לקוחות HP ברחבי העולם דיווחו כי HP החלה להתקין את מנהל ה- Touch Touch של HP במערכותיהם ועם זה הגיע גם שירות חדש של Windows Telemetry בשם HP Touchpoint Analytics Client.

נראה כי פעולה זו מתרחשת ללא אינטראקציה עם משתמשים וגם ברקע. הדו"ח הראשון של HP Touchpoint Analytics היה ב- 15 בנובמבר 2017.

השירות משמש לאיסוף טלמטריה והוא מאט את ביצועי המערכת

משתמש אמר שהתוכנית הותקנה במערכת Windows שלו ואז צצו פוסטים נוספים ב- Reddit וגם בפורום הלקוחות של HP האישי שאישר את התקנת האפליקציה והשירות החדשים במערכות Windows.

השירות שימש לאיסוף טלמטריה, ונראה כי HP הפכה את הטכנולוגיה לשירות מבוסס ענן. שירות זה שולח נתונים ל- HP פעם ביום. תוכלו למצוא את הנתונים תחת ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ ממשק העברה של כונן Windows. ישנם גם כמה דיווחים כי התקנה זו גורמת להאטת המערכת. כדי לשחזר את ביצועי המערכת שלך, עליך להסיר את האפליקציה.

פתרונות לשחזור ביצועי המערכת שלך

אפשרות 1 - שירותים

• השתמש ב- Windows-R כדי להעלות את תיבת הריצה.
• הקלד services.msc ולחץ על Enter.
• חפש את לקוח HP Touchpoint Analytics ברשימת השירותים.
• אם הוא נמצא שם, HP Touchpoint Manager יותקן גם הוא.
• אבל אם הוא לא שם, דלג לאפשרות השנייה.
• לחץ פעמיים על השירות כדי לפתוח את הפרטים.
• הגדר את סוג ההפעלה למושבת.
• בחר עצור כדי להפסיק אותה בפגישה הנוכחית.

אפשרות 2: תוכניות חלונות

• השתמש ב- Windows-R כדי לטעון את תיבת ההפעלה.
• הקלד appwiz.cpl כדי לטעון את היישומון של לוח הבקרה של תוכניות ותכונות.
• מצא את HP Touchpoint Manager.
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם התוכנית ובחר הסר כדי להסיר אותו.

הסרת ההתקנה של התוכנית אמורה גם להסיר את השירות.

אם כבר מדברים על טלמטריה, עיין במאמרים שלהלן כדי ללמוד כיצד לחסום טלמטריה במחשב האישי שלך:

• Windows Privacy Tweaker משבית שירותי טלמטריה והתמודדות במחשב האישי
• כיצד לחסום טלמטריה ב- Windows 7 ולהקפיד על פרטיות הנתונים שלך