרת הגדרות ה- Proxy שלך:

1. פתח את חלון ה- Bitdefender הרגיל.
2. לחץ על סמל גלגל השיניים / ההגדרות כדי לגשת לאפשרויות ההגדרות.
3. בחר בכרטיסייה המתקדמת המוצגת.
4. באפשרות שימוש בפרוקסי, לחץ על מתג ההפעלה / כיבוי כדי להפעיל את ה- proxy.

   

5. כעת לחץ על ההיפר קישור לניהול פרוקסי כדי לציין כיצד Bitdefender צריך לגשת להגדרות ה- Proxy הדרושות.
6. לחץ על ייבא הגדרות שרת proxy מדפדפן ברירת המחדל כדי ש- Bitdefender יאתר אוטומטית את הגדרות ה- proxy של המשתמש הנוכחי מדפדפן ברירת המחדל. כאן יתכן שתידרש להזין מחדש את שם המשתמש והסיסמה שלך כדי להמשיך. זהו מסלול האפשרויות הקל ביותר לנקוט בו, אם כי הוא מסרב מדי פעם לעבוד משמעות אצלך, אולי תיאלץ לציין את ההגדרות באופן ידני. המשך לשלב 7 כדי לעשות זאת ידנית.

   

7. לחץ על הגדרות פרוקסי בהתאמה אישית (כדי להגדיר באופן ידני את הגדרת ה- proxy שלך). להלן המידע שתתבקש אליו:

• כתובת - זוהי כתובת ה- IP של שרת ה- Proxy שלך.
• Port - זהו היציאה בה Bitdefender ישתמש בכדי להתחבר לשרת ה- Proxy שלך.
• שם משתמש - זהו שם המשתמש ש- proxy מזהה.
• סיסמא - זוהי הסיסמה עבור חשבון המשתמש שצוין.

1. שמור את השינויים על ידי לחיצה על אישור.

   

Bitdefender ישתמש כעת בהגדרות ה- Proxy שצוינו כדי להתחבר לאינטרנט למטרות עדכון.

• קרא גם: אנטי-וירוס ללא התראות חיוביות שגויות: 5 הפתרונות הטובים ביותר עבור Windows 10

תקן 5: עדכן ידנית את Bitdefender

Bitdefender משחררת את הגדרות הנגיף המשולבות שלה (ועדכוני מנוע סריקה) על בסיס שבועי (בכל יום שישי) בצורה של יישום שבועית.exe ועדיין תוכל להשתמש בה אם כי כל דבר אחר צריך להוכיח כמצליח.

להלן שלבי תהליך העדכון הידני:

1. ראשית, הורד את קובץ השבוע.exe ושמור אותו בדיסק הקשיח המקומי.

• הורד Week.exe (מערכות הפעלה חלונות 32 סיביות)
• הורד Week.exe (Windows עם 64 סיביות)

1. לחץ פעמיים על הקובץ שהורדת כדי להתחיל באשף ההתקנה.
2. לחץ על הבא כדי להפעיל את תהליך ההתקנה של התוכניות / עדכונים.
3. בחר באפשרות אני מקבל את תנאי התוכנית ולחץ על הבא.
4. לחץ על התקן כדי להתחיל בהתקנה.
5. לחץ על סיום כדי לסיים את ההתקנה.

זה הכל. כעת צריך להיות ביטאפנדר שלך מעודכן.

תקן 6: הסר והתקן מחדש את Bitdefender

אם עדיין לא התמזל מזלך, נסה להסיר את התקנת גרסת ה- BitDefender שלך ואז הפעל מחדש את המחשב.

1. השתמש בקישור זה כדי להסיר את ההתקנה של התוכנית.
2. התקן מחדש את גרסת ה- BitDefender שלך.
3. כעת נסה לעדכן (במידת הצורך).

תיקון 7: שדרג לגרסה חדשה יותר

אתה תמיד יכול לשדרג לגרסה החדשה ביותר של Bitdefender. התהליך אמור להיות בחינם כל עוד המינוי שלך תקף.

1. כנסו לאתר והורידו את Bitdefender (הגרסה האחרונה)
2. התקן את ההורדה ובדוק כיצד הוא מתנהג.

הערה: הפעל את גרסת הניסיון אם המינוי שלך פג.

תקן 8: צור קשר עם התמיכה של Bitdefender

פנייה לצוות התמיכה הטכנית המקצועית של Bitdefender עשויה להיות הדרך ללכת אם עדיין ישארו שגיאות עדכון Bitdefender.

עליך לפתוח כרטיס כדי לעשות זאת. לאחר מכן יבקש הצוות הטכני את הודעת השגיאה המדויקת שתוכלו להשיג כדלקמן:

1. פתח את הממשק הרגיל של Bitdefender.
2. בתפריט ההגדרות, לחץ על ההודעות
3. כעת לחץ על הכרטיסייה הקריטית כדי לראות את הודעת השגיאה המדויקת של Bitdefender.

   

• קרא גם: 5 אנטי-וירוס אבטחת הרשת הטוב ביותר שישמש לעסק שלך בשנת 2018

בואו נתמודד כעת עם שגיאת עדכון ספציפית של Bitdefender.

שגיאה בחינם של Bitdefender נכשלה שגיאה 2019

עבור שגיאת Bitdefender הנפוצה 2019, נסה את הפריצות הבאות:

תקן 1: סרוק את המחשב שלך אחר שגיאות

1. לחץ על כפתור התחל.
2. ואז היכנס לסרגל החיפוש והקלד " exe " ואז לחץ על enter כדי לחפש את שורת הפקודה. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל.
3. ברגע שמופיע מסך הפקודה השחור, הקלד sfc / scannow ולחץ שוב על Enter. המערכת תיסרק ותתרפא מכל שגיאה המפריעה לעדכון.

תקן 2: פנוי מספיק מקום

אפשרות 1: רוקן את תיקיית הטמפ

1. לחץ על כפתור התחל.
2. ואז היכנס לסרגל החיפוש והקלד % temp% ואז הזן לחיפוש אחר הקבצים הזמניים.
3. ברגע שתיקיית Temp תיפתח, בחר (CTRL + A) כדי למחוק את כל הקבצים כאן. זה יכול ליצור מספיק זיכרון לביצוע העדכון.

אפשרות 2: רוקן את המקדימה

1. לחץ על כפתור התחל.
2. ואז היכנס לסרגל החיפוש והקלד prefetch ואז לחץ על enter.
3. כעת מחק את כל הקבצים שנמצאים כאן (אם בכלל).

תיקון 3: עדכון ידני

אתה יכול לנסות גם לעדכן את קבצי ההגדרה של וירוס Bitdefender באופן ידני באמצעות הצעדים שהדגשתי קודם (הורד את קובץ השבוע . exe) .

לעטוף את זה

מרבית שגיאות עדכון Bitdefender מופעלות על ידי בעיות קישוריות לאינטרנט. לדוגמה, ייתכן שהחיבור שלך נכשל באופן זמני, הגדרות ה- Proxy שלך שגויות או שיש לך חומת אש שחוסמת עדכון Bitdefender מתמשך.

למרבה המזל, כפי שראית, כל אלה הן בעיות שאתה יכול בקלות להכות באמצעות הפתרונות שלעיל. נסה את התיקונים לעיל והזהיר אותנו (דרך פרק התגובות) אם אתה נתקל בבעיות נוספות.