VSS הוא שירות להעתקת צללים ב- Windows שמגבה אוטומטית תמונות של תמונות ונפחי אחסון גם כאשר קבצים נמצאים בשימוש. העתקת צללים נפח חיונית למדי לגיבוי Windows ושירותי שחזור מערכת. ככזה, יתכן ותקבל שגיאת VSS בגיבוי תמונת מערכת או בעת הפעלת Windows בחזרה לנקודת שחזור. אלה שתי הודעות שגיאה VSS שיכולות להופיע ב- Windows:

שירות העתקת צלליות נפח נכשל. אנא עיין ביומני אירועי היישום "VSS" ו- "SPP" למידע נוסף.

שירות העתקת הצללים העוצמתיים המשמש את שחזור המערכת אינו פועל. למידע נוסף, צפו ביומן האירועים.

אם מופיעה שגיאת VSS, ככל הנראה כלי שחזור המערכת לא ישחזר את Windows. יתרה מזאת, ייתכן שכלי הגיבוי של Windows לא יעבוד כשאתה מנסה להעתיק קבצים לכונן USB חיצוני. אלה כמה החלטות שעשויות לתקן שגיאות VSS במערכת Windows 10.

שגיאת Windows 10 VSS: להלן 5 פתרונות לתיקון

1. בדוק ששירות העתקת צלליות נפח פועל
2. מחק קבצי זבל עבור כל מחיצות הכונן
3. כבה את חומת האש של Windows
4. השבת תוכנת אנטי-וירוס
5. הרחב שטח אחסון להעתקת צלליות נפח
6. מחק צללים יתומים
7. הסר את תוכנת הגיבוי של צד שלישי
8. הוסף את Acronis VSS Doctor ל- Windows

1. בדוק ששירות העתקת הצללים פועל

• ראשית, בדוק ש- VSS מופעל ומופעל במערכת Windows. לשם כך, לחץ על לחצן Cortana בשורת המשימות של Windows.
• לאחר מכן הזן את מילת המפתח 'שירותים' בתיבת החיפוש ובחר שירותים כדי לפתוח את החלון היישר למטה.

• גלול מטה ולחץ פעמיים על העתק צלליות נפח כדי לפתוח את החלון בצילום היישר למטה.

• בחר אוטומטית מהרשימה הנפתחת סוג הפעלה.
• אם השירות מופסק כרגע, לחץ על לחצן התחל.
• לחץ על הלחצנים החל ועל אישור.
• ואז אתחל מחדש לשולחן העבודה או למחשב הנייד שלך.

קרא גם: תיקון: שחזור מערכת אנטי-וירוס משחזר מערכת ב- Windows 10

2. מחק קבצי זבל עבור כל מחיצות הכונן

משתמשים מסוימים תיקנו שגיאות VSS על ידי שימוש בניקוי הדיסק במערכת Windows כדי למחוק קבצי זבל במחיצות הכונן שלהם. אם יש לך שתי מחיצות כונן או יותר, תצטרך לסרוק כל מחיצה בעזרת כלי לניקוי דיסק. ישנן תוכנות שירות רבות של צדדים שלישיים בהן אתה יכול למחוק קבצי זבל, אך כך תוכל להשתמש בניקוי הדיסק ב- Windows 10.

• פתח את אפליקציית Cortana.
• הזן את מילת המפתח 'ניקוי דיסק' בתיבת החיפוש.
• בחר ניקוי דיסק כדי לפתוח את החלון שמוצג ישירות למטה.

• בחר מחיצת כונן לסריקה מהתפריט הנפתח ולחץ על כפתור OK.
• לאחר מכן בחר בתיבות הסימון בחלון למטה ולחץ על כפתור OK כדי למחוק את קטגוריות הקבצים שנבחרו.

• לחץ על הלחצן מחק קבצים כדי לאשר.

• בנוסף לקבצי הזבל, באפשרותך גם למחוק נקודות שחזור מערכת. לשם כך, לחץ על לחצן ניקוי קבצי מערכת בחלון ניקוי הדיסק.
• לאחר מכן בחר מחיצת כונן ולחץ על אישור.
• לאחר מכן בחר בכרטיסייה אפשרויות נוספות המוצגות ישירות למטה.

• לחץ על כפתור הניקוי כדי למחוק נקודות שחזור מערכת.

3. כבה את חומת האש של Windows

• כבה את חומת האש של Windows כדי להבטיח שהיא לא תפריע ל- VSS בשום דרך. לשם כך, פתח את אפליקציית Cortana.
• הזן 'חומת האש של Windows' בתיבת החיפוש ובחר לפתוח את חומת האש של Windows.
• לחץ על הפעל או כבה את חומת האש של Windows Defender כדי לפתוח את האפשרויות שלהלן.
• בחר את כיבוי הגדרות חומת האש של Windows Defender ולחץ על כפתור OK.

קרא גם: 15 התקני חומת האש הטובים ביותר להגנה על הרשת הביתית שלך

4. השבת תוכנת אנטי-וירוס

בנוסף לכיבוי חומת האש של Windows, השבת תוכנת אנטי-ווירוס של צד שלישי. באפשרותך לכבות זמנית כלי עזר אנטי-וירוס על ידי לחיצה ימנית על סמלי מגש המערכת ובחירת אפשרות השבתה. עם זאת, אם אינך מצליח למצוא אפשרות להשבית בתפריט ההקשר של מגש המערכת, פתח את החלון הראשי של תוכנת האנטי-וירוס כדי לבחור אפשרות כיבוי משם.

