אם אתה משתמש ב- Windows כבר תקופה ארוכה, CCleaner אינו זר לך. בתור התחלה, CCleaner עובד לסרוק ולמחוק קבצים מיותרים כדי לפנות שטח באחסון במחשב שלך. קבצים זמניים אלה יוצאים מתוכניות, יומני דוחות וקבצי Internet Explorer בעת פתיחתם. עם זאת, תוכנת ניקוי הדיסק אינה יכולה להסיר קבצי מטמון מדפדפנים אחרים, כולל Chrome ו- Firefox.

הכלי גם מנקה את היסטוריית הגלישה ואת הקבצים האחרונים שנפתחו לאחרונה. זה מועיל במיוחד למשתמשים שרוצים לשמור על רמה מסוימת של פרטיות. כתוכנת צד ג ', CCleaner עוזר גם לפתור בעיות מחשב הנובעות מקבצים ישנים או פגומים. בעוד שהתוכנה נועדה לסייע בפתרון בעיות במחשב, היא עלולה לפעמים להיתקל בשגיאה עצמה. משתמשים מדווחים על בעיית קריסה ב- CCleaner בזמן שהכלי פועל.

מספר גורמים יכולים לגרום לקרוס CCleaner (שגיאה C000021A), כולל הורדה פגומה או התקנה לא נכונה של התוכנה. הבעיה מתעוררת גם לאחר ששנית או עדכנת את CCleaner, מה שעלול לפגוע ברישום Windows אם השינוי אינו שלם. זיהום זדוני הוא תורם מרכזי נוסף להתרסקות CCleaner מכיוון שהוא משחית את קבצי מערכת Windows או קבצי CCleaner. עם זאת, גם תוכניות שאינן תוכנות זדוניות עלולות לגרום לקרוס של CCleaner גם כאשר קבצים הקשורים לכלי ניקוי הדיסק נמחקים שלא במתכוון בעת ​​הפעלת תוכניות אלה. להלן רשימת הפתרונות שיעזרו לכם לתקן קריסות CCleaner.

פתרון 1 - בצע תיקון ידני של הרישום של Windows

1. לפני תחילת התיקון הידני של הרישום של Windows, גבה את קבצי הרישום הקשורים לשגיאה C000021A.
2. לאחר מכן הקלד את הפקודה בתיבת החיפוש שנמצאת בלחצן התחל (אם אתה משתמש ב- Windows 7) או לצד לחצן התחל (למשתמשים ב- Windows 10 או Windows 8).
3. החזק את מקש CTRL-Shift במקלדת לפני שתלחץ על Enter. בחר כן ברגע שתופיע תיבת דו-שיח הרשאה.
4. הקלד regedit בתיבה שחורה שתופיע עם סמן מהבהב ולחץ על Enter.
5. ואז בחר CCleaner בעורך הרישום כדי לגבות את התוכנית לפני שתלחץ על ייצוא בתפריט קובץ.
6. בחר תיקיה ברשימה Save In בה ברצונך לשמור את מפתח הגיבוי CCleaner.
7. לחץ על סניף שנבחר בתיבה ייצוא טווח לפני שאתה מכה בשמור. הגיבוי נשמר כעת כקובץ reg.

עם זאת, התהליך הידני של עריכת הרישום של Windows מומלץ למשתמשים מתקדמים במחשבים. אפילו הטעות הקלה ביותר בשימוש בעורך הרישום עלולה לגרום לבעיות בלתי הפיכות במערכת ההפעלה שלך.

פתרון 2 - הסר קבצים ותיקיות זמניים

גלישה ממושכת ושימוש במחשבים מהווים מסה אדירה של קבצי זבל. משתמשים לפעמים שוכחים לנקות את הקבצים חסרי התועלת האלה, מה שמוביל לתגובה איטית של CCleaner. זה בסופו של דבר גורם לשגיאה C000021A כאשר הקבצים מתחילים להיתקל בקונפליקט או שהכונן הקשיח צובר עומסים רבים של קבצים. פעולת ניקוי דיסק תעזור לפתור את הבעיה. בעוד שכלי ניקוי הדיסק של Windows הוא תוכנת ברירת המחדל המותקנת ברוב מחשבי Windows, יש תוכנות אחרות שנועדו לסייע במיטוב המחשב שלך.

