אחת הבעיות הגדולות ביותר שיכולות להיות לכם במחשב הנייד היא אי היכולת לטעון אותו. זהו אחד הנושאים עליהם דיווחו המשתמשים לאחר התקנת Windows 10 במחשב הנייד של Envy.

לדבריהם, הסוללה אינה נטענת לאחר התקנת Windows 10. למזלך, היום יש לנו כמה הצעות כיצד לתקן את הבעיה.

מה לעשות אם HP Envy מחובר לחשמל אך לא טעינה:

1. הסר והתקן מחדש את מנהלי ההתקנים של הסוללה
2. עדכן את המכשיר ואת Windows
3. בדוק את המטען שלך
4. בדוק את הסוללה שלך

פתרון 1 - הסר והתקן מחדש את מנהלי ההתקנים של הסוללה

1. לחץ על מקש Windows + X ולחץ על מנהל ההתקנים.

   
2. הרחב את הסוללות ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Batteries ACPI ולחץ על הסר התקנה.

   
3. הפעל מחדש את המחשב הנייד ובדוק אם הבעיה נמשכת.

פתרון 2 - עדכן את המכשיר ואת Windows

לפעמים בעיות נגרמות על ידי מנהל התקן או קושחה מיושנים, לכן בדוק אם יש עדכונים דרך Windows Update ובדוק אם מנהלי התקנים וקושחה חדשים באתר האינטרנט של HP.

• קרא גם: כיצד לעדכן מנהלי התקן מיושנים ב- Windows 10

פתרון 3 - בדוק את המטען שלך

אם הפתרונות הקודמים לא היו מועילים לך, אולי יש לך בעיות עם המטען שלך. משתמשים דיווחו כי נשענות על המחשב הנייד שלהם בעת השימוש בו הצליחה לתקן מעט את הבעיה.

אנו לא ממליצים לך להישען על המחשב הנייד בכל פעם שאתה משתמש בו, אך אם אתה מבחין שהמטען שלך מתחיל לעבוד כשאתה נשען על המחשב הנייד שלך, יתכן שיש לך כמה בעיות במטען.

משתמשים דיווחו שלפעמים סיכת הטעינה מתכופפת לצד אחד והיא כבר לא ממוקמת במרכז החור. תוכל לבדוק זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. נתק את המתאם משקע החשמל. זה חשוב ביותר מאחר ואינך מעוניין להחזיק את מתאם החשמל לשקע החשמל כשאתה מתעסק בזה אז בבקשה, למען ביטחונך, נתק אותו לפני שתעשה זאת.
2. לאחר שניתקת את המתאם משקע החשמל, בדוק את הצד השני שמתחבר למחשב הנייד שלך כדי לבדוק אם סיכת הטעינה כפופה או לא. כנראה שתזדקק לפנס לשם כך.
3. אם זה, נסה לחטט אותו בעדינות ומרכז אותו במשהו דק. זכור, אם אינך נזהר אתה יכול לשבור את סיכת הטעינה שלך ולהרוס לך את מתאם החשמל.

אם זה נשמע מסובך מדי, או שאתה פשוט לא רוצה להרוס את המטען בטעות, אולי כדאי לך לנסות מטען אחר.

לפעמים זה יכול להיות נושא מתח. אתה יכול לעצור בחנות Windows המקומית שלך ולנסות לחבר את המכשיר שלך לאחד ממטעני התצוגה כדי לראות אם קורה משהו.

• קרא גם: 12 מתאמי נסיעות מיטביים למחשב הנייד שלך

פתרון 4 - בדוק את הסוללה שלך

הפיתרון האחרון הוא לקחת את ה- Envy של HP שלך למרכז התיקונים הרשמי כדי לבדוק אם יש כשל בחומרה בסוללה שלך.

זה היה בעיה נפוצה במכשירי HP Envy וזה לא נגרם על ידי Windows 10, אבל אם אתה עדיין מודאג, אתה יכול לשדרג לאחור ולראות אם הבעיה נמשכת.

כמו כן, תוכלו לנסות לבצע איפוס BIOS כדי לראות אם זה יפתור את הבעיה. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע מדריך זה.

משתמשים דיווחו על בעיה זו במגוון מערכות הפעלה, כך שסביר להניח שזה נושא חומרה ולא תוכנה. ברוב המקרים מדובר במטען לקוי, או לפעמים בסוללה, אז וודאו שבדקו אותם קודם.

אל תשכח לספר לנו בקטע התגובות למטה אם אחת מההצעות שלנו עזרה לך, ואם מצאת פיתרון אחר אנא אל תהסס לשתף אותה שם.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באוגוסט 2015 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.