כדי לשפר את חווית המשחק ב- Xbox, מיקרוסופט משחררת כל העת תכונות תוכנה חדשות ותיקוני באגים.

אם אתה רוצה את חווית ה- Xbox הטובה ביותר, חשוב שתעדכן את התוכנה שלך על ידי הורדת העדכונים האחרונים.

למרבה הצער, לפעמים אתה יכול להיתקל בשגיאות מסוימות כמו שגיאת Xbox נכשלה בעדכון.

שגיאת "עדכון נכשל" ב- Xbox, כיצד לתקן את זה?

תקן - שגיאת Xbox "העדכון נכשל"

1. 1. נסה להתקין את העדכון שוב
   2. בדוק אם יש לך מספיק שטח אחסון
   3. מחק את מטמון המערכת
   4. הכנס מחדש את התקן האחסון
   5. התקן את העדכון מכונן הבזק מסוג USB או מתקליטור
   6. גלול עדכונים
   7. השתמש בכונן הבזק מסוג USB כמכשיר אחסון
   8. בדוק את חיבור הרשת שלך
   9. נסה להשתמש בחיבור קווי
   10. השתמש בטלפון שלך כנקודה חמה ניידת
   11. נתק את כל התקני האחסון החיצוניים
   12. הפעל מחדש את המודם שלך
   13. מחק והורד מחדש את הפרופיל שלך
   14. מחק את התוכן הפגום
   15. פרמט את הכונן הקשיח
   16. החלף את הכונן הקשיח שלך

פתרון 1 - נסה להתקין את העדכון שוב

אם מתקבלת הודעת שגיאה שנכשלה לאחר שניסית להתקין עדכון מסוים, עליך לנסות להתקין אותה שוב ולבדוק אם השגיאה חוזרת ונשנית. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הפעל מחדש את המסוף שלך.
2. לאחר שהמסוף יופעל מחדש, לחץ על לחצן המדריך בבקר.
3. עבור אל הגדרות ובחר הגדרות מערכת.
4. כעת בחר הגדרות רשת. בחר ברשת הקווית או ברשת האלחוטית שלך.
5. בחר באפשרות Test Xbox Live Connection ובחר כן אם תתבקש לעדכן את תוכנת המסוף.

פתרון 2 - בדוק אם יש לך מספיק שטח אחסון

לפני שתנסה להתקין עדכוני תוכנה חדשים, וודא שיש לך מספיק שטח אחסון להתקנתם.

עדכונים מסוימים דורשים יותר מ- 200MB, לכן ייתכן שיהיה עליכם להסיר קבצים מהכונן הקשיח.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. מ- Xbox Home עבור אל הגדרות ובחר מערכת.
2. בחר באחסון ובחר את מכשיר האחסון שלך.
3. כעת אתה אמור לבחור בין תוכן שונה כולל משחקים ואפליקציות, פרופילי גיימר, הדגמות, סרטונים, ערכות נושא, תמונות גיימר, פריטי אווטאר, פריטי מערכת ומוזיקה.
4. בחר את התוכן שברצונך למחוק, לדוגמה, הדגמות, מוסיקה או קטעי וידאו ובחר מחק.
5. בחר כן כדי לאשר שברצונך למחוק את התוכן.

במקרים מסוימים אתה אפילו לא צריך למחוק את התוכן שלך. אם מותקן מכשיר אחסון חיצוני, אתה יכול פשוט להעביר את התוכן אליו כדי לפנות מספיק מקום להתקנת העדכון.

• קרא גם: אם המשחקים והיישומים שלך ב- Xbox One לא ייפתחו, בדוק את הפתרונות האלה

פתרון 3 - מחק את מטמון המערכת

מטמון המערכת שלך כולל עדכוני משחק, חבילות התקנה לעדכון מערכת וקבצים אחרים שיכולים לפעמים להפריע ל- Xbox שלך ולגרום להופעה זו ושגיאות רבות אחרות.

