דוחות Windows 10 v1903 גורמים לבעיות קול עבור משתמשים מסוימים. משתמשים רבים התלוננו כי כל תוכן המולטימדיה שלהם מופעל כעת עם הגדרות נפח נמוכות בהרבה.

הנה כיצד משתמש אחד מתאר בעיה זו בפורום של מיקרוסופט:

עודכן אתמול ל- Windows 10 בגרסת 1903, אך חלק מהצלילים של קטעי וידאו / סרטים נמוכים מאוד. אז אני פותח את הגדרת הצליל, ואז הבנתי שמתחת לכרטיסיית השיפור, האפשרויות הוחלפו על ידי 3 אפשרויות חדשות (מצב לילה, טבילה בתלת מימד ורמקול פנטום). בעבר, אני יכול לתקן זאת על ידי בדיקת השוואת הרעש, אך הוא נעלם כעת, אז יש לך מושג לטפל בנושא זה?

סוגיה זו מחמירה עוד יותר מאז עדכון 1903 שינה את המיקום של אלמנטים מסוימים של ממשק המשתמש. כלומר, בקרי עוצמת הקול הוחלפו.

כעת הוחלפו בקרי העוצמה בכרטיסיות השיפור.

כתזכורת מהירה, זו אינה הפעם הראשונה בה אנו מדווחים על בעיות קול ב- Windows 10 v1903. משתמשים רבים דיווחו כי למחשבים שלהם לא היה שום צליל לאחר התקנת העדכון.

ובכן, משתמשים שחווים בעיות נפח שמע נמוכות עשויים לשקול את עצמם ברי מזל.

הדרכים היחידות לתקן בעיות בעוצמת קול נמוכה הן על ידי:

• הפעלת פותר בעיות השמע.
• עדכון, הסרה והתקנה מחדש של מנהל ההתקן שמע
• בודק אם יש בעיות חומרה.

כיצד אוכל לתקן במהירות עוצמת שמע נמוכה ב- Windows 10 v1903?

1. הפעל את פותר בעיות השמע

1. לחץ על התחל והקלד "פותר בעיות שמע" בתיבת החיפוש, וגש אליו כאשר הוא מופיע.

   

2. מכאן, בחר "מצא ותקן בעיות השמעת שמע" ולחץ על "הבא"
3. מכאן והלאה, עליכם לבחור איזה מכשיר לפתור בעיות.

2. עדכן את מנהל התקן השמע

1. לחץ על התחל והקלד "מנהל מכשירים" בתיבת החיפוש, וגש אליו כאשר הוא מופיע.
2. בחר את בקרי הסאונד, הווידיאו והמשחק והרחיב אותו
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כרטיס הקול שלך וגש למאפיינים.
4. חפש את הכרטיסייה מנהל התקן ואז בחר עדכן מנהל התקן.

במקרה שהמערכת שלך לא תמצא גרסה חדשה, עליך לגשת לאתר של יצרן המכשירים שלך ולעקוב אחר כל המדריכים שיש להם שם.

.3 הסר והתקן מחדש את מנהל התקן השמע

1. לחץ על התחל והקלד "מנהל מכשירים" בתיבת החיפוש, וגש אליו כאשר הוא מופיע.
2. בחר את בקרי הסאונד, הווידיאו והמשחק והרחיב אותו
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כרטיס הקול שלך ובחר הסר התקנה.
4. כשאתה מפעיל מחדש את ההתקן Windows ינסה לבצע התקנה נקייה של מנהל ההתקן.

4. בדוק אם יש בעיות חומרה

אי-חיבור רמקול השמע למחשב האישי מהווה פיקוח נפוץ, וככזה עליך לבדוק אם:

1. הרמקולים והאוזניות שלכם אינם שקעים כראוי או בשקע שגוי לחלוטין.
2. רמות הנפח הן ברמות מספיק גבוהות.
3. לרמקולים שלך או לאפליקציות שאתה מפעיל מוגדרים כהלכה בקרות עוצמת הקול שלהם.
4. יציאת ה- USB אליהם מחוברים הרמקול או האוזניות פועלת כהלכה.
5. מחוברים לרמקולים וגם לאוזניות במקביל, כיוון שזה עלול להוביל לבעיות קול.

האם חוויתם בעיות דומות לאחר העדכון? הודע לנו בתגובות למטה.

בינתיים, הנה כמה מקורות נוספים לפתרון בעיות שמע במחשבי Windows 10:

• 10 פתרונות לתיקון פיגור אודיו ב- Windows 10
• תיקון מלא: יתכן שיש בעיה במכשיר השמע שלך