Xbox One מאפשר לך להתקין גם יישומים וגם משחקים על המסוף שלך. להתקנת משחקים בכונן הקשיח יש יתרונות והיא מאפשרת לך להתחיל את המשחקים שלך מהר יותר.

חלק מהמשתמשים דיווחו כי תהליכי ההתקנה נפסקו ב- Xbox One שלהם, והיום אנו הולכים להראות לכם כיצד לתקן את הבעיה.

כיצד אוכל לתקן את שגיאת ה- Xbox One שנעצרה בהתקנה?

1. נקה משחקים שמורים מקומיים ונסה להתקין מחדש את המשחק
2. עבור לא מקוון ונסה להתקין את המשחק
3. בדוק את הסטטוס של שירותי Xbox Live
4. וודא שאתה משתמש בחשבון הנכון
5. ודא שיש לך מספיק שטח אחסון
6. בדוק אם יש עדכוני מערכת
7. הפעל מחדש את המסוף ונתק את כבל החשמל
8. התקן את המשחק לכונן הקשיח הפנימי
9. שחזר את ה- Xbox לברירות המחדל של היצרן
10. הסר את המשחק והתקן אותו מחדש
11. נקה את הדיסק שלך
12. השתמש ב- DNS של Google
13. פרמט את הכונן הקשיח למשחקים ואפליקציות
14. חבר את המסוף למודם שלך

פתרון 1 - נקה משחקים שמורים מקומיים ונסה להתקין מחדש את המשחק

משתמשים דיווחו כי תהליך ההתקנה נפסק מסיבה כלשהי ובכך מונע את התקנת המשחק. בעיה זו יכולה להתרחש בגלל המשחקים השמורים שלך, וכדי לתקן אותה אתה צריך להסיר אותם מהקונסולה שלך.

לפעמים קבצי המשחק השמורים שלך עלולים להיפגם ולגרום להופעה זו ושגיאות רבות אחרות. כדי לנקות קבצי משחק שמורים, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. וודא כי אין דיסק במגש הדיסק.
2. גלול שמאלה על מסך הבית כדי לפתוח את המדריך.
3. בחר הגדרות> כל ההגדרות.

   

4. בחר מערכת> אחסון.
5. כעת בחר באפשרות נקה משחקים שמורים מקומיים.
6. בחר כן כדי לאשר.
7. הפעל מחדש את המסוף ונסה להתקין את המשחק שוב.

על ידי שימוש באפשרות זו תמחקו רק את המשחקים השמורים המאוחסנים באופן מקומי במסוף שלכם, אך תוכלו להוריד אותם שוב מ- Xbox Live ולהמשיך במקום בו הפסקתם.

פתרון 2 - עבור לא מקוון ונסה להתקין את המשחק

לפעמים שגיאה זו יכולה להתרחש אם המשחק מנסה לעדכן את עצמו בזמן התקנתו. אתה יכול להימנע מבעיה זו פשוט על ידי כניסה לא מקוונת וניסיון להתקין את המשחק במצב לא מקוון. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. גלול שמאלה על מסך הבית כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות> כל ההגדרות.
3. בחר רשת> הגדרות רשת.

   

4. בחר באפשרות Go Offline.

כעת, לאחר שאתה במצב לא מקוון, עליך לבטל את ההורדה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. גלול ימינה במסך הבית כדי לפתוח את המשחקים והיישומים שלי.
2. בחר תור.
3. הדגש את המשחק שאתה מנסה להתקין.
4. לחץ על לחצן התפריט בבקר ובחר ביטול.

עכשיו אתה צריך להסיר את דיסק המשחק מהקונסולה שלך ולהפעיל אותו מחדש. כדי להפעיל מחדש את ה- Xbox One, בצע את הפעולות הבאות:

1. גלול שמאלה על מסך הבית כדי לפתוח את המדריך. לחלופין, אתה יכול להקיש פעמיים על כפתור ה- Xbox שבבקר שלך כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות.
3. בחר באפשרות הפעל מחדש את המסוף ובחר כן כדי לאשר.

