מיקרוסופט הוציאה את העדכון המצטבר KB3194496 ב- 29 בספטמבר, אך עדיין ישנם אלפי משתמשי Windows 10 שעדיין לא הצליחו להוריד ולהתקין את העדכון.

הפורום של מיקרוסופט ממש הוצף בתלונות על בעיות ההתקנה של KB3194496 כבר מהיום הראשון שהעדכון זמין. זו עדיין תעלומה מדוע מיקרוסופט לא הקפידה לבחון את העדכון ביסודיות, והחליטה לשחרר אותו לערוץ הציבורי למרות המשוב השלילי שקיבלה מ- Insiders.

ב -1 באוקטובר החברה אישרה רשמית את באגי ההתקנה והבטיחה לספק תיקון חם בהקדם האפשרי. החדשות הטובות הן שהתיקון בקרוב יהיה זמין ומשתמשי Windows 10 יוכלו להתקין עדכון חשוב זה במחשבים שלהם. מיקרוסופט רק הודיעה למשתמשים שהתיקון החם ל- KB3194496 כמעט מוכן וצוות המהנדסים שלה מסיים סקריפט לניקוי אשר יתקן את הבעיה שמונעת התקנת עדכון זה.

שלום מבפנים!

עבדנו במרץ בנושא זה וסיימנו את סקריפט הניקוי אשר יתקן את הבעיה הבסיסית המונעת את התקנת KB3194496 (עדכון מצטבר 14393.222) למשתמשים המושפעים. סבלנותך במהלך המחקר והעבודה העוקבת שלנו מוערכת מאוד.

תודה כמו תמיד ותישאר מעודכן!

עם זאת, מיקרוסופט לא הציעה שום מידע על אופן העברת התיקון החם. כתזכורת מהירה, כאשר החברה אישרה את בעיות ההתקנה של KB3194496, היא ציינה כי בעיה זו השפיעה רק על "קבוצת משנה של Insiders". עם זאת, ישנם רבים שאינם Insiders אשר מושפעים גם מהבאג הזה. כתוצאה מכך, התיקון החם אמור להיות זמין לכל המשתמשים באמצעות Windows Update. האלמנט המסקרן בפורום של מיקרוסופט הוא הניסוח "Hello Insiders", כאילו התיקון היה זמין רק עבור Insiders.

בינתיים, אם אינך יכול לחכות עד שמיקרוסופט תשחרר את התיקון החם, תוכל להשתמש באחת משתי הדרכים לעקיפת הבעיה כדי להתקין KB3194496:

• הורד והתקן את העדכון ידנית
• מחק את התיקיה XblGameSave מעורך הרישום.