Windows 10 נמצא בתקופת שיפור מתמשכת, כך שעדיין עלולות להופיע שגיאות שונות לאחר כל שדרוג.

קטגוריה שרוב המשתמשים התלוננו עליה קשורה לשגיאות בסוויטת Microsoft Office. רבים מאלו ששדרגו ל- Windows 10 הפתיעו את הלא נעים בכך שלא הצליחו להשתמש בתוכניות Office וגם לא לפתוח מסמכים קיימים.

להלן רשימה של הבעיות השכיחות ביותר בחבילת Microsoft Office וכמה שיטות לפתור כל אחת מהן:

1. בעיות נפוצות עם Office 2013 במערכת Windows 10
2. שגיאות הפעלת רישיון או מוצר
3. שגיאות Outlook 2013
4. שגיאות Word 2013
5. שגיאות Excel 2013

כיצד אוכל להריץ את Office 2013 ב- Windows 10 ללא בעיות? ראשית, וודא כי Office מותקן ומופעל כראוי. בדרך כלל, כל הבעיות בזה הן מהפעלה לא חוקית. עדכן את Windows 10 שלך לגירסה האחרונה, חידוש הפעלת המשרד שלך או השתמש בתיקון Office כדי לפתור בעיות עם Office 2013.

למידע נוסף כיצד לעשות זאת, עיין במדריך שלהלן.

כיצד אוכל לתקן בעיות נפוצות עם Office 2013 במערכת Windows 10?

1. לא תוכל למצוא יישומי Office לאחר שדרוג Windows 10

בעיה זו יכולה להתרחש אם אתה מנסה להתקין את Microsoft Office וכבר התקנת יותר מ- 512 יישומים במחשב האישי שלך. לרשימת "כל האפליקציות" יש קיבולת כוללת של 512 פריטים ואם תתקין יותר הם עשויים שלא להופיע ברשימה זו.

גלה כמה אפליקציות מותקנות במחשב האישי שלך

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ובחר Windows PowerShell.

   

2. במסוף כתוב פקודה זו: G et-StartApps | למדוד ולחץ על כפתור Enter.
3. מספר היישומים המותקנים שלך הוא ליד ספירה.

- קרא גם: Microsoft PowerShell 7 מגיע לכל הפלטפורמות

פתרון 1 - פתח מסמך קיים

1. נסה למצוא מסמך קיים בפורמט הרצוי.
2. כשאתה מוצא קובץ מסוג זה, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הצמד תוכנית זו לשורת המשימות. פעולה זו תיצור קיצור דרך לתוכנית זו בסרגל ההתחלה.

פתרון 2 - צור מסמך חדש

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל מקום ריק משולחן העבודה.
2. הזז את הסמן בקטגוריה החדשה והיא תפתח רשימה של כל סוגי המסמכים שניתן ליצור. תוכניות Microsoft Office צריכות להיות ברשימה זו. בחר אחד מהם.
3. קובץ חדש אמור להופיע בשולחן העבודה. לחץ פעמיים כדי לפתוח אותו.
4. לאחר שהאפליקציה נפתחה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סרגל המשימות ובחר באפשרות הצמד תוכנית זו לשורת המשימות כדי ליצור קיצור דרך של תוכנית זו בשורת המשימות.

- קרא גם: מה אוכל לעשות אם שורת המשימות שלי אינה פועלת במחשב Windows שלי?

פתרון 3 - צור קיצור דרך

1. לחץ על תפריט התחל / סייר הקבצים.
2. עבור אל התיקיה בה מותקנת חבילת Office. עבור חלונות 32 סיביות: C: קבצי תוכנה (x86) Microsoft OfficerootOffice13 ועבור 64 סיביות Windows : עבור 64 סיביות Office, עבור אל C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. בתיקיה זו תוכלו למצוא כל תוכנית בסוויטת Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB או MSACCESS). לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התוכנית שחיפשת ובחר באפשרות צור קיצור דרך.
4. תופיע שגיאה שמיידעת אותך שמערכת Windows אינה יכולה ליצור קיצור דרך בתיקיה זו אך מאפשרת לך ליצור קיצור דרך בשולחן העבודה. לחץ על כפתור כן.
5. בדוק אם קיצור הדרך לשולחן העבודה קיים ופועל.

2. לא ניתן להדפיס לאחר השדרוג ל- Windows 10

פתרון - התקן מחדש את המדפסת

1. ודא שהמדפסת מחוברת למחשב שלך ומופעלת.
2. אם זה לא עובד, אולי עליך להתקין מנהל התקן חדש.
3. פתח את תפריט התחל / לוח הבקרה / חומרה וצליל / התקנים ומדפסות.