אם מסיבה כלשהי הקונסולה שלכם קפואה, תוכלו להפעיל אותה מחדש על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה מלפנים למשך 10 שניות. לאחר שהמסוף שלך יופעל מחדש, הכנס את דיסק המשחק ונסה להתקין אותו שוב.

אם אתה מצליח להתקין את המשחק, עליך להיכנס לרשת ולהוריד את העדכונים האחרונים. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. גלול ימינה על מסך הבית ופתח את המשחקים והאפליקציות שלי.
2. בחר הגדרות> כל ההגדרות.
3. בחר רשת> הגדרות רשת.
4. בחר כעת עבור לרשת.

לאחר כניסה לאינטרנט אתה רק צריך להוריד את העדכונים האחרונים למשחק שלך וכדאי לך ללכת.

פתרון 3 - בדוק את הסטטוס של שירותי Xbox Live

לפעמים כדי להתקין משחקים אתה צריך גישה ל- Xbox Live. עם זאת, אם יש ב- Xbox Live בעיות מסוימות והשירותים שלה אינם פועלים, ייתכן שתיתקל בבעיות במהלך תהליך ההתקנה.

התקנות מסוימות דורשות שירותי Xbox Live Core ושירותים חברתיים ומשחקים לפעול, ואם שני השירותים הללו לא יופיעו, ייתכן שתיתקל בבעיות במהלך ההתקנה.

לרוע המזל מדובר בצד השרת ותוכלו לחכות רק עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיה. עם זאת, באפשרותך לבדוק את מצב שירותי Xbox Live פשוט על ידי ביקור באתר Xbox.

אם יש לך ביצועים איטיים ב- Xbox Live, מדריך זה יעזור לך להחזיר אותו לשגרה.

פתרון 4 - וודא שאתה משתמש בחשבון הנכון

לפעמים אתה עלול להיתקל בבעיות בהתקנה שלך אם אתה מחובר לחשבון שגוי.

כל המשחקים שלך קשורים לחשבון ה- Xbox שלך, ואם יש לך מספר חשבונות במסוף שלך אתה צריך להיות בטוח שאתה מחובר לחשבון בו השתמשת ברכישת משחק זה.

זכור כי פיתרון זה חל רק על הורדות דיגיטליות.

פתרון 5 - וודא שיש לך מספיק שטח אחסון

משחקי Xbox One יכולים להיות גדולים למדי ועל מנת להתקין אותם תצטרך הרבה מקום בכונן הקשיח. לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש אם לכונן הקשיח אין מספיק מקום להתקנת משחק ספציפי.

בדרך כלל תקבל התראה כשאתה פנוי בכונן הקשיח, אך אם פספסת את ההודעה תוכל לבדוק אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. הקש על כפתור ה- Xbox בבקר שלך ואז עבור לסעיף התראות.
2. בדוק אם יש התראות לגבי שטח כונן קשיח נמוך.
3. אם זה המקרה, אתה יכול להוסיף כונן קשיח חיצוני ולהתקין את המשחקים שלך אליו או לפנות מקום בכונן הקשיח הפנימי שלך.

כדי למחוק פריטים מהכונן הקשיח עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. במסך הבית, לחץ על ההדק הימני ולחץ על כפתור A לפתיחת המשחקים והיישומים שלי.
2. אתר את המשחק או האפליקציה שברצונך למחוק והדגש אותה.
3. לחץ על לחצן התפריט בבקר ובחר נהל משחק או נהל אפשרות באפליקציה.
4. כעת בחר פנימי נהל הכל.
5. בחר הסר התקנה של הכל.
6. יתכן שתצטרך לחזור על התהליך מספר פעמים עד שתפנה את המרחב הדרוש.

פתרון 6 - בדוק אם קיימים עדכוני מערכת

לפעמים אתה עלול להיתקל בבעיות בהתקנה אם הקונסולה שלך אינה מעודכנת. כדי לפתור בעיה זו, מומלץ לבדוק אם יש עדכונים זמינים למסוף שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. הקש על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות> כל ההגדרות.
3. כעת בחרו במערכת> קונסולת מידע ועדכונים.

   

4. אם יש עדכון זמין, הוא אמור להופיע בתחתית העמודה הראשונה.

