אנו יכולים להסכים ש- BSoD (Blue Screen of Death) הוא דבר שאף אחד לא רוצה לראות במחשב Windows שלהם. הם מופיעים לעיתים רחוקות, אך כאשר הם קורים, הם בהחלט מצביעים על נושא מרכזי. מספר עצום של משתמשים דיווח על BSoDs שנגרמו על ידי Chrome, בזמן שהם שוטטו באינטרנט או צפו בסרטוני YouTube. ככל הנראה, המערכת פשוט התרסקה עליהם.

כעת, אנו חוששים כי העניין הזה כמעט ולא נגרם על ידי הכרום בפני עצמו. הדפדפן הוא כנראה רק טריגר. עם זאת, יש לנו מספר עצום של צעדים שתוכל לנסות, ונקווה, לטפל ב BSoDs לתמיד.

כיצד לתקן את BSoD שנגרם על ידי Chrome במערכת Windows 10

1. השבת האצת חומרה
2. הפעל SFC ו- DISM
3. השבת אתחול מהיר והפעל את המחשב במשטר אתחול נקי
4. אתחל למצב בטוח
5. עדכן את Windows ו- BIOS
6. הפעל את אימות מנהל ההתקן והתקן מחדש את מנהלי ההתקן הכושלים
7. התקן מחדש את Windows 10

פתרון 1 - השבת האצת חומרה

אף דפדפן כמעט ולא יכול להתגרות בסוגיה רחבת היקף שכזו. עם זאת, מכיוון שהמשתמשים המושפעים דיווחו על BSoD בעת גלישה או צפייה בסרטונים, איננו יכולים להתעלם מ- Chrome. יש רק אפשרות אחת שעלולה לגרום ל- BSoD ב- Windows 10 ביחס לכרום, והיא האצת חומרה.

הגדרה זו מאפשרת ל- Chrome להשתמש בחומרה במקום בתוכנה כדי לשפר פונקציות מסוימות כמו טיוח. השבתתו היא זריקה ארוכה מכיוון שהיא לעיתים רחוקות גורמת לבעיות כלשהן, אך אנו יכולים לנסות זאת.

כך תשבית את האצת החומרה ב- Google Chrome:

1. פתח את Chrome.
2. לחץ על תפריט 3 הנקודות ופתח את ההגדרות.
3. בסרגל החיפוש, הקלד חומרה.
4. כבה את ההגדרה " השתמש בהאצת חומרה כשזמין ".

   

5. הפעל מחדש את הדפדפן.

• קרא גם: תקן: שגיאה בדף פגום של חומרה קשה במערכת Windows 10

פתרון 2 - הפעל SFC ו- DISM

סוגיה זו ככל הנראה חורגת מ- Chrome. אנו בודקים את השחיתות במערכת Windows מסוג כלשהו והדרך הטובה ביותר לפתור אותה היא בשילוב SFC ו- DISM.

שני אלה הם כלי המערכת המובנים העוברים בשורת הפקודה המוגבהת. לאחר שתפעיל אותם, הם יסרקו אחר שגיאות מערכת ויתקנו אותם על ידי החלפת קבצים פגומים או לא שלמים.

כך תריץ SFC ו- DISM בהתאמה:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד cmd. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן הפקודה והפעל אותו כמנהל.
2. בשורת הפקודה, הקלד sfc / scannow ולחץ על Enter.
3. לאחר סיומה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter אחרי כל אחד מהם:
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / ScanHealth

     

   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
4. בסיום ההליך, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך.

פתרון 3 - השבת אתחול מהיר והפעל את המחשב במשטר אתחול נקי

כעת, אם לא קיימת שחיתות מערכתית, בואו ננסה גישה אחרת. שלב פתרון בעיות נפוץ הוא לנסות אתחול נקי אשר אמור לבטל את ההשפעה השלילית האפשרית של יישומי צד ג 'על יציבות המערכת שלך. בנוסף, השבתת תכונת ההפעלה המהירה במערכת Windows 10 עשויה לעזור גם.

• קרא גם: תיקון: בעיות אתחול כפול עקב אתחול מהיר במחשבי Windows

כך תשבית את ההפעלה המהירה והפעלת המחשב שלך ברצף אתחול נקי:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד Power ופתח את הגדרות צריכת החשמל והשינה.
2. לחץ על הגדרות הכוח הנוספות.

   

3. לחץ על " בחר מה עושים לחצני ההפעלה " מהחלונית השמאלית.
4. בחר באפשרות שנה הגדרות שאינן זמינות כעת.

   

5. השבת את ההפעלה המהירה ואשר שינויים.

   

6. כעת, בסרגל החיפוש של Windows, הקלד msconfig ופתח את תצורת המערכת.
7. בכרטיסייה שירותים, סמן את התיבה " הסתר את כל שירותי Microsoft ".
8. לחץ על " השבת הכל " כדי להשבית את כל שירותי הצד השלישי הפעילים.

   

9. בחר בכרטיסייה אתחול ועבור למנהל המשימות.
10. מנע מכל התוכניות להתחיל עם המערכת ולאשר שינויים.
11. הפעל מחדש את המחשב.