   

4. בחר במדפסת שלך ולחץ על לחצן הסר התקן מהתפריט העליון.
5. התקן מחדש את המדפסת. אם Windows לא מוצא מנהל התקן חדש באופן אוטומטי אתה יכול לבדוק באתר הרשמי של יצרן המדפסת ולהוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר למכשיר שלך.

- קרא גם: המדפסת לא תודפס ב- Windows 10

3. בדוק את התאריך והשעה של המערכת שלך

זה עלול לפגוע בתפקוד התקין של תוכניות מכיוון שזה מוביל לכישלון הניווט של Office. עקוב אחר הצעדים הבאים כדי לשנות את התאריך והשעה במחשב שלך:

1. לחץ על התאריך והשעה מהפינה השמאלית התחתונה של המסך.
2. לחץ על התאריך והשעה.

   

3. בחר הגדר זמן באופן אוטומטי או הגדר אוטומטית אזור זמן. אם אינך יכול להגדיר את אזור הזמן באופן אוטומטי עליך לבחור ידנית את האזור בו אתה גר. ודא שאזור הזמן המקומי שלך מוצג באזור זמן.
4. נסה להפעיל מחדש את הרישיון על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה מחדש (אם הוא נמצא בבאנר גלוי) או עבור אל קובץ / חשבון / הפעל מוצר ונסה להפעיל אותו מחדש באופן ידני.

כיצד לפתור שגיאות להפעלת רישיון או מוצר

Office מבצעת לעתים קרובות בדיקה שבודקת אם עדיין יש לך רישיון חוקי לסוויטה. תהליך זה מכונה "הפעלה". אם מבחן זה נכשל, Office תגביל את הגישה שלך לתכונות רבות של תוכניות הסוויטה.

תקבל הודעה על ידי הצגת ההודעה (מוצר ללא רישיון) או (שימוש לא מסחרי) בשורת הכותרת.

1. המוצר מבוטל

חידוש תיקון המנוי או המנוי שפג תוקפו

שגיאות אלה מתרחשות כאשר הרישיון שלך ל- Office 2013 עומד לפוג או כבר פג תוקפו. על מנת ליהנות מכל מתקני הסוויטה אתם זקוקים לחידוש הרישיון.

כדי לפתור בעיה זו, לחץ על תיבת השגיאה ובצע את הצעדים לחידוש רישיון.

תיקון שגיאות במוצר מושבת

שגיאה זו מתרחשת כאשר פג תוקף המנוי שלך למוצר, השתמשת בגרסת ניסיון של Office שפג תוקף או חבילת Office הושבתה במחשב שלך.

שגיאה זו מגיעה עם תיבת דו-שיח עם שלושה כפתורים: קנה, הזן מפתח וכניסה.

1. כדי לחדש את המנוי בפעם הראשונה, לחץ על כפתור קנייה ופעל לפי השלבים לחידוש המנוי.
2. אם כבר קנית מפתח CD ל Office 2013, לחץ על לחצן Enter Enter וכתוב את קוד ההפעלה שלך בתיבת הדו-שיח.
3. כדי לחבר את המחשב שלך לחשבון מנוי מופעל לחץ על כפתור הכניסה והזן את אישורי החשבון.

אם תחליט שאתה לא אוהב את שיטת המינוי, אתה תמיד יכול לקנות רישיון סטטי עבור Microsoft Office 2013 שלעולם לא יפוג תוקף.

לא ניתן היה לאמת תיקון שגיאת מנוי

Office חייב להיות מחובר לאינטרנט כדי לבצע את מבחן הרישיון פעם בחודש. אם המחשב שלך לא היה מחובר לאינטרנט יותר מחודש, לא הייתה אפשרות לבצע את הבדיקה.

כל שעליך לעשות הוא ליצור את החיבור לאינטרנט ולהתחיל את אחת מתוכניות Office. לאחר מכן השגיאה תעלם.

2. קוד שגיאה 0x80070005 תיקון

שגיאה זו מתרחשת כאשר בתהליך ההפעלה יש בעיות. כדי לפתור בעיה זו עליך לעדכן את Office ידנית על ידי ביצוע השלבים:

1. פתח כל תוכנית Office.
2. עבור אל קובץ / חשבון.
3. לחץ על כפתור אפשרויות העדכון (מתחת לכפתור פרטי המוצר) ואז לחץ על עדכן כעת.

