סוגיה מתסכלת ספציפית של Xbox One נראתה ככזו שמשתמשים רבים מנסים לפתוח את אפליקציית הווידיאו של אמזון.

הודעת שגיאה המכילה את קוד השגיאה 5266 תופיע הנחיות על המסך בגישה ליישום הבעייתי.

בדרך כלל שגיאה זו קשורה לשחיתות באפליקציות, לבעיות רשת או לבעיות בשרת.

כדי לפתור בעיה זו להלן מספר פתרונות שבהם תוכל להשתמש.

כיצד לפתוח את אפליקציית Amazon Prime ב- Xbox ללא שגיאה 5266

1. ודא את מצב שרת ה- Xbox

לפני שתנסה בתיקוני מערכת אחרים, עליך לוודא ששרתי ה- Xbox פועלים.

אין צורך לפנות לביצוע שינויים במערכת אם שרתי ה- Xbox במצב לא פעיל. תצטרך סבלנות קטנה.

עבור לדף האינטרנט הרשמי של מיקרוסופט כדי לבדוק את מצב השרת החי.

2. בדוק את מצב שרת הווידיאו המיידי של אמזון

גם אם שרתי ה- Xbox פועלים כראוי, שרתי אמזון פריים עשויים להיות למטה או תחת תחזוקה.

בדוק את מצב השרת ב- DownDetector כדי לראות אם היו בעיות לאחרונה בשרת.

3. בדוק ושפר את חיבור האינטרנט שלך

1. בצע בדיקה בחיבור האינטרנט שלך מהגדרות ה- Xbox כדי לוודא שהקשרים שלך פועלים כראוי
2. לאפס את הנתב / המודם שלך קשה
3. הפעל חיבור קווי במקום חיבור אלחוטי, זה בדרך כלל מהיר ואמין יותר
4. צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך והודיע ​​להם אם האינטרנט שלך פועל לאט מהרגיל.

4. התקן מחדש את אפליקציית הווידיאו של Amazon Prime

1. לחץ על כפתור ה- Xbox> עבור לבית
2. עבור אל המשחקים והיישומים שלי

   

3. בחרו בווידיאו פריים פריים
4. לחץ על לחצן התפריט בבקר> בחר הסר התקנה
5. בשלב הבא עליך להתקין מחדש את Amazon Prime Video ולראות אם הבעיה תוקנה.

5. צור קשר עם ספק האינטרנט

לפעמים יכולות להיות לך כמה יציאות סגורות שחוסמות את הגישה שלך לפורטלי אינטרנט מסוימים.

צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך והודיע ​​להם על הבעיה שלך. הם יכולים לפתוח כמה יציאות כדי להעניק לך גישה לאפליקציית Amazon Prime.

אנו מקווים כי הפתרונות שלנו עזרו לך לתקן את שגיאת ה- Xbox. אם מצאת פתרונות עבודה אחרים, אנא שתף ​​אותם בקטע התגובות למטה.

קרא גם:

• כיצד לתקן את הרשת שלך עומדת מאחורי שגיאת NAT מוגבלת ביציאה ב- Xbox One
• ההתקנה עצרה את שגיאת Xbox One
• אם המשחקים והיישומים שלך ב- Xbox One לא ייפתחו, בדוק את הפתרונות האלה
• תקן: מרובה משתתפי Xbox One לא יעבוד