האם אתה משתמש ב- Windows חווה שגיאה קטלנית ב- Bitlocker עם קוד 0x00000120 ? שגיאת BSod זו (Blue Blue of Death) מופיעה וגורמת לכיבוי אוטומטי ו / או להפעלה מחדש של המערכת. היום נראה לך כיצד לפתור את בעיית השגיאה הזו.

BitLocker היא תכונת הצפנת דיסק מלאה המגנה על נתונים על ידי מתן הצפנה; לפיכך זוהי תכונת אבטחה של Windows. הוא משתמש באלגוריתם ההצפנה של AES במצב שרשראות לחסימה (CBC) או במצב XTS עם מקש 128 סיביות או 256 סיביות.

בינתיים, BitLocker אינו זמין במערכת ההפעלה Windows XP, Windows 2000 או Windows 2003 אלא בגירסאות מערכת ההפעלה הבאות. עם זאת, השגיאה הקטלנית של Bitlocker BSOD מופיעה במהלך תהליך האתחול במערכת ההפעלה Windows כמו Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ו- Windows 10 PC. עם זאת, הסיבות לשגיאה זו כוללות:

• קבצי מערכת פגומים
• קבצי תוכנית Bitlocker פגומים
• התקנה ו / או שדרוג שלמים שלמים
• שחיתות בהצפנת כונן Bitlocker
• תוספת / הסרת כוננים
• ספריות קישור דינמיות חסרות (DLL)
• שינויים בסדר האתחול של ה- BIOS

בינתיים, צוות הדוחות של Windows סיפק פתרונות אשר ישימים לתיקון השגיאה הקטלנית של Bitlocker עם קוד עצירה 0x00000120. הפתרונות ניתנים להלן.

כיצד לתקן שגיאה קטלנית של Bitlocker במחשב Windows

1. נתק את התקני ה- USB שלך
2. ניקוי דיסק
3. תיקון רישום מחשב
4. השתמש ב- CCleaner
5. אפס את הגדרות ה- BIOS
6. הפעל את שחזור המערכת במצב בטוח
7. עדכן את מערכת ההפעלה Windows שלך
8. השבת את Bitlocker

פתרון 1: נתק את התקני ה- USB שלך

לדברי חלק ממשתמשי Windows, התקני USB כמו מתאמי Wi-Fi, מקלדות, עכברים ו- Bluetooth או שיכולים לגרום לבעיה זו. במהלך האתחול, המערכת עשויה לנסות לאתחל מכל אחד מהמכשירים הללו ותביא לתצוגת השגיאה הקטלנית של Bitlocker.

עם זאת, באפשרותך לפתור בעיה זו על ידי ניתוק כל התקני ה- USB המחוברים והפעל את המערכת שלך לאחר מכן.

בנוסף, בדוק את המחשב שלך אם יש CD, DVD או התקני אחסון משניים אחרים והוצא אותם לפני שאתה מאתחל את המחשב. אם שיטה זו אינה עובדת, תוכלו להמשיך לשיטה הבאה.

• קרא גם: כיצד לכבות את BitLocker במערכת Windows 8, Windows 8.1, 10

פתרון 2: ניקוי דיסק

אתה יכול גם לתקן את בעיית השגיאה על ידי הפעלת ניקוי דיסק במחשב Windows שלך. ניקוי הדיסק היא תוכנית שירות של Windows המפחיתה את מספר הקבצים המיותרים בדיסק הקשיח כדי לפנות שטח בדיסק.

זה מסיר קבצים זמניים או קבצי מערכת לא רצויים שגרמו לבעיית השגיאה הקטלנית של Btlocker. כך תריץ את ניקוי הדיסק:

1. עבור אל התחל> הקלד ניקוי דיסק ולחץ על "Enter".

   

2. המתן לניקוי הדיסק כדי לסרוק את הכוננים שלך.

   

3. לאחר הסריקה, סמן את תיבות הקבצים ולחץ על "אישור" כדי למחוק.

   

4. בחר "מחק קבצים" כדי להמשיך.

   

פתרון 3: תיקון רישום מחשב

דרך נוספת שבה אתה יכול לתקן את בעיית השגיאה הקטלנית של Bitlocker היא להשתמש בבודק קבצי המערכת. ניתן להשתמש ב- SFC לסריקה, בדיקת שלמות קובצי מערכת ותיקון קבצי מערכת פגומים. להפעלת סריקת SFC במחשב Windows שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור לתפריט התחל והקלד "cmd" ללא הצעת מחיר. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל שורת הפקודה ולחץ על 'הפעל כמנהל'. לחץ על "כן" כדי לקבל את הפקודה UAC.

   

2. בנוסף, בשורת ה- cmd הקלד "sfc" ללא ציטוטים ולחץ על מקש "Enter".
3. כעת הקלד "/ scannow" ללא ציטוטים ולחץ על מקש "Enter".

   

4. לבסוף, הפעל מחדש את מחשב Windows שלך ונסה להפעיל את היישום שוב

לחלופין, אתה יכול להשתמש ב- CCleaner כדי לתקן את הרישום של המחשב שלך בשיטה הבאה.

