אם אינך מכיר מה cng.sys, זהו הדור הבא של קובץ מערכת ההפעלה Windows שנמצא במחשב שלך.

כאשר קובץ זה חסר, קיים סיכוי גבוה שגם קבצים אחרים הקשורים ל- Windows חסרים.

כמה מהסיבות הנפוצות ביותר לשגיאת cng.sys כוללות:

• התקף וירוסים
• עימותים עם הנהג
• זיכרון לקוי
• רישום פגום
• כשל בחומרה

קובץ cng.sys אינו מהווה איום על מחשבך, וכחלק ממערכת ההפעלה Windows, אתה לא צריך למחוק או למנוע את טעינתו בכל פעם שאתה מפעיל את המחשב. זה יגרום לשגיאות בלתי צפויות אחרות, או אפילו לגרום לחלונות להפסיק לעבוד.

לפני שתנסה פתרונות כלשהם, שים לב לדברים הבאים מכיוון שהם מסתמכים על הפתרונות:

• ההרכב והדגם של המכונה שלך
• כאשר קיבלת את שגיאת cng.sys
• בין אם ביצעת לאחרונה שינויים בהגדרות המחשב שלך
• כל שינויים אחרונים בחומרת המחשב שלך
• בין אם התקנת אפליקציית אבטחה של צד שלישי

אם קיבלת שגיאות הקשורות ל- cng.sys כגון חסר ב- cng.sys, להלן מספר פתרונות שתוכל לנסות לתקן.

כיצד לתקן שגיאות ב- Windows 10

1. שחזר את הגרסה הקודמת של Windows

זו אחת הדרכים המהירות ביותר לפתור את שגיאת cng.sys אך עליך לעשות זאת בתוך חלון 10 הימים לאחר השדרוג ל- Windows 10.

פירוש הדבר שאם הייתה לך גרסה קודמת של Windows לפני השדרוג, אז ביצעת את השדרוג, אתה יכול לחזור לגרסה הקודמת שלך רק באותה תקופה. אחרת תצטרך להסתפק בגירסה החדשה.

כך תוכל לחזור לגירסת Windows הקודמת שלך כדי להמשיך ליהנות מצלמת האינטרנט שלך:

• עבור אל ההגדרות
• לחץ על עדכונים ואבטחה
• לחץ על התאוששות
• בחר בלחזור לכרטיסייה לבנות קודמת
• לחץ על התחל
• לחץ על הבא כשנשאל מדוע בחרת להחזיר את התוכנה שלך

לאחר שתבצע את האמור לעיל, עקוב אחר ההוראות כדי לחזור לגירסה הקודמת למחשב שלך.

2. הורד והתקן עדכונים ממתינים במחשב שלך

הורדה והתקנה של עדכוני Windows (בהמתנה) עשויה לעזור בפתרון הבעיה.

• קרא גם: הנה הסיבה שאתה צריך להגדיר את המחשב שלך לעדכון אוטומטי

3. הפעל סריקה מלאה של המחשב שלך

אם ברשותך סורק האבטחה של מיקרוסופט, הרץ סריקה מלאה של המחשב שלך ובדוק אם הוא עוזר.

ניתן לנקות כל קבצי נתונים נגועים רק על ידי מחיקה מוחלטת של הקובץ בשלמותו, כלומר קיימת אפשרות לאבד נתונים.

אתה יכול גם להשתמש בכלי ייעודי להסרת תוכנות זדוניות לתמיד.

4. הפעל מחדש במצב בטוח

הקובץ cng.sys הוא קריטי לפונקציונליות של Windows, כך שכל פגיעה או נזק בקובץ זה יכולים ליצור שגיאות מערכת חמורות, המופיעות כ"מסך הכחול של המוות ".

במקרה זה, אתה יכול להפעיל מחדש את המחשב שלך במצב בטוח כדי לתקן את השגיאה.

מצב בטוח מפעיל את המחשב שלך עם קבצים ומנהלי התקנים מוגבלים, אך Windows עדיין יפעל. כדי לדעת אם אתה במצב בטוח, תראה את המילים בפינות המסך.

כך תוכלו להפעיל את המחשב במצב בטוח:

אם הבעיה cng.sys נמשכת, בדוק אם זה מתרחש בזמן שהמחשב שלך במצב בטוח.

ישנן שתי גרסאות:

• מצב בטוח
• מצב בטוח עם רשת

השניים דומים, אם כי האחרונים כוללים נהגי רשת ושירותים אחרים הנחוצים כדי לגשת לרשת ומחשבים אחרים באותה רשת.

