מיקרוסופט פרסמה סוף סוף את Windows 10 מאי 2019 עדכון לקהל הרחב. החברה רשמה כמה בעיות ידועות המצורפות לעדכון זה.

מלבד הנושאים הידועים, משתמשי Windows 10 דיווחו גם הם על שורה של בעיות נוספות בפורומים של מיקרוסופט.

משתמשי Windows 10 רבים שהתקינו את עדכון מאי 2019 דיווחו על בעיות השקת אפליקציה למצלמה. מיקרוסופט אישרה את הבאג והצהירה כי היא משפיעה על סדרת Intel RealSense. מיקרוסופט אומרת כי:

לאחר העדכון לעדכון Windows 10 מאי 2019 והפעלת אפליקציית המצלמה, ייתכן שתופיע הודעת שגיאה המציינת: 'סגור אפליקציות אחרות, קוד שגיאה: 0XA00F4243.

מיקרוסופט הציבה חסימת שדרוג עבור Intel RealSense S200 ו- Intel RealSense SR300. ישנן דרכים לעקיפת הבעיה שאתה יכול לנסות לתקן את הבעיה באופן זמני.

בואו נסתכל על כמה מהפתרונות המומלצים שיכולים לתקן את הבאג.

דרכים לעקיפת הבעיה במהירות בנושאי אפליקציות מצלמה

1. חבר את המצלמה מחדש

זוהי אחת הדרכים לעקיפת הבעיה שאתה יכול לנסות. מיקרוסופט מציעה לך לנתק ולחבר מחדש את המצלמה למכשיר שלך. טכניקה זו הולכת לפתור את הבעיה על ידי יצירת חיבור חדש.

זה אמור לאפס טכנית את החיבור למכשיר העדכון שלך ב- Windows 10 מאי 2019. אז אם יש לך מזל מספיק, הכל צריך לעבוד כרגיל.

עבור לאפשרות השנייה אם הבעיה לא נפתרת.

2. הפעל מחדש את שירות RealSense

מיקרוסופט ממליצה למשתמשים לבקר במנהל המשימות על מנת להפעיל מחדש את שירות RealSense.

1. עליך ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המשימה
2. נווט אל מנהל המשימות> שירותים
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על RealSense> הפעל מחדש.

   

אל תיתקל בבעיות בעת הפעלת יישום המצלמה. יתכן שתצטרך להפעיל מחדש את השירות למקרה שתאתחל מחדש את המערכת.

3. השבת מצלמה במנהל ההתקנים

אם שני הפתרונות שלעיל לא פעלו, תוכלו פשוט לנסות את השיטה השלישית הזו. אתה יכול לנווט אל מנהל ההתקנים כדי להשבית את המצלמה שלך. נסה את הצעדים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחל ונווט אל מנהל ההתקנים
2. הרחב מצלמות
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על RealSense השבת את המצלמה.