כדי להשלים את התצורה, עליך להפעיל את Office כמנהל מערכת. כך תעשה זאת:

1. ודא שכל התוכניות של Office סגורות.
2. לחץ על לחצן תפריט התחל מהפינה השמאלית התחתונה של המסך.
3. הקלד Word 2013 (זו רק דוגמא, אתה יכול להקליד את השם של כל מוצר של Office) בתיבת החיפוש.
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Word.
5. לחץ על הפעל כמנהל.
6. בחר כן כדי לאפשר ל- Office לפעול כמנהל.
7. נסה להפעיל מחדש את הרישיון על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה מחדש (אם הוא נמצא בבאנר גלוי) או עבור אל קובץ / חשבון / הפעל מוצר ונסה להפעיל אותו מחדש באופן ידני.

3. תיקון שגיאה 0x8004FC12

"אנו מצטערים, משהו השתבש ואנחנו לא יכולים לעשות זאת עבורך ברגע זה. אנא נסה שוב מאוחר יותר. "היא הודעת השגיאה המלאה. לשגיאה זו אין סיבה מרכזית לכך שהיא מתרחשת, אך אלה הפתרונות הנפוצים ביותר לה.

לאחר כל שיטה נסה להפעיל שוב את Office.

פתרון 1 - וודא ש- Windows שלך מעודכן

זו הבעיה הנפוצה ביותר מכל שגיאה. כך אתה מעדכן את מערכת ההפעלה שלך:

1. הורד את הכלי הזה מהאתר הרשמי של מיקרוסופט.
2. לאחר ההורדה, פתח את המתקין.
3. לחץ על הפעלה כדי להתחיל בתצורה. אתה צריך להיות מנהל מערכת כדי להתחיל בתהליך זה.
4. קרא את תנאי הרישיון וההסכם ואם אתה מקבל תנאים אלה לחץ על כפתור קבל. אם אינך מקבל את התנאים, ההתקנה לא יכולה להמשיך.
5. על מה אתה רוצה לעשות? בחר שדרג מחשב זה כעת ולחץ על כפתור הבא.
6. כלי זה יתחיל להוריד ואז להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Windows 10 עם כל תיקוני הבאגים שלו.
7. לאחר התצורה, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך כדי לסגור את כל התהליכים המיותרים ונסה להפעיל שוב כל מוצר של Microsoft Office.

פתרון 2 - הוסף קבוצה מקומית נטו

זוהי שיטת לעקיפת הבעיה ותוכל להשתמש בה אם אינך יכול לעדכן את מערכת ההפעלה שלך מייד. הזהר! ניתן ליישם שיטה זו רק אם אתה מנהל מערכת.

1. פתח את תפריט התחל.
2. בתיבת החיפוש הקלד שורת הפקודה.
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל שורת הפקודה ובחר הפעל כמנהל. זה יפתח את המסוף.
4. הקלד פקודות אלה בסדר זה ולאחר כל פקודה הקש Enter.

לאחר שהזנת את כל הפקודות הללו, הפעל מחדש את המערכת ונסה להפעיל שוב את Office.

• קרא גם: כיצד לתקן את Office 2013 במערכת Windows 10

כיצד לתקן שגיאות ב- Outlook 2013

1. Outlook תקוע ב"עיבוד "ומתרסק

אם Outlook מפסיק לפתע בפעולת העיבוד, עליך לסגור אותו ואז לפתוח אותו במצב בטוח. כך אתה עושה זאת:

1. סגור את התוכנית.
2. לחץ על לחצן תפריט התחל מהפינה השמאלית למטה של ​​המסך.
3. הקלד exe / safe בתיבת החיפוש.
4. לחץ על Enter.
5. זה יפתח את Outlook. סגור אותו ואז התחל אותו כרגיל.

2. Outlook 2013 Mail אינו נפתח בלוח הבקרה

שגיאה זו מתרחשת כאשר אתה מעדכן את Microsoft Office 2013 לגירסת Click-to-Run מיוני 2016. זוהי גרסה 15.0.4833.1001.

כיצד לקבוע את גרסת Outlook שלך

1. פתח את Outlook.
2. לחץ על כפתור הקובץ בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. לחץ על חשבון Office / מידע על המוצר / עדכוני Office (הוא זמין רק אם אתה מפעיל את ההתקנה לחץ להפעלה של Office) / גרסה.
4. אם ברשותך 15.0.4833.1001, שיטה זו יכולה לעזור לך. אם יש לך גרסה אחרת פירוש הדבר שעליך לעדכן את Microsoft Office שלך.

