לאחרונה מיקרוסופט דחפה שלושה עדכונים של Windows 10: KB3197954, KB3199986 ו- KB3190507. העדכון הראשון, KB3197954 הוא למעשה עדכון מצטבר שמביא סדרת תיקונים ושיפורים שימושיים, כמו גם בעיות משלו, העדכון השני, KB3199986 הוא עדכון ערימת שירות, ואילו תוכן העדכון השלישי, KB3190507 עדיין נשאר לא ידוע.

עדכון KB3199986 מביא שיפורי יציבות לערימת השירות של Windows 10 גרסת 1607. מאפיין מסוים של עדכון זה הוא שאין אפשרות להסרת התקנה, מה שאומר שברגע שמשתמשים מתקינים את KB3199986, הם תקועים עם זה.

Windows 10 KB3199986 דיווחו על בעיות

המקלדת אינה מגיבה

משתמשים רבים מתלוננים שהם לא יכולים להשתמש במקלדות שלהם לאחר התקנת KB3199986. למעשה, נראה כי עדכון זה מבלג את כל ציוד היקפי ה- USB. אין פיתרון ברור לתקן את הבאג הזה, אך משתמש אחד מציע שהסרת כל ציוד היקפי ה- USB, הסרת התקנתם ואז חיבור היקפי USB אחד בכל פעם, פותרת את הבעיה. עם זאת, משתמשים מסוימים צריכים לבצע פעולות אלה מספר פעמים.

קיבלתי את המקלדת כשניסיתי כמה פעמים. זוהי מקלדת K360 אלחוטית. הסרתי את התקנתו מספר פעמים ובסופו של דבר זה התחיל לעבוד. אך עדיין הותיר שני פריטי USB במנהל המכשירים עם סימני קריאה. לפחות הצלחתי להקליד שוב. בשלב הבא הסרתי את ה- VIA USB 2.0 USB לכרטיס IDE במחשב. זה הסיר את שאר סימני הקריאה. כדי להיפטר משתי נקודות הקריאה האחרונות הסרתי את שני הפריטים הללו מספר פעמים. בשלב מסוים האחד הותקן כראוי, ובסופו של דבר גם השני עשה זאת.

באגים שמע

עדכון KB3199986 גורם גם לבעיות שמע. משתמשי Windows 10 רבים מדווחים כי המכשירים שלהם אינם יכולים להפיק פלט שמע לאחר התקנת עדכון זה.

אין שום שמע ב- HP Elitebook 840 G3 עם Conexant SmartAudio HD לאחר עדכון 27 באוקטובר 2016 (KB3199986)

ביליתי את כל היום אתמול בפתרון תקלות טכני בנושא זה, אבל לא. ההמלצה האולטימטיבית מכמה גורמים הייתה שאני רק צריך לחכות עד ש- MS, HP ו / או Conexant ידחפו תיקון, ובהתחשב בכמות המשתמשים שנפגעו, זה אמור להגיע בקרוב.

שוב, ברצינות ושיטתיות עשינו כל מה שיכולנו למצוא או לחשוב על שום דבר שאינו מתקן את זה. ובניגוד לרוב העדכונים, לא ניתן להסיר את ההתקנה של KB3199986.

שורת המשימות נעלמת, חלונות לא ימזערו או ממקסמים אותם

משתמשי Windows 10 מתלוננים כי לאחר התקנת KB3199986, שורת המשימות נעלמת באופן מוזר. כמו כן, חלונות אינם מגיבים ואינם ממזערים ואף לא ממקסמים אותם.

לאחר העדכון של Windows 10 גרסה 1607 עבור מערכות מבוססות x64 (KB3199986), אין לי יותר סרגל משימות (רק מצב הטאבלט אחד) ואני לא יכול למזער או למקסם את חלונותיי (אני כן רואה את הסמלים, אבל אם אני לוחץ עליהם, שום דבר לא קורה). כמו כן, אינני יכול למצוא את שולחן העבודה שלי. אם אני מעביר מסכים, שום דבר לא קורה, ואם אני לוחץ על windows + m שום דבר לא קורה.

חיבור Bluetooth אינו פועל

משתמש אחד מדווח כי עדכון KB3199986 חוסם כל חיבור אינטרנט באמצעות Bluetooth. הוא מאשר כי לא היו לו בעיות Bluetooth לפני התקנת העדכון.

לאחר השדרוג ל- KB3199986 28. אוקטובר אני לא מצליח לחבר את Windows 10 PC לאינטרנט דרך טלפון כחול שיניים ואנדרואיד (Galaxy S7). אני מקבל רק את ההזדמנות ל"חיבור ישיר ". זה עובד בסדר לפני השדרוג הזה.

לוקח 4 שניות לתפריט ההקשר

משתמשי Windows 10 מדווחים גם על עדכון KB3199986 משפיע על תפריט ההקשר. ליתר דיוק לוקח ארבע שניות עד שתפריט התוכן יופיע ויציג את האפשרויות הזמינות.

יש לי פנקס רשימות - מהדורת החתימה של HP הפועלת על חלונות 10. אך לאחר עדכונים אחרונים כאשר אני לוחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אפשרויות, לוקח יותר מארבע שניות כדי להציג את האפשרויות בכל אפליקציית שולחן עבודה. אז זה היה כמו להשתמש במחשב איטי מאוד לדבר הזה! אז, אנא תקן את הבעיה

כפי שאתה יכול לראות, עדכון KB3199986 מביא הרבה סוגיות מעצבנות משלה, אך מיקרוסופט טרם פרסמה תגובה כלשהי על הבאגים שנגרמו בעקבות עדכון זה.

התקנת את KB3199986 במחשב Windows 10 שלך? ספר לנו עוד על החוויה שלך בקטע התגובות למטה.