כדי לתקן בעיה זו ב- Xbox 360, עליך לנקות את מטמון המערכת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על לחצן המדריך בבקר שלך ובחר הגדרות. בחר הגדרות מערכת.
2. בחר באחסון כעת.
3. סמן התקן אחסון ולחץ על Y כדי לפתוח את אפשרויות ההתקן. זכור שאתה יכול לבחור כל התקן אחסון כדי לנקות מטמון עבור המערכת כולה.
4. בחר באפשרות נקה מטמון מערכת.
5. כאשר מופיעה הודעת האישור, בחר כן.

אם אתה הבעלים של Xbox One, אתה יכול לנקות מטמון על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה במסוף שלך כדי לכבות אותו.
2. נתק את כבל החשמל מהקונסולה שלך.
3. בזמן שכבל החשמל מחובר לחשמל, לחץ מספר פעמים על כפתור ההפעלה במסוף. תהליך זה יבטיח כי כל כוח שנותר בסוללה מתנקז ובכך מנקה את המטמון.
4. חבר את כבל החשמל לקונסולה והמתן עד שנורית הלבנה החשמלית תתחלף לבן לכתום.
5. לאחר מכן, לחץ על לחצן ההפעלה במסוף שלך כדי להפעיל אותו.

פתרון 4 - הכנס מחדש את התקן האחסון

לדברי המשתמשים, לפעמים אתה יכול לתקן שגיאה בעדכון שנכשל פשוט להכניס מחדש את התקן האחסון.

אם אתה משתמש ביחידת זיכרון Xbox או בכונן הבזק מסוג USB במקום בכונן קשיח, פשוט הסר אותו והכנס אותו מחדש. אם אתה משתמש בכונן קשיח, עליך להסיר אותו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. כבה את המסוף שלך.
2. מקם את הקונסולה אופקית.
3. בצד ימין של המסוף אתה אמור לראות כיסוי לכונן הקשיח.
4. פתח את הכיסוי והסר את הכונן הקשיח.
5. לאחר הסרת הכונן הקשיח, המתן מספר שניות והכנס אותו מחדש.

לאחר הכנסת מחדש את הכונן הקשיח, נסה להתקין את העדכון שוב.

• קרא גם: תקן: שגיאת Xbox "הפרופיל הנוכחי אסור"

פתרון 5 - התקן את העדכון מכונן הבזק מסוג USB או מתקליטור

אם יש לך בעיות במהלך הורדת והתקנת עדכונים, ייתכן שתרצה להתקין את העדכון מכונן הבזק מסוג USB או מתקליטור. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הורד את עדכון ה- Xbox האחרון למחשב האישי שלך.
2. העדכון יהיה בארכיון מיקוד, לכן עליכם לחלץ אותו.
3. העתק את התוכן מארכיון ה- zip לכונן הבזק מסוג USB. לחלופין, אתה יכול לצרוב את התוכן לתקליטור או DVD.
4. הכנס את כונן ה- USB או התקליטור ל- Xbox שלך.
5. הפעל מחדש את המסוף.
6. לאחר הקונסולה מחדש, תהליך ההתקנה יתחיל אוטומטית.
7. בחר כן כדי לאשר שברצונך להתקין את עדכון המערכת ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

פיתרון 6 - השבת עדכונים

אם אתה נתקל בבעיות בעת התקנת עדכונים, מומלץ לשקול להחזיר את העדכונים המותקנים. תהליך זה ימחק את כל עדכוני המערכת המותקנים במסוף שלך. כדי לעדכן עדכונים, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך ובחר הגדרות> הגדרות מערכת.
2. בחר אחסון.
3. גלול מטה ליחידת הזיכרון או לכונן הקשיח והדגש אותה.
4. כעת לחץ על הפגוש השמאלי, הפגוש הימני ו- X. חזור על שלב זה פעם נוספת.
5. אם ביצעת נכון את הצעד הקודם, תראה הודעת אישור על המסך. בחר כן.
6. המסוף שלך יופעל מחדש.
7. לאחר שהמסוף יופעל מחדש, תתבקש להתקין עדכונים ממתינים, לכן הקפד להתקין אותם.