כיצד לעדכן את

1. פתח כל תוכנית Office.
2. עבור אל קובץ / חשבון.
3. לחץ על כפתור אפשרויות העדכון (מתחת לכפתור פרטי המוצר) ואז לחץ על עדכן כעת.

יתכן ופונקציית העדכון האוטומטי מושבתת. כדי להפעיל תכונה זו, לחץ על לחצן הפעל עדכונים בקטע אפשרויות עדכון.

אם אינך יכול לעדכן את Microsoft Office בשיטה שצוינה לעיל, אתה יכול לעקוף את הבעיה באמצעות אחד מהפתרונות האלה.

פתרון 1 - התחל את Outlook בתיבת הדו-שיח "בחר פרופיל"

1. וודא כי אין לך תהליך הפעלה של Outlook.
2. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה על ידי לחיצה על מקש Windows + R.
3. בתיבת הדו-שיח הפעלה כתוב פקודה exe / פרופילים.

- קרא גם: Outlook שלך מתחיל רק במצב בטוח? למד כיצד לתקן את זה כאן

פיתרון 2 - התקן לחץ להפעלה של Office 2013 להחזיר לגירסה קודמת

1. סגור את כל תהליכי Microsoft Office.
2. עליך לפתוח את שורת הפקודה כמנהל. לשם כך, פתח את תפריט התחל, הקלד cmd בתיבת החיפוש. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל שורת הפקודה ואז לחץ על הפעל כמנהל.
3. בתיבת הדו-שיח 'הפקודה' הקלד את הפקודה הבאה: גירסת Windows 32 סיביות - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | גרסת 64 סיביות של Windows - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
4. לאחר מכן, הקלד exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 ולחץ על Enter. פקודה זו מכריחה את Microsoft Office לפעול בגירסת 15.0.4823.1004.
5. תופיע תיבת דו-שיח לתיקון. לחץ על התיקון המקוון.
6. לחץ על כפתור התיקון ואז לחץ על תיקון.
7. לאחר השלמת תהליך זה, באפשרותך להפעיל את Microsoft Outlook.
8. לחץ על כפתור הקובץ בפינה השמאלית העליונה של המסך.
9. לחץ על חשבון Office.
10. בעמודה פרטי מוצר, בחר באפשרות אפשרויות עדכון ולחץ על כפתור השבת עדכונים כדי לשמור על החבילה בגירסה זו.

- קרא גם: לפתור Outlook לא יכול להתחבר לשגיאות ב- Windows 10

כיצד לפתור שגיאות Word 2013

רבות מהשגיאות נובעות מגירסת Microsoft Word ישנה. עדכון פשוט לגרסה האחרונה אמור לפתור את הבעיה, אחרת, הנה כמה בעיות שלא ניתן לפתור כל כך בקלות.

1. רשימות מספור בשגיאה פרסית, ערבית, הינדית ועברית

אין שיטה סטנדרטית לפיתרון בעיה זו, אך ישנם שני דרכים לעקיפת הבעיה שבוודאי יגרמו לבעיה זו להיעלם.

פתרון 1 - המספור לאותה שפה אינו כלול

במקרה זה, עליך לקבוע ידנית את המספור לאחת מהשפות הללו. זהו תהליך קל מאוד וזה לא אמור ליצור קשיים.

1. לחץ על תפריט קובץ בפינה השמאלית העליונה.
2. לחץ על קטגוריית האפשרויות ואז לחץ על מתקדם כדי לפתוח את האפשרויות המתקדמות.
3. תחת הצגת תוכן המסמך, ליד Numeral, בחר אחת מארבע השפות והבעיה שלך אמורה להיעלם.

פתרון 2 - השתמש בטבלה כדי לאלתר רשימה ממוספרת

אם עליכם לעבוד עם תוכן מעורב (ערבית והינדית) תוכלו ליצור טבלת שתי עמודות. בעמודה הראשונה הקלד את המספרים הערבים משמאל לימין ובעמודה השנייה הקלד את התוכן עבור כל נקודה ברשימה.

זוהי שיטת גיבוי שאסור להשתמש בה במסמכים רשמיים.

2. קריסות Word 2013 שנגרמו על ידי חבילת התאימות של Office

התוסף של Office Compatibility Pack מאפשר למשתמשים בגרסאות ישנות יותר של Office לפתוח, לערוך ולשמור קבצים שנוצרו בגירסאות חדשות יותר, אך בנסיבות מסוימות יכול לגרום לשגיאה.

אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של Office מאשר ב- Office 2010, אתה יכול להסיר בבטחה את ההתקנה של התוסף הזה מכיוון שניתן לפתוח את כל הגרסאות הישנות יותר דרך גרסה זו.

כיצד להסיר את התקנת חבילת התאימות של

1. בתיבת החיפוש של Windows, הקלד את לוח הבקרה ולחץ על Enter.
2. לחץ על הוסף או הסר תוכניות.
3. פעולה זו תפתח תיבת דו-שיח עם רשימה של כל התוכניות המותקנות כעת. מרשימה זו בחר חבילת תאימות עבור מערכת Office 2007 ולחץ על הסר.
4. תופיע תיבת דו-שיח חדשה בה תישאל אם אתה בטוח שברצונך להסיר תוכנית זו מהמערכת שלך. לחץ על כן או על אישור.

- קרא גם: תקן: שגיאת "Microsoft Word הפסיקה לעבוד"

כיצד לתקן שגיאות Excel 2013

1. קבצי XLA ו- XLAM עם.XLS אינם נפתחים מחוץ לתצוגה המוגנת

שגיאה זו הגיעה עם עדכוני האבטחה KB3115262, KB3170008 ו- KB3115322. עדכונים אלה שינו לחלוטין את אופן הפעולה של Excel עם קבצי XLA ו- XLAM שהגיעו ממקומות חשודים שאינם מוכרים על ידי Protected View.

אחד הפתרונות יכול להיות להשבית את המסנן הזה, אבל זה קצת מסוכן מכיוון שאתה חושף את המערכת שלך לתחומים לא בטוחים שיכולים להשפיע על המחשב והנתונים האישיים שלך.

אנו ממליצים בחום שלא להסיר את תכונת האבטחה הזו מכיוון שיש לנו שתי שיטות לעקיפת הבעיה שעשויות לעזור לך.

• קרא גם: הייתה בעיה בחיבור לשגיאת Excel של השרת

פתרון 1 - בטל את חסימת הגישה לקבצים בודדים שאתה יודע שהם בטוחים

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הקובץ ובחר מאפיינים.
2. פתח את הכרטיסייה כללי מהתפריט העליון ולחץ על בטל החסימה.
3. לחץ על אישור כדי לסיים את התצורה.

שיטה זו תיצור חריג לקובץ זה ותוכל לפתוח אותו ללא בעיות.

פתרון 2 - אתה יכול להשתמש במיקומים המהימנים הקיימים של Excel 2013

1. לחץ על כפתור הקובץ בפינה השמאלית העליונה של המסך.
2. לחץ על אפשרויות / מרכז אמון / הגדרות מרכז אמון.
3. תוכלו למצוא קטגוריה הנקראת מיקומים מהימנים ואם תלחצו על קטגוריה זו היא תפתח רשימה עם כל המיקומים המהימנים שהוגדרו מראש ועם אפשרות להוסיף מיקום חדש….
4. לחץ על הכפתור הוסף מיקום חדש … והקלד את הנתיב לקובץ שלך.
5. סגור את Microsoft Excel ופתח את הקובץ שלך.

יש להשתמש בשיטה זו רק אם אתה בטוח ב 100% כי מקור הקובץ שלך בטוח. תוכל למצוא מידע נוסף על הגדרות התצוגה המוגנת ממש כאן.

2. שגיאה "אין בקובץ זה תוכנית המשויכת …"

קל לפתור את הבעיה הזו, כל שעליכם לעשות הוא תיקון מהיר:

1. בתיבת החיפוש של Windows, הקלד את לוח הבקרה ולחץ על Enter.
2. בלוח הבקרה, בחר תוכניות.

   

3. תופיע תיבת דו-שיח עם רשימה של כל התוכנות המותקנות מהמחשב שלך.
4. בחר את המוצר של Office שברצונך לתקן מאותה רשימה ובחר.
5. בחר באפשרות תיקון מהיר ואז בחר תיקון.

- קרא גם: באיזו תוכנה אוכל להשתמש כדי לתקן מסמכי Excel פגומים?

אם אף אחת משיטות אלה לא עזרה לך, אנו ממליצים בחום לפנות למחלקת התמיכה של מיקרוסופט.

אל תשכח להשאיר שאלות נוספות שיש לך בסעיף ההערות, ואנחנו נקפיד להסתכל.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בספטמבר 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.