בצע את הצעדים הבאים להפעלת המחשב במצב בטוח:

• לחץ על כפתור התחל
• בחר הגדרות - תיבת ההגדרות תיפתח
• לחץ על עדכון ואבטחה
• בחר שחזור מהחלונית השמאלית
• עבור אל אתחול מתקדם

• לחץ על הפעל מחדש כעת
• בחר פתרון בעיות ממסך בחר במסך אפשרויות ולחץ על אפשרויות מתקדמות
• עבור אל הגדרות ההפעלה ולחץ על הפעל מחדש
• לאחר הפעלת המחשב מחדש, תופיע רשימת אפשרויות.
• בחר 4 או F4 כדי להפעיל את המחשב במצב בטוח

דרך מהירה יותר להיכנס למצב בטוח היא להפעיל מחדש את המחשב ואז בצע את הפעולות הבאות:

• ממסך בחר אפשרות, בחר פותר בעיות> אפשרויות מתקדמות> הגדרות הפעלה> הפעל מחדש
• לאחר הפעלת המחשב מחדש, תופיע רשימת אפשרויות.
• בחר 4 או F4 כדי להפעיל את המחשב במצב בטוח

אם הבעיה cng.sys אינה נמצאת במצב בטוח, הגדרות ברירת המחדל ומנהלי ההתקן הבסיסיים שלך לא תורמים לבעיה.

לאחר שתפעיל את המחשב במצב בטוח, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר מנהל מכשירים
• הרחב מתאמי תצוגה
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המתאם המופיע
• בחר הסר התקנה
• בחר בתיבה מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה
• בחר הסר התקנה
• הפעל מחדש את המחשב שלך

לאחר שהמחשב שלך מופעל מחדש, לחץ על התחל, בחר הגדרות ובחר עדכון ואבטחה> Windows Update> בדוק אם קיימים עדכונים.

כיצד לצאת ממצב בטוח:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• בחר הפעלה
• הקלד msconfig
• מוקפץ ייפתח
• עבור לכרטיסייה אתחול
• בטל את הבחירה או בטל את סימון תיבת האפשרות אתחול בטוח
• הפעל מחדש את המחשב

קרא גם: 10 שואבי הרישום הטובים ביותר עבור חלונות 10

פתרון 5: הפעל ניקוי דיסק

לפני שתעשה זאת, וודא שיש לך מספיק שטח דיסק בכונן Windows.

כך תריץ ניקוי דיסק:

• לחץ על התחל
• בתיבת שדה החיפוש, הקלד ניקוי דיסק
• תיבת הבחירה בכונן לניקוי הדיסק תופיע.
• לחץ על אישור כדי לקבוע את תהליך חישוב שטח הדיסק
• עבור אל מאפיינים> כלים> בדיקת שגיאות

• סמן את התיבה ולחץ על הפעלה

6. בצע תיקון הפעלה

שגיאות מסך כחול המשויכות לקובץ cng.sys יכולות להתרחש אם בעיה רצינית גורמת לכיבוי Windows או לאתחל מחדש באופן בלתי צפוי. שגיאות כאלה מתרחשות עקב בעיות חומרה ותוכנה.

אם הוספת חומרה חדשה לפני שקיבלת את שגיאת cng.sys, כבה את המחשב, הסר את החומרה ואז אתחל מחדש (באפשרותך גם לאתחל במצב בטוח).

להלן הוראות לשימוש בתיקון ההפעלה כדי לתקן את השגיאה החסרה cng.sys:

• הקש על מקש F8 במחשב שלך
• עשה זאת עד שתגיע לתפריט אפשרויות הפעלה מתקדמות
• בחר באפשרות תיקון מחשב
• לחץ על תיקון הפעלה

אם שלבים אלה לא פתרו את הבעיה, נסה את הצעדים הבאים:

• הפעל מחדש את המחשב
• אתחול לתפריט אפשרויות הפעלה מתקדמות
• בחר באפשרות השבת הפעלה מחדש אוטומטית בעת כשל במערכת

קרא גם: גרסת מערכת ההפעלה אינה תואמת את תיקון ההפעלה

7. בצע סריקת SFC כדי לתקן שגיאה חסרה ב- cng.sys

זהו כלי נהדר נוסף לתיקון קובץ.dll חסר או פגום.

הנה כיצד לבצע סריקת SFC כדי לתקן את שגיאת הקובץ החסרה cng.sys:

• לחץ במקשי Windows + X במקביל
• לחץ על שורת פקודה (מנהל) כדי לפתוח שורת פקודה
• אם תתבקש לקבל הרשאות, לחץ על כן
• בשורת הפקודה, הקלד sfc / scannow
• לחץ על Enter

8. בקר באתר היצרן של המחשב שלך

זה יותר מפלט אחרון אם כל השאר נכשל. בקר באתר היצרן והתקן את מנהלי ההתקנים האחרונים הזמינים לגירסת Windows שלך (או האחרונה).

שתף אותנו אם מישהו מאלה עבד עבורך.