5. הרחב שטח אחסון להעתקת צלליות נפח

שגיאות VSS יכולות לנבוע מחוסר שטח אחסון להעתקי צל. לכן הקצאת שטח אחסון רב יותר לעותקי צל יכולה לתקן שגיאות VSS. בפלטפורמות של Windows Server אתה יכול לבחור באפשרות קביעת תצורה של העתקות צללים בתפריטי הקשר של הכונן. עם זאת, בשולחן העבודה של Windows 10 ניתן להרחיב את האחסון להעתקי צל באמצעות שורת הפקודה כדלקמן.

• לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את התפריט בתצלום המצולם למטה.

• לחץ על שורת הפקודה (ניהול) כדי לפתוח חלון שואלים מוגבה.
• לאחר מכן תוכל להרחיב את אחסון העתק הצללים בכונן C על ידי הזנת 'vssadmin שינוי גודל Shadoworage / on = c: / for = c: / maxsize = 20%' בשורת הפקודה ולחץ על Return. התאם את ערך האחוז ואת מחיצות ההפעלה והכונן בפקודה זו לפי הצורך.

משתמשי Windows Server יכולים ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מחיצת כונן בסייר הקבצים ולבחור באפשרות קביעת תצורה של עותקי צל. זה פותח כרטיסייה העתקות צללים שממנה ניתן ללחוץ על כפתור הגדרות כדי לפתוח אפשרויות נוספות להעתקת צללים. לאחר מכן באפשרותך לבחור בלחצן הבחירה Use limit ולהזין ערך שטח אחסון גבוה יותר כדי להגדיל את שטח האחסון המוקצה להעתקת צללים.

• קרא גם: תקן: גיבוי המערכת נכשל ב- Windows 10

6. מחק צללים יתומים

• שגיאות VSS יכולות להיות גם כתוצאה מהצטברות צללים יתומים ב- Windows. כדי למחוק צללים יתומים, פתח את תיבת החיפוש של אפליקציית Cortana.
• אז אתה יכול להזין 'cmd' בתיבת החיפוש.
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ובחר באפשרות הפעל כמנהל.
• הזן 'vssadmin delete Shadows / all' בשורת הפקודה ולחץ על מקש החזרה.

7. הסר את תוכנת הגיבוי של צד שלישי

חלק מתוכנות הגיבוי של צד שלישי משתמשים ברכיבי VSS משלהם כדי ליצור עותקי צל. לדוגמה, לגיבוי Acronis יש סופר VSS משלה. תוכנת גיבוי של צד שלישי עם רכיבי VSS עלולה להתנגש עם שירות העתקת הצללים של Windows. לפיכך, הסרת התקנת כלי גיבוי של צד שלישי יכולה לתקן שגיאות VSS רבות.

הסר את כלי הגיבוי באמצעות מסיר התקנה של צד שלישי אשר ימחק גם רשומות ברישום. Advanced Uninstaller PRO 12 הוא כלי אופטימיזציה למערכת תוכנה חופשית עבור Windows הכולל התקנה להסרת תוכנה. כך תוכלו להסיר כלי עזר לגיבוי עם אותה תוכנה.

• לחץ על כפתור הורד עכשיו בדף הבית Advanced Uninstaller PRO כדי לשמור את אשף ההתקנה של התוכנה.
• פתח את אשף ההגדרה Advanced Uninstaller PRO כדי להוסיף את כלי האופטימיזציה למערכת ל- Windows.
• לאחר פתיחת התוכנה, לחץ על כלים כללים > הסר התקנה של תוכניות.
• בחר כלי גיבוי של צד שלישי ולחץ על כפתור הסרת ההתקנה.
• בחר באפשרות השתמש באפשרות סורק השאריות בחלון תיבת הדו-שיח שנפתח ולחץ על כפתור כן כדי לאשר.
• לאחר מכן, בחר את כל רשומות הרישום שנשארו בחלון ניקוי הסרת ההתקנה; ולחץ על הכפתור הבא.
• הפעל מחדש את Windows לאחר הסרת תוכנת הגיבוי.

8. הוסף את Acronis VSS Doctor ל- Windows

Acronis VSS Doctor היא תוכנה חופשית המיועדת לפתור שגיאות VSS. הוא מנתח את תצורת ה- VSS הנוכחית של שולחן העבודה או הנייד, בודק את כל שירותי VSS ואף מתקן כמה שגיאות VSS. אז הפעלת תוכנה זו ב- Windows עשויה גם לפתור מגוון בעיות VSS. התוכנה תואמת לפלטפורמות Windows החל מ- XP ומעלה. לחץ על לחצן ההורדה בדף אינטרנט זה כדי לשמור את אשף ההתקנה של דוקטור VSS. שים לב כי התוכנה דורשת גם.NET Framework 3.5.

חלק מההחלטות האלו עשויות לתקן שגיאות VSS בשולחן העבודה או במחשב הנייד, כך שתוכלו להשתמש בשחזור מערכת וכלי עזר גיבוי אחרים של Windows. אם יש לך שגיאות אחרות בגיבוי מערכת, עיין בפוסט זה.