לאחר הורדת העדכון האחרון, נסה להתקין את המשחק שוב.

פתרון 7 - הפעל מחדש את המסוף ונתק את כבל החשמל

אם אתה מקבל שגיאת עצירה של ההתקנה ב- Xbox One, ייתכן שתרצה לנסות להפעיל מחדש את המסוף ולנתק את כבל החשמל.

לשם כך עליכם ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה שבקדמת המסוף עד לכיבויו. ברגע שהקונסולה שלך נכבית, נתק את כבל החשמל והשאיר אותו מנותק למשך 30 שניות ומעלה.

חבר את כבל החשמל שוב ולחץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את ה- Xbox שלך. לאחר שה- Xbox One יתחיל שוב, נסה להתקין את המשחק ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 8 - התקן את המשחק לכונן הקשיח הפנימי

משתמשים דיווחו כי ההתקנה שלהם נעצרת בזמן שניסו להתקין את המשחק בכונן קשיח חיצוני. התקנת משחק בכונן הקשיח החיצוני היא דרך נהדרת לשמור על שטח האחסון שלך, אך למרבה הצער עלולות להופיע שגיאות מסוימות כשמנסים לעשות זאת.

משתמשים דיווחו כי הם תיקנו בעיה זו פשוט על ידי התקנת המשחק בכונן הקשיח הפנימי והגדרת מיקום ההורדה של כל ההורדות החדשות לכונן הקשיח הפנימי.

לאחר ביצוע זה הם הצליחו להתקין את המשחק שלהם ללא שום בעיות.

פתרון 9 - שחזר את ה- Xbox לברירות המחדל של היצרן

לפעמים בעיות בהתקנה יכולות להתרחש עקב קבצים פגומים ואחת הדרכים המהירות ביותר לתקן אותם היא לבצע איפוס מפעל.

עלינו להזהיר אותך כי איפוס היצרן יכול למחוק את כל הקבצים מהקונסולה שלך, לכן הקפד לגבות אותם. כדי לבצע איפוס מפעל, בצע את הפעולות הבאות:

1. גלול שמאלה על מסך הבית כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות> כל ההגדרות.
3. בחר מערכת.
4. בחר במידע ובעדכונים של קונסולה.
5. בחר באפשרות איפוס קונסולה.
6. תראה שתי אפשרויות זמינות: אפס והסר הכל ואפס ושמור על המשחקים והיישומים שלי. אנו ממליצים להשתמש באפשרות האחרונה כדי לבצע את האיפוס ולהסיר את הקבצים הפגומים מבלי להסיר את המשחקים שלך או את היישומים המותקנים. אם אפשרות זו לא עובדת, תצטרך להשתמש באיפוס ולהסיר את הכל. זכור כי אפשרות זו תמחק את כל המשחקים, המשחקים השמורים, הקבצים והאפליקציות שלך, לכן הקפד לגבות קבצים חשובים כך שלא תצטרך להוריד אותם שוב.

לאחר השלמת תהליך האיפוס, נסה להתקין את המשחק שוב. זכור כי עליך להשתמש באיפוס היצרן כמוצא אחרון אם כל הפתרונות האחרים אינם עובדים.

פתרון 10 - הסר את התקנת המשחק והתקין אותו מחדש

במקרים מסוימים ההתקנה שלך עלולה להיפגם וזה יכול למנוע התקנת המשחקים שלך, אך אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי הסרת ההתקנה וההורדה מחדש של המשחק שלך. כדי לעשות זאת ב- Xbox One עליך לבצע את הצעדים הבאים:

1. עבור אל לוח המחוונים שלך ונווט אל המשחקים והאפליקציות שלי.

   

2. הדגש את המשחק שברצונך להסיר ולחץ על כפתור התפריט בבקר שלך.
3. בחר באפשרות ניהול משחק מהתפריט.
4. עכשיו אתה אמור להיות מסוגל לראות כמה מקום לוקח המשחק. בחר באפשרות הסרת ההתקנה כדי להסיר את ההתקנה של המשחק.

