חלק מהמשתמשים ב- Windows Media Player ו- Maker Maker אמרו בפוסטים בפורום כי שגיאה 0xc00d36e5 מתעוררת כאשר הם מנסים לנגן פורמטי וידאו של MOV, MP4 ושאר וידאו שהוקלטו במכשירי מצלמה. הודעת שגיאה "לא יכולה לשחק" מופיעה באומרה: "הפריט אינו ניתן להפעלה, אנא רכש מחדש את התוכן. 0Xc00d36e5. "סרטוני המשתמשים אינם מנגנים כאשר הודעת השגיאה הזו מופיעה.

כיצד משתמשים יכולים לתקן את שגיאת 0Xc00d36e5?

1. הוסף את קובץ הסרט לכונן USB אלטרנטיבי

שגיאת 0Xc00d36e5 מתעוררת לרוב למשתמשים שמנסים להפעיל קבצי וידאו ממכשירי אחסון חיצוניים פגומים, כגון כונן USB. משתמשים מסוימים אישרו שתיקנו את הבעיה על ידי שינוי מקלות ה- USB שלהם. אז, נסה להעביר את קבצי הווידיאו לכונן USB אחר ואז הפעל אותם משם. לחלופין, משתמשים יכולים להעתיק את הקבצים לאחסון הכונן הקשיח של המחשב הנייד או לשולחן העבודה ולשחק אותם משם.

2. הפעל את הווידיאו בנגן מדיה אלטרנטיבי

נגן המדיה של Windows אינו תומך במגוון הרחב ביותר של פורמטי קבצי סרטים ללא התקנת חבילות codec נוספות. אם השגיאה 0xc00d36e5 מתעוררת עבור פורמטים של וידאו שאינם MOV או MP4 ב- Windows Media Player, נסה במקום זאת לשחק את אותם קליפים עם VLC. נגן המדיה VLC תומך במגוון הרחב ביותר של פורמטי וידאו, כך שהוא יכול לנגן לא מעט פורמטים ש- WMP לא תומך בהם. משתמשים יכולים להוסיף VLC ל- Windows 10 על ידי לחיצה על הורד VLC בדף הבית של התוכנה.

3. המר את הווידיאו לפורמט אחר

1. לחלופין, נסה להמיר פורמטי וידאו מעורפלים יותר ל- MP4 כדי להבטיח תאימות לדומיהם של Windows Media Player ו- Movie Maker. לשם כך, פתח את הדף המרת וידאו לדף MP4.

   

2. לחץ על בחר קבצים כדי לבחור קובץ וידאו להמרה ולחץ על כפתור הפתיחה.
3. משתמשים יכולים להתאים כמה אפשרויות להמרת הווידיאו במידת הצורך.
4. לאחר מכן לחץ על לחצן התחל ההמרה.
5. לאחר מכן, שמור את הווידאו MP4 המומר לשולחן עבודה או מחשב נייד.

4. תקן את הווידיאו

1. יתכן והמקרה ששגיאת קבצי הווידאו 0Xc00d36e5 נוצרת עבורם פגומים. משתמשים יכולים לתקן סרטונים פגומים באמצעות תיקון וידאו דיגיטלי, אותם הם יכולים להוריד על ידי לחיצה על הורד בדף האינטרנט של התוכנית.
2. פתח את מתקין התוכנית כדי להוסיף תיקון וידאו דיגיטלי ל- Windows.
3. הפעל את תיקון הווידיאו הדיגיטלי ולחץ על כפתור קובץ הקלט בחלון שלו.

   

4. בחר קובץ וידאו לתיקון.
5. לחץ על כפתור הסימון והתיקון.

קרא גם: כיצד לתקן את כל קבצי הווידיאו הפגומים במחשב Windows שלך

5. הפעל סריקת SFC

1. קבצי מערכת פגומים יכולים גם להיות גורם נוסף שמאחורי שגיאות 0Xc00d36e5. כדי לסרוק קבצי מערכת, לחץ על מקש Windows + מקש חם X במערכת Windows 10.
2. לחץ על שורת הפקודה (מנהל מערכת) כדי לפתוח חלון שואלים מוגבה.
3. הזן 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' בשורת הפקודה (לכלי שירות שירות הפריסה) ולחץ על כפתור ההחזרה.
4. לאחר מכן הזן 'sfc / scannow' בשורת הפקודה ולחץ על Return כדי להפעיל את סריקת בודקי הקבצים.

   

5. בסיום סריקת ה- SFC, הפעל מחדש את Windows 10 אם מופיעה בהודעת שורת הפקודה, "Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים."

6. נקה אתחול של Windows 10

1. חלק מהמשתמשים אישרו כי הם תיקנו את השגיאה 0xc00d36e5 על ידי אתחול נקי של Windows, מה שעלול להסיר תוכנה מנוגדת מההפעלה של המערכת. לחץ על מקש Windows + מקש R כדי לפתוח את אביזר ההפעלה.
2. הזן 'msconfig' בהפעל ולחץ על אישור.

   

3. בכרטיסיה כללי, בחר באפשרות הפעלה סלקטיבית ותיבת הסימון טען שירותי מערכת והשתמש בתצורת האתחול המקורית.
4. בכרטיסייה שירותים בחר את ההגדרה הסתר את כל שירותי Microsoft.

   

5. לחץ על כפתור השבת הכל.
6. לחץ על הלחצנים החל ו- OK והפעל מחדש את Windows.

אלה כמה החלטות שעשויות לתקן את השגיאה 0xc00d36e5 עבור משתמשים מסוימים. משתמשים שתיקנו את אותה הבעיה עם החלטות אחרות מוזמנים לשתף את התיקונים שלהלן.