• קרא גם: הנה הסיבה ש- Bitlocker איטי יותר ב- Windows 10 מאשר ב- Windows 7

פתרון 4: השתמש ב- CCleaner

CCleaner היא תוכנית שירות של חלונות שיכולה לתקן קבצי מערכת פגומים, להסיר קבצי מערכת מיושנים ולתקן את הרישום של המחשב האישי שלך.

יתכן שתצטרך להוריד CCleaner במחשב Windows שלך. בצע את הצעדים הבאים כדי להוריד, להתקין ולהשתמש ב- CCleaner:

1. הורד את CCleaner באתר הרשמי שלהם.
2. התקן ופעל לפי ההנחיות להשלמת ההתקנה.
3. לאחר ההתקנה, הפעל את CCleaner ולחץ על האפשרות "ניתוח".

   

4. לאחר סיום הסריקה של CCleaner, לחץ על "הפעל מנקה". עקוב אחר ההנחיות כדי לאפשר ל- CCleaner לתקן את הקבצים הפגומים.

קרא גם: האם אינך יכול להתקין מנהלי התקנים במערכת Windows 10? להלן הוראות לתיקון

פתרון 5: אפס את הגדרות ה- BIOS

ה- BIOS מורכב מהגדרות מערכת הקובעות את הסדר ואיך אתחול המחשב האישי שלך. עם זאת, על ידי איפוס הגדרות BIOS למצב ברירת מחדל יכול לתקן את בעיית השגיאה הקטלנית של Bitlocker.

לפני שתמשיך בצעדים אלה, וודא שאתה מנתק את הכוננים החיצוניים המחוברים (כמצוין בשיטה 1). בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הגדרות ה- BIOS של המחשב האישי שלך:

1. הפעל מחדש את המחשב.
2. לחץ על מקש "F2" שוב ושוב עד שמופיע חלון מסך הגדרת מערכת. (מקש הפונקציה של ה- BIOS משתנה; יתכן ותצטרך לבדוק במהלך האתחול באיזה מקש פונקציה להשתמש כדי לגשת להגדרות ה- BIOS).
3. כעת, לחץ על החץ הימני במקלדת והמתן עד לתפריט "יציאה".
4. בשלב הבא, לחץ על "חץ למטה" במקלדת ובחר באפשרות "טען ברירת מחדל ממוטבת".
5. לבסוף, לחץ על כפתור "Enter".

פתרון 6: הפעל את שחזור המערכת במצב בטוח

מצב בטוח הוא מצב אבחון ב- Windows שרק קבצים ומנהלי התקנים בסיסיים פועלים במצב מוגבל. עם זאת, באפשרותך לבצע שחזור מערכת במצב בטוח כדי לחזור לנקודת שחזור מסוימת במערכת שלך לפני שהודעת השגיאה הקטלנית של Bitlocker החלה להופיע במהלך ההפעלה. כך תוכלו לעשות זאת:

1. כבה את המחשב שלך והפעל אותו שוב.
2. נווט לאפשרות "הפעל במצב בטוח" ולחץ על "Enter".
3. עבור אל התחל> הקלד שחזור מערכת ואז לחץ על "Enter".

   

4. עקוב אחר ההנחיות לחזור לנקודת שחזור מסוימת.

   

5. המתן לסיום התהליך ואז התחל מחדש.

הערה: ודא שאתה מסוגל לזהות את תאריך נקודת השחזור לפני תחילת הודעת השגיאה. שחזור מערכת אינו משפיע על אף אחד מהקבצים, המסמכים והנתונים האישיים שלך.

• קרא גם: כיצד להסיר קבצים / תיקיות נעולים במחשב

פתרון 7: עדכן את מערכת ההפעלה Windows שלך

מיקרוסופט משחררת כל העת עדכוני Windows כדי לשפר את יציבות המערכת ולתקן בעיות ושגיאות שונות כמו השגיאה הקטלנית של Bitlocker.

בנוסף, עדכון Windows משפר את ביצועי המחשב ואת המהירות הכוללת של המערכת. עם זאת, בכל גרסאות Windows אתה יכול להשתמש בשלבים הבאים כדי לעדכן את מערכת ההפעלה Windows שלך:

1. עבור אל התחל> הקלד "עדכון" בתיבת החיפוש ולחץ על "עדכון Windows" כדי להמשיך.
2. בחלון Windows Update, בדוק אם יש עדכונים והתקן את העדכונים הזמינים.

   

3. לאחר השלמת העדכון, הפעל מחדש את מחשב Windows שלך.

פתרון 8: השבת את Bitlocker

עם זאת, אם אינך מצליח לתקן שגיאה קטלנית של bitlocker בשיטות המפורטות לעיל, ייתכן שיהיה עליך להשבית את Bitlocker. אתה יכול להשבית את ה- Bitlocker ב- Windows 8, Windows 8.1 ו- Windows 10.

לאחר השבתת Bitlocker, אנו ממליצים להשתמש בכל אחת מתוכנות ההצפנה הטובות ביותר של 256 סיביות כדי להגן על הקבצים שלך. בנוסף, תוכל גם לשקול כלים ותוכנות למנעול קבצים ותיקיות עבור מחשב Windows.

לסיכום, תוכלו לנסות כל אחת מהשיטות בהן דיברנו בכל סדר. אם יש לך הצעות, אל תהסס ליידע אותנו בקטע התגובות למטה.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בנובמבר 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.