לאחר שהסרת את המשחק מ- Xbox שלך, עליך להתקין אותו מחדש. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור למקטע המשחקים והאפליקציות שלי.
2. אתר את החלק המוכן להתקנה. פרק זה יפרט את כל המשחקים שבבעלותך אך לא התקנת.
3. כל שעליך לעשות הוא לבחור את המשחק שאתה רוצה להתקין ולחכות להשלמת ההתקנה.

חלק מהמשתמשים גם מציעים לך לנסות לרענן את לוח המחוונים לפני שתמחק ותתקין את המשחק מחדש. איננו בטוחים כיצד רענון לוח המחוונים פותר את הבעיה, אך אתה יכול לרענן על ידי לחיצה על שילוב הלחצנים השמאלי + ההדק הימני + Y.

פתרון 11 - נקה את הדיסק

אם ההתקנה נפסקת תוך כדי ניסיון להתקין משחק מתקליטור, זה עשוי להיות בגלל שהדיסק שלך פגום. אם זה המקרה, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי ניקוי הדיסק.

לשם כך, החזק את הדיסק לצידו וודא שאתה לא נוגע במשטח העליון או התחתון שלו. כעת השתמש במטלית נקייה ולחה ונקה אותו בעדינות מהמרכז לקצוות.

בנוסף, אתה יכול גם לקחת את הדיסק שלך לכל חנות שיש לה מכונת ליטוש דיסקים ולבקש מהם לנקות את הדיסק.

אם ניקוי או הברקה של הדיסק לא פותר את הבעיה, מומלץ לשקול החלפה. לפני שתחליף את הדיסק, אולי כדאי לך לנסות אותו במסוף של חברך ולראות אם הוא עובד ללא בעיות.

אם הבעיה עדיין מופיעה, פנה לקמעונאי ובקש החלפה.

פתרון 12 - השתמש ב- Google DNS

לפעמים ההתקנה יכולה להיפסק ב- Xbox One שלך ​​בגלל הגדרות DNS. בעיות עם ה- DNS שלך יכולות להתרחש ולגרום להופעה זו ושגיאות רבות אחרות.

משתמשים דיווחו כי הם פיתרו בעיה זו פשוט על ידי שימוש ב- Google DNS או OpenDNS. כדי לשנות את הגדרות ה- DNS שלך ב- Xbox One, עליך לבצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן התפריט בבקר שלך ובחר הגדרות.
2. בחר רשת> הגדרות מתקדמות.
3. בחר הגדרות DNS.
4. בחר מדריך.
5. כעת הזן 8.8.8.8 כ- DNS ראשוני ו- 8.8.4.4 כ- DNS משני. אם תרצה, תוכל להשתמש ב- OpenDNS באמצעות 208.67.222.222 כ- DNS ראשוני ו- 208.67.220.220 כ- DNS משני.
6. לאחר הזנת כתובות שרת ה- DNS, לחץ על כפתור B שבבקר שלך כדי לשמור שינויים. אם הכל בסדר תראה הכל מסר טוב.

לאחר המעבר ל- Google DNS או OpenDNS בדוק אם הבעיה נפתרה.

צריך לפרמט כונן ל- Xbox One? עיין במדריך זה וגלה כיצד אתה יכול לעשות זאת כמו מקצוען.

פתרון 14 - חבר את המסוף למודם שלך

משתמשי Xbox One רבים משתמשים בחיבור אלחוטי כדי להתחבר לאינטרנט. לחיבור האלחוטי יתרונותיו מאחר והוא מאפשר להתחבר לאינטרנט בקלות מבלי להשתמש בכבלים כלשהם.

זה שימושי במיוחד אם אתה רוצה לשמור על החדר שלך מסודר ונטול כבלים.

למרות הפשטות שלו, חיבור אלחוטי מועד להפרעות ולאובדן נתונים, וזה יכול לפעמים למנוע התקנת משחקים מסוימים ב- Xbox One.

אם יש לך בעיות בהתקנה ב- Xbox One, אתה צריך לחבר את ה- Xbox One ישירות למודם שלך באמצעות כבל Ethernet.

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הבעיה נפתרה עבורם לאחר מעבר לחיבור קווי, כך שתרצה לנסות זאת.