מיקרוסופט כבר לא מציעה תמיכה בפורומים הקהילתיים הרשמיים של Windows 7 ומוצרים נוספים שנפרט בהמשך. ענקית הטק הסבירה את הכל בפתק שפורסם בפורומים. החברה הצהירה כי סוכני תמיכה לא יתרמו עוד עם הצעות תמיכה טכניות, אך הם ימשיכו לספק מתינות חיונית לקהילה.

אשכולות הדיון יישארו בפני המשתמשים כדי לשוחח בצ'אט

מיקרוסופט החליטה עדיין לאפשר לאשכול הדיונים כך שמשתמשים יוכלו לשוחח שם.

משתתפי קהילת מיקרוסופט מוזמנים ומעודדים להמשיך להשתמש בפורום כדי לשאול שאלות ולהפיץ תשובות זו עם זו. תודה שהשתתפת בקהילה של מיקרוסופט!

מוצרים שנותרו ללא תמיכה

החברה מציינת שזה ייכנס לתוקף החל מיולי 2018 ונושאי הפורום למוצרים שהגיעו לסוף התמיכה לא יקבלו תמיכה טכנית יותר מהסוכנים. משתמשים לא יוכלו לקבל ביקורות, מעקב ותשובות יזומות לשאלות שלהם הקשורות למוצרים שהוזכרו לעיל.

כפי שכבר אמרנו, מיקרוסופט עדיין תמשיך למתן את הפורומים כדי לוודא שמשתמשים מנהלים שיחות בטוחות ומתורבתות.

תוכלו לקרוא את ההערה הרשמית של מיקרוסופט כאן.

משתמשים לא יפילו דמעות

המשתמשים לא מתייסרים מהחדשות, מכיוון שכבר עובדה ידועה שמיקרוסופט לא ביצעה מעקב קפדני אחר האשכולות והפתרונות שהציעו לפעמים הסתיימו ללא תועלת. אז בסך הכל, זה לא נתפס כאובדן מסיבי.

דבר נוסף שכדאי לשים לב הוא שזה לא סוף התמיכה במערכת Windows 7. עדכוני האבטחה ימשיכו להתגלגל עד ינואר 2020.