פתרון 7 - השתמש בכונן הבזק מסוג USB כמכשיר אחסון

לדברי המשתמשים, באפשרותך לתקן שגיאה בעדכון שנכשל ב- Xbox פשוט על ידי הכנסת כונן הבזק מסוג USB והשימוש בו כיחידת זיכרון. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. חבר כונן USB אגודל ל- Xbox שלך.
2. לאחר הכונן מחובר, עבור אל הגדרות> הגדרות אחסון.
3. בחר באפשרות הראשונה כדי להשתמש בכונן הבזק מסוג USB כיחידת זיכרון.

לאחר שתעשה זאת, נסה להתקין את העדכון שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

• קרא גם: HBO GO לא ישחק ב- Xbox One? נסה את הפתרונות האלה

פתרון 8 - בדוק את חיבור הרשת שלך

לפעמים יתכן שלא תוכל להתקין עדכונים עקב שגיאות בחיבור לרשת. כדי לבדוק אם יש שגיאות רשת המונעות ממך גישה ל- Xbox Live, בצע את הפעולות הבאות:

1. בלוח המחוונים בחר הגדרות.
2. עבור לרשת ובחר בדיקת חיבור רשת.
3. המתן מספר רגעים לסריקה כדי לבדוק את חיבור הרשת שלך.

אם יש בעיות בחיבור שלך, עליך לפתור אותן תחילה לפני שתוכל להוריד ולהתקין עדכונים.

פתרון 9 - נסה להשתמש בחיבור קווי

לפעמים בעיות עם חיבור אלחוטי יכולות להופיע והן בדרך כלל נגרמות כתוצאה מהפרעות אלחוטיות, אובדן מנות גבוה או איחור. אתה יכול להימנע מכל הבעיות הללו פשוט על ידי שימוש בחיבור קווי.

חבר את ה- Xbox ישירות למודם שלך עם כבל Ethernet ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם אינך יכול לעשות זאת, ייתכן שתרצה לשנות את מיקום הנתב האלחוטי כדי לקבל את הקבלה הטובה ביותר.

פתרון 10 - השתמש בטלפון כנקודה חמה ניידת

משתמשים דיווחו כי הם תיקנו את השגיאה שנכשלה ב- Xbox שלהם באמצעות הטלפון שלהם כנקודה חמה לנייד.

לאחר חיבור ה- Hotspot לנייד ל- Xbox שלהם, המשתמשים הצליחו להוריד ולהתקין את העדכון ללא שום בעיות.

אם אינך יכול ליצור נקודה חמה ניידת, ייתכן שתרצה לנסות להוריד את העדכון ברשת אחרת.

פתרון 11 - נתק את כל התקני האחסון החיצוניים

לדברי המשתמשים, לפעמים שגיאה זו יכולה להתרחש עקב התקני אחסון חיצוניים.

כדי לפתור בעיה זו, הקפד להסיר את כל התקני האחסון החיצוניים מהמסוף שלך.

לאחר שתעשה זאת, נסה להוריד ולהתקין את העדכון, והוא אמור להתקין ללא בעיות.

פתרון 12 - הפעל מחדש את המודם שלך

לפעמים לא תוכל להתקין את העדכונים האחרונים עקב שגיאות רשת, ואחת הדרכים הפשוטות ביותר לתקן בעיה זו היא להפעיל מחדש את המודם שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן ההפעלה במודם שלך כדי לכבות אותו. בנוסף, באפשרותך לנתק את המודם משקע החשמל. אם המודם שלך מחובר לנתב אלחוטי, הקפד גם לכבות את הנתב.
2. כעת כבו את המסוף על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה בחזית.
3. המתן מספר דקות והפעל שוב את הנתב והמודם שלך. אם אין לך נתב, פשוט הפעל את המודם שלך.
4. כעת הפעל את ה- Xbox ונסה להוריד שוב את העדכון.