כדי להתחיל בתהליך ניקוי הדיסק של Windows, בצע את הצעדים הבאים:

1. הקלד פקודה בתיבת החיפוש של כפתור התחל.
2. החזק את מקש CTRL-Shift לפני שתלחץ על Enter ותיבת דו-שיח של הרשאה תופיע. בחר כן.
3. בתיבה שחורה עם סמן מהבהב, הקלד cleanmgr ולחץ על Enter.
4. כלי ניקוי הדיסק של Windows יחשב כעת כמה שטח אתה יכול לפנות ויאפשר לך לבחור איזו קטגוריה ברצונך לנקות.

פתרון 3 - סרוק את המחשב שלך אחר תוכנות זדוניות

שגיאת C000021A מתעוררת לפעמים בגלל נוכחות של תוכנות זדוניות במחשב שלך. תוכנה זדונית עלולה להשחית ולהסיר קבצים הקשורים לזמן ריצה. תוכנות רבות נגד תוכנות זדוניות יכולות לעזור בפתרון בעיה זו. אם עדיין אין לך תוכנת אנטי-וירוס, עבור לרשימה שלנו עם התוכניות הטובות ביותר לאנטי-וירוס עבור Windows.

פתרון 4 - בצע שחזור מערכת של Windows

שינויים אחרונים שאתה מבצע במחשב שלך יכולים לפעמים לגרום לשגיאות תוכנית לא צפויות. אם התקנת בעבר תוכנה חדשה במחשב האישי שלך או שינית יישום קיים, רוב הסיכויים ששינויים אלה עשויים לגרום לקרסול ה- CCleaner שלך. אתה יכול לשחזר את מערכת Windows שלך להגדרה קודמת כשהיא ביצעה ביצועים טובים עם הכלי 'שחזור המערכת של Windows'. תהליך זה משחזר את קבצי המערכת והתוכניות של המחשב שלך כדי לחדש את פעולת המחשב הרגילה, ובכך יתכן שגיאת C000021A.

1. הקלד שחזור מערכת בתיבת החיפוש של לחצן 'התחל' ולחץ על Enter.
2. בחר שחזור מערכת בתוצאות והקש את סיסמת מנהל המערכת במידת הצורך.
3. בצע את הצעדים המומלצים לבחירת נקודת שחזור, תקופה מסוימת שבה המכשיר שלך עובד בסדר.

פתרון 5 - עדכן מנהלי התקנים כדי לתקן את שגיאת C000021A

יש סיכוי טוב שמנהלי התקנים מחשבים מיושנים גורמים לשגיאה C000021A. עם זאת, זה לא לגמרי גורם לדאגה רבה כל כך. תמיד ניתן להוריד עדכוני מנהל התקנים מיצרני תוכנה. עם זאת, האתגר הוא המשימה המפרכת למצוא את מנהל ההתקן המדויק עבור התקנים הקשורים C000021A. גרוע מכך, התקנת עדכון מנהל התקן שגוי יכולה אפילו להוביל לבעיות נוספות. הודות לכלי עדכון מנהלי התקנים הקיימים בשוק, תוכלו להימנע מהקושי הקשור בעדכון מנהלי התקנים. עקוב אחר הצעדים המומלצים שלנו לעדכון מנהלי התקנים ישנים ב- Windows 10.

פתרון 6 - הורד והתקן עדכוני Windows

מיקרוסופט מפעילה כל העת עדכונים לשיפור חלונות. אך לרוב המשתמשים מתעלמים מעדכונים אלה, שלא במתכוון ובאופן אחר. עדכונים אלה, למעשה, עוזרים בדרך כלל לתקן שגיאות C000021A באמצעות חבילת השירות החדשה ביותר והתיקונים האחרונים. כדי לראות את עדכוני Windows האחרונים, פשוט פתח את תיבת הדו-שיח Windows Update ולחץ על התקן עדכונים.

פתרון 7 - התקן מחדש את CCleaner

אם כל השאר נכשל, אתה יכול פשוט להסיר את התוכנית CCleaner ולהתקין מחדש את הכלי מ- Piriform. תהליך זה אינו דורש מאמץ רב. עבור אל תוכניות ותכונות בלוח הבקרה ומצא CCleaner. הסר את התקנת התוכנית על ידי ביצוע הוראות על המסך. לאחר סיום זה, בקר באתר של Piriform והורד את הגרסה האחרונה של CCleaner.