השותפות בין מיקרוסופט ל- Salesforce עם ה- SDK של Skype for Business App SDK אפשרה ללקוחותיהם לבצע שיחות וידאו ושמע מבלי שיצטרכו לעזוב את הדפדפנים שלהם. ב- 29 בספטמבר, מיקרוסופט הודיעה על זמינות הבטא של שילוב Skype החדש שלה ל- Salesforce.

העדכון האחרון מאפשר למפתחים לשלב ללא מאמץ תכונות נוכחות, צ'אט, שמע ווידאו כדי להפוך את סקייפ ללקוח עסקי רב עוצמה. כעת לקוחות יכולים להקים רשת תקשורת ישירה בזמן אמת עם עובדיהם באופן בינלאומי תוך שימוש בתכונות סקייפ העדכניות ביותר לעסקים מקוונים, וכל זאת תוך כדי חווית ברק שלמה של Salesforce.

חווית התאורה של SalesForce הוצגה על ידי החברה כ"עיצוב מחדש של הממשק המלא "כבר באוגוסט 2015. היא הופיעה לראשונה בענן המכירות של Salesforce והתגאה בממשק הניתן להתאמה אישית וקליל שהפך פיתוח אפליקציות בפלטפורמה זו לפיסת עוגה.

אז, עכשיו במצבים בהם אתם זקוקים לתשובה מהירה אך האדם האחר נמצא בשיחה, תוכלו לקבל מענה מיידי באמצעות פיצ’ר הצ’ט במקום צורך לשלוח דוא"ל. כמו כן, אתה יכול להתחיל שיחת וידאו / קול או צ'אט בלחיצה אחת בלבד מבלי שתצטרך לעבור בין הדפדפנים.

אם אתה משתמש מתחיל, יש הוראות קצרות במסמך המקוון של Salesforce בו תוכל ללמוד כיצד להפעיל פונקציונליות זו. כל מה שתזדקק לו הוא מנוי Salesforce Enterprise או מהדורה בלתי מוגבלת יחד עם חשבון Skype for Business Online, בעוד שחשבון המקוון העסקי כבר כלול בתוכניות רבות של Office 365.

נכון לעכשיו, אפשרויות הדפדפן הטובות ביותר לשימוש ב- Skype Salesforce הן Microsoft Edge ו- Apple Safari, שתיהן מספקות תמיכה לשיחות שמע ווידיאו בזמן שהמסר נתמך על ידי כל הדפדפנים. מיקרוסופט דיווחה כי הוספת תאימות עם Chrome ופיירפוקס נמצאת כעת בעבודות.

גרסה זו מגיעה גם עם היבטים מעניינים כמו טשטוש הקו בין אנשי קשר של סקייפ לספר הכתובות של המשתמש באייפון, ומאפשרת לשמור אנשי קשר של סקייפ ישירות במכשיר שלהם. אז, כעת משתמשי אייפון מסוגלים לבצע שיחות, לבצע שיחות וידיאו או להפעיל צ'אט של סקייפ מבלי שהם צריכים לנווט לאפליקציה.

וזה לא נגמר כאן: משתמשי אייפון ששדרגו ל- iOS 10 או שמשתמשים באייפון 7 יכולים כעת להשתמש בעוזרת הווירטואלית הידועה לשמצה של אפל כדי להתאים אישית את אפליקציית סקייפ ולהביא אנשי קשר. מיקרוסופט הודיעה ב- 28 בספטמבר:

SiriKit היא תכונה של iOS עבור מפתחים כדי ליצור אפליקציות התואמות לפונקציונליות "Siri for פקודות קוליות".

באדיבות המסגרת האחרונה של iOS 10 "CallKit", כעת כל השיחות הנכנסות של סקייפ יופיעו כשיחות רשת רגילות במכשיר המשתמש. מיקרוסופט מתכוונת להציג תמיכה ב- CallKit באוקטובר ממש כמו SiriKit לאפליקציות ה- Skype for Business שלה.