חלק ממשתמשי Gmail משתמשים בלקוחות הדוא"ל של Outlook. זה מאפשר למשתמשים אלה לפתוח את הודעות Gmail שלהם ביישומי Outlook. עם זאת, משתמשים מסוימים אמרו בפורום של מיקרוסופט כי הם לא יכולים לפתוח את דוא"ל Gmail שלהם בתוך Outlook. Outlook אינו מוריד את כל הודעות הדוא"ל של Gmail עבור משתמשים מסוימים וההודעות אינן מופיעות בתיבות הדואר הנכנס שלהם.

כיצד משתמשים יכולים לתקן את Outlook שאינו מקבל דוא"ל Gmail?

1. בדוק את הגדרות ה- POP / IMAP של Gmail

1. ראשית, המשתמשים צריכים לבדוק שהם אפשרו IMAP או POP לקבל דוא"ל של Gmail בתוך Outlook. לשם כך, פתח את Gmail בדפדפן.
2. לחץ על כפתור ההגדרות כדי לפתוח תפריט.
3. בחר הגדרות בתפריט כדי לפתוח את הכרטיסייה כללי שמוצגת ישירות למטה.

   

4. לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה העברה ו- POP / IMAP כדי לפתוח את הגדרות ה- POP / IMAP.

   

5. משתמשים יכולים לבחור אפשר POP או אפשר IMAP כדי לקבל הודעות Gmail בתוך Outlook. מכיוון ש- IMAP הוא התקן הנוכחי יותר, בחר באפשרות אפשר IMAP אם היא לא נבחרה.
6. המשתמשים גם אמרו כי בחירת ההגדרה השבתת POP עם Outlook קבועה המאפשרת IMAP אינה מקבלת דוא"ל של Gmail עבורם.

2. מחק את כללי הדוא"ל

1. כללי אימיילים עשויים להעביר דוא"ל של Gmail הרחק מתיבת הדואר הנכנס עבור משתמשים מסוימים. כדי למחוק כללים ב- Outlook, לחץ על הכרטיסייה קובץ.
2. ואז בחר באפשרות נהל כללים והתראות.

   

3. בחר כלל למחיקה בכרטיסייה כללי דואר אלקטרוני בתיבת הדו-שיח כללים והתראות.
4. לחץ על מחק ועל אישור כדי למחוק את הכלל שנבחר.

3. פנה שטח תיבת הדואר הנכנס

לתיבות הדואר של Outlook מגבלות גודל מרביות הנעות בין 2 ג'יגה-בייט ועד 50 ג'יגה-בייט ב- Outlook האחרון של 2019. משתמשים לא יכולים לקבל הודעות דוא"ל לאחר שהגיעו למגבלות האחסון בתיבת הדואר שלהם. לכן, משתמשים מסוימים עשויים להזדקק למחוק דוא"ל של Outlook כדי לקבל הודעות Gmail נוספות.

4. אפשר מצב אחרון

1. משתמשים המשתמשים ב- Outlook במספר מחשבים או התקנים עשויים להידרש להפעיל מצב אחרון כדי להבטיח שתוכנת לקוח הדוא"ל תקבל הודעות Gmail בכל המכשירים. לשם כך, לחץ על מידע בכרטיסיה קובץ של Outlook.
2. לחץ על הגדרות חשבון כדי לפתוח חלון הגדרות חשבון.

   

3. בחר בחשבון Gmail בחלון הגדרות החשבון.
4. לאחר מכן ערוך את שם החשבון שהוגש על ידי הוספת 'אחרון:' בתחילת כתובת הדוא"ל שם. לדוגמה, כתובת הדוא"ל עשויה להיות משהו כזה: אחרון: [email protected].
5. לחץ על כפתור בוצע.

5. כבה את תוכנת האנטי-וירוס של צד שלישי

חומות אש אנטי-וירוסיות של צד שלישי יכולות גם לחסום משתמשים המקבלים הודעות בתוך לקוחות דואר אלקטרוני. כדי לתקן זאת, המשתמשים יצטרכו לפחות לכבות באופן זמני את כלי האנטי-וירוס על ידי לחיצה ימנית על סמלי מגש המערכת שלהם ובחירת אפשרויות השבתה או כיבוי. אם המשתמשים יקבלו הודעות Gmail ב- Outlook לאחר כיבוי כלי השירות לאנטי-וירוס, הם יצטרכו להתאים את הגדרות חומת האש של התוכנה כמפורט בפוסט שלהלן.

קרא גם: דוא"ל חוסם אנטי-וירוס: כיצד לתקן אותו בפחות מחמש דקות

6. כבה את חומת האש של Windows Defender

1. בנוסף, נסה לכבות את WDF כדי להבטיח שהיא לא חוסמת את Outlook בשום דרך. לשם כך, פתח את כלי החיפוש של Win 10 באמצעות מקש Windows + + S מקש חם.
2. הזן את מילת המפתח 'חומת האש של Windows Defender' בתיבת החיפוש.
3. לחץ על חומת האש של Windows Defender כדי לפתוח את היישומון של לוח הבקרה המופיע ישירות למטה.

   

4. לחץ על הפעל או כבה את חומת האש של Windows Defender כדי לפתוח את האפשרויות בתמונה ישירות למטה.

   

5. בחר בהגדרות כיבוי חומת האש של Windows Defender כדי לכבות את חומת האש.
6. אם זה יפתור את הבעיה, המשתמשים יצטרכו להגדיר את תצורת חומת האש כך שתאפשר ל- Outlook כאשר הם יפעילו מחדש את WDF. לשם כך, לחץ על אפשר יישום או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender ביישומון לוח הבקרה של WDF.

   

7. בחר בשתי תיבות הסימון של Outlook ולחץ על כפתור אישור.

חלק מההחלטות שלעיל עשויות לתקן את Outlook כך שהיא תקבל את כל הודעות Gmail למשתמשים שלה. עם זאת, זכור כי יש לא מעט אלטרנטיבות לקוח דוא"ל freeware דוא"ל בולטת ל- Outlook. לדוגמה, משתמשים יכולים להגדיר את Mozilla Thunderbird כלקוח דוא"ל עבור Gmail.