פתרון 4 - אתחל למצב בטוח

אם אתה עדיין חווה BSoD, בוא ננסה לאתחל במצב בטוח באמצעות Networking. כעת, אם הבעיה נעלמת, אנו ממליצים בחום לעקוב אחר ההוראות משלב 6 ברשימה זו. אם הוא עדיין קיים, עבור לשלב הבא. האתחול למצב בטוח היה קודם לכן פשוט יותר, אך הוא דורש מאמץ נוסף כדי להשיג אותו ב- Windows 10.

• קרא גם: כיצד להוסיף מצב בטוח לתפריט אתחול ב- Windows 10

כך תוכלו לאתחל למצב בטוח עם Networking במערכת Windows 10 ולבדוק את Chrome:

1. במהלך האתחול, כאשר לוגו Windows מופיע, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד לכיבוי המחשב.
2. כבה את המחשב וחזור על הפעולה 3 פעמים. בפעם הרביעית בהפעלת המחשב, תפריט ההתאוששות המתקדם אמור להופיע.
3. בחר פתרון בעיות.
4. בחר אפשרויות מתקדמות ואז הגדרות אתחול.
5. לחץ על הפעל מחדש.
6. בחר במצב בטוח עם Networking מהרשימה.
7. הפעל את Chrome וחפש שיפורים.

פתרון 5 - עדכן את Windows ו- BIOS

כעת אנו מגיעים לסיבה הסבירה ביותר ל- BSoD. ואלה נהגים. הדרך הפשוטה ביותר להתייחס לכך היא לאפשר ל- Windows Update להתקין את כל מנהלי ההתקנים החסרים. בנוסף, נצטרך לבדוק את גרסת ה- BIOS / UEFI שאתה מפעיל ולהחיל עדכונים במידת הצורך. תוכל לגלות כאן את כל מה שאתה צריך לדעת על הברקה של BIOS.

לעדכון מנהל ההתקן, אנו ממליצים לפתוח את מנהל ההתקנים ולבדוק אם יש עדכוני מנהל התקנים. יש לנהל אותם באופן אוטומטי. אם זה לא עוזר, עבור לשלב הבא.

• קרא גם: כיצד לגשת ל- BIOS במחשב Windows 7 / Windows 10

פתרון 6 - הפעל את אימות מנהל ההתקן והתקן מחדש את מנהלי ההתקן שנכשלו

השלב האחרון לפני שאנחנו עוברים להתקנה מחדש נקייה. אם ביצעת שינויים בחומרה לאחרונה, בדוק שוב את מנהלי ההתקנים המשויכים. חלקם ככל הנראה גורמים ל- BSoD, וההתמקדות היא במנהלי התקנים אלחוטיים ו- GPU. הדרך הטובה ביותר לשים יד על מנהל התקן תקין לחלוטין היא לחפש אותו באתר התמיכה הרשמי של חברת OEM.

עם זאת, אם כבר בדקת במנהל ההתקנים ואין מנהלי התקנים חסרים, אנו ממליצים להריץ את Driver Verifier, הכלי המובנה המגלה פעולות לא חוקיות שנעשו על ידי הנהגים המושחתים. בדרך זו תגלו איזה מנהל התקן המדויק גורם ל- BSoD ותוכלו להתקין איטרציה מתאימה בזמן.

כך תריץ את Verifier Driver ב- Windows 10:

1. הקפד ליצור נקודת שחזור.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל מערכת) מתפריט User Power.
3. בשורת הפקודה, הקלד את המאמת ולחץ על Enter.
4. החלונות ייקפצו.
5. בחר " צור הגדרות מותאמות אישית (למפתחי קוד) " ולחץ על הבא.

   

6. בחר אימות קלט / פלט, כפה על בקשות קלט / פלט ממתינות ורישום IRP מהרשימה ולחץ על הבא.
7. במסך הבא, לחץ על "בחר שמות מנהלי התקנים מרשימה".
8. בדוק את כל מנהלי ההתקנים שאינם של מיקרוסופט ולחץ על סיום.
9. הפעל מחדש את המחשב האישי שלך ונתן למאמת ההתקנים לעבוד ברקע לא יותר מ 48 שעות. 24 שעות צריך לעשות. אתה עלול לחוות ירידות ביצועים קלות מכיוון שהכלי יכביד על הנהגים לצורך הבדיקה.
10. לאחר 24 שעות בערך, פתח שוב את אימות מנהל ההתקן ובחר למחוק הגדרות קיימות ולחץ על סיום. הפעל מחדש את המחשב.

    

פתרון 7 - התקן מחדש את Windows 10

לבסוף, אם אף אחד מהצעדים הקודמים לא עבד עבורך, אנו מציעים להתקין מחדש את Windows 10 בצורה נקייה. כמובן שהפעם אנו מסתמכים על מנהלי התקנים המסופקים על ידי OEM במקום על הגרסאות הגנריות שלהם המסופקות על ידי Windows Update. אם אינך בטוח כיצד להתקין את Windows 10, בצע את הצעדים שגייסנו כאן.

עם זאת נאמר, אנו יכולים לעטוף אותו. אם יש לך שאלות או הצעות, הקפד לספר לנו בקטע התגובות למטה.