פתרון 13 - מחק והורד מחדש את הפרופיל שלך

לפעמים אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי הסרת הפרופיל שלך והורדתו שוב. זהו הליך פשוט, וכדי לעשות זאת עליך לבצע את הפעולות הבאות ב- Xbox 360:

1. עבור אל הגדרות> מערכת.
2. בחר אחסון.
3. אם יש לך מכשירים חיצוניים המחוברים ל- Xbox שלך, בחר באפשרות כל המכשירים. אם אין לך אחסון חיצוני, בחר בכונן הקשיח.
4. בחר בפרופיל שברצונך למחוק ובחר באפשרות מחק.
5. כעת בחר באפשרות מחק פרופיל בלבד כדי להסיר את הפרופיל שלך מבלי להסיר משחקים והישגים שנשמרו.

לאחר מחיקת הפרופיל, הורד אותו שוב על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך.
2. בחר באפשרות הורד פרופיל. אם אפשרות זו אינה זמינה, עליך לצאת מהפרופיל הנוכחי שלך.
3. בחר בלחצן הורד פרופיל.
4. הזן את פרטי הכניסה לחשבון Microsoft שלך.
5. בחר את מכשיר האחסון של הפרופיל שלך והמתן להורדתו.
6. לאחר מכן, בדוק אם הבעיה נפתרת.

להסרת הפרופיל שלך ב- Xbox One, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. גלול שמאלה על מסך הבית.
2. בחר הגדרות> כל ההגדרות.
3. עבור לחשבון ובחר הסר חשבונות.
4. בחר את החשבון שברצונך להסיר ובחר הסר.
5. לאחר שתסיים, בחר סגור.

כדי להוסיף את חשבונך, בצע את הפעולות הבאות:

1. במסך הבית גלול שמאלה.
2. בכרטיסייה כניסה בחר הוסף ונהל.
3. כעת בחר הוסף חדש.
4. הזן את פרטי הכניסה שלך.
5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת התהליך.

במקרים מסוימים ייתכן שתצא מהפרופיל שלך כשאתה נתקל בבעיות בעת התקנת עדכונים.

אם זה המקרה, אתה רק צריך להוריד את הפרופיל שלך שוב ויש לפתור את הבעיה.

פתרון 14 - מחק את התוכן הפגום

לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן שגיאה זו פשוט על ידי מחיקת התוכן הפגום מהכונן הקשיח שלך.

לאחר מחיקת התוכן הפגום, בדוק את חיבור האינטרנט שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 15 - פרמט את הכונן הקשיח

לדברי המשתמשים, הם הצליחו לתקן את שגיאת העדכון שנכשלו ב- Xbox שלהם פשוט על ידי עיצוב הכונן הקשיח שלהם.

עלינו להזהיר אותך כי עיצוב הכונן הקשיח שלך ימחק את כל הקבצים שלך, ולכן אנו קוראים לך לגבות את כל הקבצים החשובים. כדי לאתחל את הכונן הקשיח, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל את המסוף ללא דיסק במגש.
2. עבור אל הגדרות> מערכת.
3. בחר אחסון.
4. הדגש את מכשיר האחסון שברצונך לעצב ולחץ על כפתור Y.
5. בחרו בפורמט.
6. תראה הודעת אישור. בחר כן כדי לעצב את מכשיר האחסון.
7. יתכן שתתבקש להזין את המספר הסידורי של המסוף שלך לפני שתוכל לעצב את הכונן הקשיח שלך. אתה יכול למצוא את המספר הסידורי בגב המסוף. לאחר הזנת המספר הסידורי, תהליך העיצוב יתחיל.

שוב נצטרך להזכיר כי עיצוב הכונן הקשיח שלך ימחק את כל הקבצים שלך, כולל משחקים שנשמרו, לכן הקפד לגבות את כל הקבצים החשובים לפני שתתחיל.

פתרון 16 - החלף את הכונן הקשיח

אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שתוכל לתקן אותה על ידי החלפת הכונן הקשיח. מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הבעיה נפתרה לחלוטין לאחר שהחליפו את הכונן הקשיח שלהם בכונן חדש, לכן אולי תרצו לנסות זאת.

כדי לראות כיצד להסיר את הכונן הקשיח, הקפד לבדוק את פתרון 4 לקבלת הוראות מפורטות.