לפני מספר ימים פרסמה מיקרוסופט את מאי עדכון מצטבר KB4497935 למשתמשים עם מערכת הפעלה Windows 10 v1903. מיקרוסופט התייחסה לכמה באגים חשובים המשפיעים על גרסת מערכת הפעלה זו.

הנושא הראשון השפיע על התקני USB חיצוניים שמנעו התקנה של עדכוני תכונות Windows 10.

חלק ממשתמשי Reddit דיווחו כי החלק של Windows Update מציע את אותו העדכון שוב ושוב. עובדה זו הפתיעה משתמשים שכן KB4497935 כבר הותקן במכשירים שלהם. הם התלוננו כי Windows 10 התקין בטעות את העדכון שלוש פעמים במחשבים שלהם.

יתר על כן, כאשר משתמשים בודקים עדכונים ידנית, קטע פרטי העדכון נעלם לפתע. משתמשי Windows 10 דיווחו על הבעיה המוזרה הזו למיקרוסופט באמצעות ה- Feedback Hub.

אחד המשתמשים המתוסכלים חולק חוויה דומה.

עוד יותר: יש לי שגיאה בהתקנת זה (קוד: 0x8000ffff). למעשה, זה אפילו לא מנסה להתקין אותו ברגע שאני מאתחל מחדש. זה פשוט מופעל מחדש כרגיל, בלי שום שטויות "הכנת העדכון". אני מניח שמשהו נשבר.

KB4494441 מושפע מבעיות דומות

בעבר, מיקרוסופט אישרה כי באג דומה הושפע מאי 2019 עדכון מצטבר KB4494441. חלק מהמשתמשים דיווחו כי נראה שהעדכון הותקן פעמיים במערכות שלהם. עם זאת, מיקרוסופט אישרה שזו בעיה ידועה והמשתמשים אינם צריכים לדאוג לה.

ענקית רדמונד הבהירה כי נדרשים שני שלבי התקנה נפרדים עבור KB4494441. המערכת מופעלת מחדש לאחר התקנת החלק הראשון של העדכון.

לאחר מכן Windows מתקין את החלק השני של העדכון ואחריו אתחול מחדש של המערכת. זו הסיבה שמובילה לשתי ערכי התקנה בקטע היסטוריית העדכונים.

אנו יכולים להניח שכנראה שהפעם אותה סוגיה משפיעה גם על KB4497935. עם זאת, בואו נחכה לאישור רשמי של מיקרוסופט.

ספר לנו בקטע ההערות שלהלן אם נתקלת באותה בעיה.